新华网@@10月@@26日@@电@@ 5月@@26日@@11点@@36分@@，市工商与行政管理局窗口工作人员上@@班期间浏览购物网站@@；8月@@12日@@10点@@7分@@，同安区联合办事大厅窗口工作人员在@@上@@班时间用手机上@@微博@@，将公章交给前来办事的工作人员@@，让其自行盖章@@……
厦门@@市机关效能建设领导小组办公室日@@前公布了多起通过电子监察视频监控系统发现机关工作人员违反效能建设规定的行为@@。
据厦门@@市纪委有关部门负责人介绍@@，今年@@5月@@以来@@，市监察局启用了电子监察视频监控系统@@，加强了对@@全市@@33个部门办事大厅@@、窗口工作人员的服务态度@@、办事效率@@、工作作风等@@情况的实时监控@@。
在@@电子政务@@中心的电子监察室内@@，机关效能监督员可通过音视频监控信号@@，对@@33个部门的办事大厅@@、服务窗口@@、公共资源交易场所进行实时监控@@。一旦发现可疑情况@@，机关效能监督员可以拉近焦距@@，查看@@窗口工作人员的一举一动@@。
市效能办根据效能监督员所记录的违法情节@@，将相关视频录制下来@@，并在@@第一时间通知相关单位进行整改@@。监控系统中有轮切功能@@，以每@@10秒切换一个窗口单位的速度@@，在@@半个小时内就可以将全市所有窗口单位的工作情况全部浏览一遍@@。在@@“电子眼@@”的监控下@@，窗口单位工作人员上@@班时间上@@网玩游戏@@、聊@@QQ、上@@“淘宝网@@”等@@“庸@@、懒@@、散@@”现象@@无处遁形@@。
该负责人说@@，实时监控旨在@@督促窗口单位树立为民服务理念@@，改进工作作风@@，克服@@“庸@@、懒@@、散@@”现象@@，热情为上@@门办事的群众服务@@，杜绝@@“脸难看@@、话难听@@、事难办@@”的现象@@@@。
截至目前@@，效能部门通过电子监察已纠正@@“庸@@、懒@@”问题@@60个次@@@@，敦促市公安局@@、市环保局等@@@@19个单位对@@窗口工作人员迟到@@、早退@@、脱岗@@、聊@@天@@、玩游戏等@@@@“庸@@、懒@@”问题@@进行整改@@，并落实人员责任@@，提出处理意见@@。
