人民网@@舆情监测室发布了@@2011年@@微博政民互动@@典型案例分析报告@@。
中国互联网@@络信息中心@@(CNNIC)7月@@19日发布的@@《第@@28次@@中国互联网@@络发展状况统计报告@@》显示@@，截至今年@@@@@@6月@@底@@，中国网民规模达到@@4.85亿@@，微博用户数量以高达@@208.9%的增幅@@，从@@2010年@@底的@@6311万爆发增长到@@1.95亿@@，成为用户增长最快的互联网@@应用模式@@。微博在@@很短的时间内已成为汇聚民意@@、反映民情的重要通道@@，也成为党和政府@@宣讲政策@@、改进公共治理的新平台@@@@。
在@@微博这个新的舆论场中@@，政府@@和民众在@@共同学习@@、共同成长@@。一大批政务@@机构与官员率先试水@@，成为微博上一道独特风景@@。有人用官员话语革命来形容微博所带来的改变@@，将互联网@@的平等@@、自由@@、分享@@精神贯彻到极致的微博@@，的确为政民网络沟通带来无限新鲜能量@@，迅速成为二者平等对话@@、良性互动的重要支点@@。对于我们的党和政府@@@@，微博是官民对话沟通的喧嚣广场@@，微博是化解分歧@@、弥合裂痕的桥梁@@，是修复公信@@、凝聚民心的粘合剂@@。微博是创新社会管理虚拟却真实的舞台@@，微博是新时期贯彻我党群众路线的一线阵地@@。
胡锦涛总书记在@@庆祝中国共产党成立@@90周年@@大会上的重要讲话中指出@@，当前@@我党面临@@“四大考验@@”、“四大危险@@”，“四大考验@@”为执政考验@@、改革开放考验@@、市场经济考验@@、外部环境考验@@；“四大危险@@”为精神懈怠的危险@@、能力不足的危险@@、脱离群众的危险@@、消极腐败的危险@@。中共中央政治局委员@@、中宣部部长刘云山同志@@2011年@@7月@@指出@@，党员干部要在@@指导思想上进一步树立群众观点@@@@、强化群众立场@@，在@@工作内容上进一步反映群众愿望@@、满足群众需求@@，在@@思想作风上进一步增进群众感情@@、拉近同群众的距离@@，回答解决好@@“为了谁@@”、“依靠谁@@”、“我是谁@@”的问题@@，使我们的工作获得最广泛最可靠最牢固的群众基础和力量源泉@@。我们党历来对党群关系有着极为深刻的认识@@，群众路线是我党在@@革命时期取得成功的重要法宝@@，今天同样是党和政府@@治国理政的法宝和依靠@@。以微博为代表的互联网@@汇聚无数精英与草根@@，正是信息时代贯彻群众路线不可回避也必须争取的重要阵地@@；一大批政务@@微博闯入互联网@@舆论海洋弄潮破浪@@，正是新时期群众路线与时俱进的生动体现@@。
全国首个拥有百万@@“粉丝@@”的省部级官员蔡奇堪称@@“微博达人@@”，创造了微博@@“蔡式风格@@”，自开通微博以来@@，内容几乎每天更新@@，日均广播数近@@12条@@，半年@@多时间内已发布广播@@2500余条@@@@。蔡奇以谦和@@、真诚的姿态走进网民中间@@，不仅日常对组织工作的相关问题答疑解惑@@，更推出@@“周末夜话@@”等栏目与网民们进行深度沟通@@。与此同时@@，作为官员微博探路人@@，不时总结官员微博@@“秘笈@@”，袒露微博心路@@。在@@他的带动下@@，浙江省组织系统的干部@@，90%已有个人微博@@，全省有@@3000多干部拥有微博@@，形成了微博上的@@“浙江军团@@”。在@@“7.23”动车事故中@@，浙江政务@@微博集体发力@@，以及时@@、坦诚@@、公开的发声@@，在@@网上弥漫的一片质疑与不满的情绪中@@，赢得了难能可贵的理解与好评@@。“只有深入群众@@，了解普通百姓的生活条@@件@@、生存状态@@，感受群众的喜怒哀乐@@、酸甜苦辣@@，才能对群众有真感情@@，才会自觉自愿地服务群众@@。”而微博@@，就是这样一个从@@群众中来@@、到群众中去的广场@@，它时刻提醒甚至倒逼官员学会摆正同人民群众的关系@@，在@@一次@@次@@的发帖@@、转发@@、评论@@、回复@@中@@，你来我往@@，水乳交融@@，党的群众路线就此生根开花@@。
当前@@，创新社会管理正成为从@@中央到地方的共识@@，而创新社会管理离不开虚拟社会管理创新@@。在@@政务@@机构与官员@@、微博站方与广大网友的共同努力下@@，诸多政务@@微博不断探索@@、勇于创新@@，如同阿基米德口中的那个支点@@，由虚拟撬动现实@@，成为当前@@创新社会管理的重要武器@@。网络问政先锋广东省@@，其公安厅自去年@@@@8月@@率先开通微博@@，近一年@@时间共发微博@@3597条@@，平均每天近@@10条@@，影响力指数高居政务@@微博前列@@，极大地助力了警务工作@@、改善了警民关系@@，亲民@@、智慧@@、幽默@@、生活化@@、高频互动是其成功之道@@。今年@@@@6月@@，广州政协百余名委员集体入驻人民微博@@，合力打造@@“广州市政协委员微博议政平台@@@@”。山东省菏泽市牡丹区@@21个乡镇办事处和@@34个区直单位亦在@@人民微博实名亮相@@，开创了我国县级单位整体在@@网上开设官方微博群的先河@@。就在@@刚刚过去的@@7月@@，武汉市城市管理局直面城管网络形象不佳的现状@@，以巨大勇气开通微博@@，通过留言@@、评论@@等形式与民众进行互动@@，邀请市民反映周围城市环境中出现的问题@@@@，并承诺在@@第@@一时间反馈@@、回复@@，通过创新管理模式主动开启了城管去妖魔化的努力@@。
当然@@，对于大多数政务@@微博来说@@，微博之路并非坦途@@，微博问政仍有待舆论浪潮洗礼与考验@@。有的微博议政平台@@虽初具雏形@@，但成员热情不一@@，团队效应并未显现@@；有的微博虽时时发声@@，对话思维却仍待改善@@。诸如中国红十字会在@@郭美美风波中的微博之失@@，可为镜鉴@@。
对于转型期的中国@@，互联网@@毫无疑问是一个令人惊奇的礼物@@，我国的网络舆论相比其他国家也显得格外发达@@。只要能够建设好@@、利用好@@、管理好互联网@@@@，这一新兴舆论平台@@对于社会和谐@@、社会转型必将大有裨益@@。以政务@@微博为代表的卓有成效的尝试@@，显示@@了党和政府@@的胆识和诚意@@，也必将成为未来创新社会管理的一支奇兵@@。
