新加坡作为一个城市岛国@@，为了使政府@@更加有效的运转@@，也为了充分利用有限的资源@@，新加坡将资讯通信作为一个增效手段和策略工具@@，用以提高本国的效率@@、生产力和竞争力@@。经过@@三十余年@@的不懈努力@@，在@@民众@@、私营部门和公共部门密切合作的推动下@@，新加坡采用新技术的速度以及@@稳固的资信基础设施如今获得广泛的认可与瞩目@@。
现在@@@@，无论是在@@互联网@@上纳税申报还是申请商业执照@@，新加坡人和他们的企业在@@任何时间都可以享受到由政府@@提供的@@1,600多项便捷的在@@线服务@@。显而易见@@，对资讯通信的有效利用已经大大改善了新加坡各界人士的日常生活@@，提升了公共领域的生产力和效率@@。
30载辉煌历程@@，硕果累累@@
从@@80年@@代的公共部门电脑化项目到@@2000年@@-2006年@@的电子政府@@@@行动计划@@@@（eGAP）一期@@、二期工程@@，再到@@2006年@@-2010年@@的整合政府@@@@@@2010（iGov2010）计划@@，在@@多年@@的持续努力下@@，如今资讯通信技术已经成为公共部门提供服务必不可少的一部分@@，并且新加坡电子政府@@@@的成就和创新也有目共睹@@，新加坡已经跻身于全球领先电子政府@@@@之列@@，始终在@@全球和地区排名中名列前茅@@，在@@《2010-2011年@@世界经济论坛全球@@IT报告@@》网络准备能力指数中@@，新加坡连续两年@@排名第二@@，在@@亚洲经济体中处于遥遥领先的地位@@。同时@@，新加坡亦在@@@@2009及@@2010年@@之后@@，在@@2011年@@继续蝉联其在@@早稻田大学电子政府@@@@研究排名的首位@@。
经过@@30年@@的开发与努力@@，我们的在@@线公共服务已非常普及@@并且受到大众的广泛接受@@。在@@我们前两个电子政府@@@@总体规划所取得成果的基础之上@@，自@@2006年@@起@@，新加坡电子政府@@@@全面升级为@@“整合政府@@@@2010（iGov2010）”的五年@@规划@@，主要侧重于后端流程的的改革@@，从@@而实现前端的效率和效益@@，其中@@的重点是超越组织结构@@、改变规则和程序@@，而更重要的是围绕民众和产业的需求对政府@@进行重组织与整合@@，并为此确定了四项战略性手段@@，增加电子服务的范围和内容@@、增加国民意见的参与比重@@、提高政府@@的能力@@，以及@@增强国家竞争优势@@。
“整合政府@@@@2010”规划如今已近尾声@@，并取得了里程碑式的成果@@，国民对政府@@电子服务的使用和满意程度也均已超前完成了当初的目标@@。2009年@@的调查结果显示@@97%的企业和@@85%的个人在@@办理政府@@业务的过程中采用电子方式@@。其中@@，超过@@85%的企业和@@个人对政府@@电子服务的总体服务质量表示满意@@。
电子政府@@@@惠及@@全民@@
目前@@，1600多项可在@@线全天候访问的电子政府@@@@服务已为新加坡人的衣食住行和企业的商业运作带来了极大的便利@@。
新加坡市民只需要牢记一个密码@@——新加坡通行证@@（SingPass）就可以在@@网上办理各政府@@部门的业务@@。在@@新加坡土生土长的李先生就向我们介绍了他的亲身体验@@，在@@出行前@@，李先生习惯性地登陆了全地图@@（OneMap,www.onemap.sg），该系统将即时交通资讯与公共交通数据结合了起来@@，李先生选择了起点@@、终点@@，准确的行车路线就清楚呈现出来@@，同时@@还能帮助他尽可能避免高峰时期的公路电子收费系统@@。通过关键词智能搜索@@@@，他还准确定位了自@@己感兴趣的地点@@，例如博物馆@@、美食街@@、公园@@、体育中心@@、学校等@@。并且近日@@OneMap又新增了两项新服务@@：市民可以方便地查询过去一年@@相关地方转售房的交易价格@@、房屋面积等信息@@；企业也可在@@此系统上@@，一目了然地了解可租赁的商业楼层的月租费等信息@@。随着该系统功能的不断强大@@，越来越多的信息都能在@@同一系统中查询@@，省却了访问各个政府@@网站@@查询不同信息的麻烦@@。
希望置房的李先生@@，也只需通过网页访问@@HDBInfoWEB（www.hdb.gov.sg）或者手机访问@@Mobile@HDB，就能轻松办理各项住房服务@@，不仅可以在@@线查看@@他申请购房的结果@@、楼盘出售情况和新房完成建设的大概时间@@。同时@@考虑购买转售房的他@@，在@@外看房时也能通过手机查看@@实时的转售房交易价格@@，为他的比价提供了很大的便利@@。并且通过测距@@、财务规划等功能@@，李先生还能在@@线查找靠近父母家的政府@@房屋@@，这么做还有助于让他获得公积金补助津贴@@。
