桂林@@生活网@@@@讯@@ 近日@@@@，有网@@友发布了一张关于某县一个政府@@网@@站@@上领导信箱@@的@@图片@@，称今年@@@@@@9月@@至@@10月@@的@@@@9封群众来信@@，至今@@“未阅批@@@@”。
网@@友在@@图片之外@@，发出一声疑问@@：“领导信箱@@，是谁让你失效了@@？”
随着政府@@信息公开和@@政务@@透明度的@@增加@@，近年@@来@@，桂林@@各县陆续建设了自己的@@政府@@网@@站@@@@，其中@@一些县还在@@网@@上设立了领导或@@县长信箱@@@@。这本是地方政府@@领导了解民情@@、倾听民意的@@善意之举@@，高度体现了政府@@加强政民沟通的@@初衷@@，这样的@@信箱@@，从设立那天起@@，就寄托了群众与政府@@官员直接对话的@@期待@@，当然不会有谁会希望这样的@@信箱@@只是一个摆设@@。
是什么原因让网@@友对某县的@@领导信箱@@产生不满和@@质疑@@？在@@桂林@@各个设立了类似领导信箱@@的@@县里@@，其信箱运行情况又如何@@？是否如网@@友所反映的@@那样都是摆设@@？
记者对此进行了采访@@。
空挂的@@领导信箱@@@@？
记者首先搜索@@了网@@友所指的@@那个@@“失效的@@信箱@@”，发现是永福县政府@@网@@站@@的@@领导信箱@@@@。
记者点击永福县政府@@网@@站@@@@，在@@政民互动栏目中找到@@“领导信箱@@”的@@链接@@，打开一看@@，证实确为网@@友发图所指@@。不过@@，里面又多了@@10月@@20日@@和@@@@10月@@24的@@2封来信@@，其状态一栏均显示@@“未阅批@@@@”。
记者浏览了这个领导信箱@@@@，看到里面共有从@@2010年@@5月@@至@@2011年@@10月@@的@@@@50封群众来信@@，内容涉及群众投诉@@、咨询@@、建议等各个方面@@。而@@从今年@@@@@@3月@@起@@，“未阅批@@@@”的@@信件开始出现@@，其中@@今年@@@@@@7月@@至@@10月@@的@@@@23封群众来信@@中@@，仅有@@3封显示@@“已阅批@@@@”。
即便是这@@3封获得@@“已阅批@@@@”的@@“幸运@@来信@@”，其得到的@@回复也是寥寥数字@@。
7月@@1日@@的@@一封来信@@@@，反映的@@是该县广福乡近年@@柑桔种植渐成规模@@，但@@其在@@种植过程中要喷洒多种农药@@，而@@周边蚕桑对农药极为敏感@@，容易受到污染@@，故希望寻求解决之道@@。
这封来信@@得到的@@回复只有@@8个字@@：“和@@谐发展@@，合理利用@@”。
对这@@8个字@@，写信人@@———广福乡的@@农民老黄表示他理解不了@@。老黄告诉记者@@，桑蚕是广福乡农民致富的@@传统项目@@，但@@近@@2年@@来兴起的@@柑桔种植也效益不错@@，现在@@随着规模扩大@@，两个产业肯定互相冲突@@，最终受伤的@@还是农民@@。“事关农民切身利益@@，领导信箱@@如此含糊回复@@，而@@且我们还看不懂回复的@@意思@@，这怎么办@@？”
还有一封得到回复的@@信@@，是永安乡凤凰村村民老梁@@8月@@26日@@写的@@@@，关于交了钱也没获得供水的@@情况反映@@。
老梁告诉记者@@，近几年@@@@，由于地下水位下降@@，村里的@@手摇井一年@@中有四五个月@@打不上水@@，“现在@@是枯水季@@，勉强打上来的@@一点水只够喝@@，用水只能到两里外去挑泉水@@。”2年@@前@@，为了解决这一问题@@，村委决定集资建设集中式供水@@。“村里四五百人@@，每人交@@100元钱@@，可这钱交上去@@，至今@@没见动静@@。”
眼看着@@取水日@@益艰难@@，焦急的@@乡亲们又不知往何处求助@@，直到老梁浏览永福县政府@@网@@站@@时@@，无意中发现了这个领导信箱@@@@。老梁说@@，“当时想@@，直接向县领导反映这事@@，说不定能得到重视@@，解决快些@@。”
9天后@@，老梁在@@网@@上看到他的@@去信得到了阅批@@@@，答复是@@：“请向当地政府@@反映情况@@”。
老梁当时是又好气又好笑@@，他说@@，“难道县政府@@就不是我们的@@当地政府@@了@@？难道我们不是永福县的@@老百姓吗@@？我们反映的@@事情@@，县领导信箱@@是这样的@@态度@@，我们想即使找到乡里又能好到哪去@@？算了@@，懒得再说了@@。”
虽然老黄和@@老梁对自己的@@去信得到的@@答复如此简单有些不满@@，但@@他们毕竟还算@@“幸运@@”的@@。因为@@，更多@@的@@来信至今@@还安安静静地躺@@在@@这个领导信箱@@中@@，期待着被人@@“阅批@@”，期待着获得答复@@。记者注意到@@，在@@没有获得@@“阅批@@”的@@群众来信中@@，最早的@@一封发自今年@@@@@@3月@@7日@@，已经在@@信箱里等了@@8个多月@@@@。
其中@@，就有罗锦镇尚水村村民吕元明写的@@一封来信@@@@。
3年@@前@@，吕元明在@@罗锦镇源头村租了@@160亩地种植马蹄@@，灌溉全依靠流经村里的@@一条小河@@，小河源头是金钟山的@@地下水@@。“7月@@底@@，这条小河突然见底了@@，马蹄没水浇@@，只能等着枯死@@。”吕元明告诉记者@@，他调查发现@@，河水枯竭除了天旱@@，另一个原因是金钟山旅游区的@@漂流项目大量抽取地下水@@。他说@@，“抽水泵@@1个小时就要消耗@@600元电费@@。”看着@@160亩马蹄在@@烈日@@下渐渐枯萎@@，吕元明向镇里反映这个情况又没有结果@@，他心急如焚@@。
8月@@20日@@，吕元明浏览永福县政府@@网@@站@@时无意中看到这个领导信箱@@@@，他心中顿时燃起希望@@，立即写信求助@@。
但@@3个月@@过去@@，他那封言辞急迫的@@求助信依然不急不忙地@@“躺@@”在@@信箱中无人理会@@。而@@他那@@160亩马蹄已全部枯死@@。“亏了@@20万@@，连本带利全搭进去了@@。”
吕元明心中忿忿难平@@：“如果这信箱像这样只是个摆设@@，还不如不开@@，这不是让老百姓寒心吗@@？”
但@@实际上@@，记者在@@网@@上这个领导信箱@@的@@上方@@，看到这样一段很温暖的@@话语@@———您的@@来信@@，我们将通过一定的@@程序向有关责任单位交办和@@转办@@，并尽快向您在@@网@@上反馈处理结果@@@@。
但@@在@@这个信箱里@@，等待@@“反馈处理结果@@”的@@过程显得那么漫长@@，有的@@人失去了耐心@@，有的@@人则望而@@却步@@。记者注意到@@，今年@@@@10月@@25日@@至@@11月@@25日@@的@@一个月@@里@@，这个领导信箱@@没有任何新进信件@@。
领导信箱@@是谁的@@信箱@@？
这个挂在@@永福县政府@@网@@站@@上的@@领导信箱@@@@，到底是不是能够直通永福县有关领导的@@信箱@@？如果是@@，它为何迟迟不能回复群众@@？
11月@@22日@@，记者来到永福县政府@@寻找答案@@。
几经周折@@，记者了解到@@，该信箱由县政府@@办公室负责维护管理@@。不过@@，记者一连询问了政府@@办公室的@@几名工作人员@@，都被告知@@，他们并不清楚具体由谁负责管理@@。
最后@@，记者通过工作人员提供的@@一个电话号码@@，联系上了县政府@@办公室一位姓莫的@@副主任@@。
“这个领导信箱@@一直都是由办公室一名工作人员负责管理@@，但@@今年@@@@@@7月@@，他被调到乡里任职@@，这块工作就暂时没人接替@@。最近已经抽调另一名工作人员负责这一工作@@，其业务还不熟悉@@，尚未正式接手@@。”莫副主任告诉记者@@，对于之前领导信箱@@的@@管理@@，他也并不很清楚情况@@。
在@@查询永福县政府@@网@@站@@领导信箱@@时@@，记者也注意到@@，我市还有一些县的@@政府@@网@@站@@上也同样开设了类似的@@@@“公务信箱@@”或@@“县长信箱@@”，记者都一一进入@@，进行了观察@@。
在@@“兴安@@乐动安卓app 网@@”的@@政民互动栏目下@@，开设有@@“公务信箱@@”、“投诉举报@@”、“建言献策@@”和@@“公众留言@@”4个版面@@。记者一一点击看到@@，前三个版面@@显示为空@@，而@@“公众留言@@”中有网@@友发表的@@@@16条留言@@，但@@状态一栏均显示为@@“留言未通过审核@@”。
