过去由@@于各种条件的制约@@，居民@@在办理@@户籍业务时不得不多次@@往返派出所@@、打电话或找民警@@咨询@@@@、预约才能办理@@@@。不仅耗时而且耗力@@。记者昨日@@获悉@@，从@@12月@@1日@@起@@，我省居民@@只要登录省公安厅主页@@www.ynga.gov.cn，从@@户政@@@@E网办证厅@@栏目进入@@16个州市@@@@129个县@@（市@@）公安局@@“户政@@E网办证厅@@”的页面@@@@，就能足不出户预约办理@@户口@@、居民@@身份证@@、居住证@@、边境通行证@@。
启动时间@@
下月@@起全省@@统一试运行@@
按照省公安厅治安总队的工作部署@@，全省@@公安机关@@“户政@@E网办证厅@@”的建设时间表已被列入硬性指标@@：从@@今年@@@@6月@@开始@@，全省@@各地全方位筹备@@；12月@@1日@@起@@，各县@@（市@@、区@@）公安局@@开始试运行@@；明年@@1月@@1日@@起@@，全省@@129个县@@（市@@、区@@）公安局@@正式开通@@。届时@@，我省居民@@足不出户就可预约办理@@户口@@、居民@@身份证@@、居住证@@、边境通行证@@。
省公安厅治安总队基层基础处处长冒锡昆介绍@@，“户政@@E网办证厅@@”综合服务平台@@在全省@@建设集信息公开@@、便民服务@@、互动交流为一体@@，24小时实现户口网上预约@@、受理@@、审核@@、办理@@。用信息网上跑代替居民@@路上跑@@，只要网上申报材料符合条件便可方便@@、快捷地办理@@@@。既节约了居民@@办事成本@@，又缩短了办理@@周期@@。
冒锡昆说@@，现在居民@@只要登录公安@@“户政@@E网办证厅@@”网站@@，在网上预约申办户口@@，按照系统提示如实填写信息提交后@@，由@@民警@@核对填写信息是否真实有效@@，随后以短信方式回复居民@@并同步将审核@@情况发布在网上@@，便于居民@@查询@@。
试点评价@@
居民@@：网络预约很快捷@@
居住在昆明市@@五华区@@的周先生是从@@河南来昆的务工人员@@，因小孩上学需要办理@@居住证@@@@，得知现在公安机关正通过@@“户政@@E网办证厅@@”办理@@各种户籍业务和相关证件后@@，便抱着试试看的心态在网上进行预约办理@@@@。没想到@@，在家完成居住证@@申办业务仅@@4天后@@，社区@@民警@@就将办好的证件送到了他的手中@@。“没想到@@，网络预约如此快捷@@，这在以前是无法想象的@@!”感受到这一便捷服务的周先生逢人便说@@。
五华警方介绍@@，今年@@5月@@1日@@五华分局试点全省@@@@“户政@@E网办证厅@@”以来@@，截至@@11月@@15日@@，已先后受理@@户口办理@@网上预约@@6776余件@@，居住证@@预约办理@@@@45675余件@@，在线咨询@@@@720余件@@，回复率@@100%。
民警@@：户政@@窗口的投诉少了@@
“推行公安@@‘户政@@E网办证厅@@’最大的好处就是将以前户籍工作方式由@@@@‘面对面@@’变为@@‘键对键@@’，由@@‘点对点@@’变为@@‘点对面@@’。‘户政@@E网办证厅@@’使户政@@服务实现了信息化@@、正规化和立体化@@。”昆明市@@公安局@@五华分局小南门派出所所长黄珩说@@，小南门派出所辖区@@地处昆明市@@主城区@@商务中心@@，人流集中@@，户籍办理@@业务量大@@，户政@@业务警力吃紧@@，经常加班加点不说@@，还会引来群众不满@@。自从@@推出@@“户政@@E网办证厅@@”以后@@，户政@@办理@@工作效率显著提升@@，极大缓解服务窗口的工作压力@@，还有效减少了投诉@@。
