近日@@,北京@@市新闻办发起的@@“北京@@微博发布厅@@”正式上线@@,成为全国开通的首个省级政务@@微博@@发布群@@。虽然有点姗姗来迟@@,上海市政府@@新闻办公室官方微博的正式上线@@还是掀起波澜@@,这个名为@@“上海发布@@”的微博@@,上线首日的粉丝数超过@@14万人@@。至此@@,中国@@4个直辖市的新闻办已齐聚微博平台@@@@,“微博问政@@”渐入主流@@。不过@@,同时@@也要看到@@@@,通过微博平台@@进行@@政务@@沟通的习惯尚未完全形成@@。人民网舆情监测室今年@@8月@@发布的一份报告表明@@,在政务@@机构微博中@@,微博信息发布数在@@100条以下的情况占@@60%,而发布数量在@@500条以上的只占@@8%。

  中国@@互联网@@络信息中心@@(CNNIC)7月@@19日发布的@@《第@@28次@@中国@@互联网@@络发展状况统计报告@@》显示@@,截至今年@@6月@@底@@,中国@@网民规模达到@@@@4.85亿@@,而微博用户数量则以高达@@208.9%的增幅@@,创下中国@@互联网@@增长速度之最@@。微博以@@140个字的小身躯几乎撼动着整个网络世界的发展@@。如果说@@2010年被网民们定位为中国@@的@@“微博元年@@”,那么@@,2011年应该算得上微博真正发挥其社会作用的一年@@。年初的那场微博打拐活动使这个在网络发展进程中的@@“黑马@@”初试锋芒@@,随后@@,7·23高铁事故中@@,普通大众通过微博传递救人信息@@,农民蔬菜瓜果滞销@@,网民通过微博帮助化解@@,微博爱心接力救助生命等等@@,都展现了微博独有的魅力@@。尽管微博在发展过程中总是毁誉参半@@,谎言@@、谩骂@@、抄袭@@、恶意攻击等喧嚣在微博上也从未停止@@,但是@@毫无疑问@@,微博的出现使得草根阶层在社会发展中的话语权得到@@前所未有的延伸@@,民众与政府@@之间的沟通更加便捷@@。于是@@,“微博问政@@”当之无愧成为关注@@的焦点@@,进一步为已然汹涌的网络问政大潮推波助澜@@,一大批政务@@机构与官员率先试水@@,成为微博上一道独特风景@@。

  关注@@产生力量@@,围观改变世界@@。这是微博最具中国@@特色的注脚之一@@。诚然@@,微博与既有的所有官民沟通方式不同@@,它不仅为官员提供了最好的舆情观察站@@,也提供了最直接的问政于民的平台@@@@。汇聚民意@@、集中民智@@、解决民生@@,这都是其他网络手段无法比拟的@@,因此@@,中央高层不止一次@@释放明确信号@@,要求各级官员注重从微博中发现舆情@@,及早研判@@,应对新变化@@。但是@@,一个显而易见的误区是@@,开微博就等于形成互动@@@@。开个微博也就几分钟的事情@@,派一个会上网的职工@@,隔三岔五发一两条信息并非难事@@,再弄点@@“僵尸粉@@”,微博上一派其乐融融的景象@@。至于民众的呼声@@,看不着@@、也听不见@@,自说自话@@、自娱自乐@@,偶尔一个回应也是不痛不痒@@、隔靴抓痒@@。这样的所谓@@“互动@@”不提也罢@@。

  说到@@底@@,清晰的定位直接决定了微博在政府@@工作中所应发挥的作用@@。政府@@应用微博@@,不光是设置一个用户名@@,更重要的是对微博的运营操作@@,是从微博这个@@“前台@@”搜集信息@@,到@@“后台@@”酝酿消化的过程@@。网络仅仅是一个@@“前台@@”,有效回应@@“微博问政@@”的挑战@@,需要政府@@在人@@、财@@、物的调配和行@@政运行@@机制方面作出相当大的努力@@,为了适应网络的透明快速@@,政府@@的反应机制要更加灵活透明@@,这都对政府@@运作系统的改革提出了更高的新要求@@。同时@@,140字问政之路更在于@@“行@@”。问政的目的@@,不仅在于各级官员说了什么@@,在微博发表了什么高见@@,更重要的是如何推动和改进工作@@,如何有力迅速地解决群众反映的矛盾@@、难题@@,这才是网络问政的根本要义所在@@。否则@@,这与数年前风靡一时的@@“××热线@@”、“××信箱@@”又有何异@@?最终不过@@成了一个摆设而已@@。

  “微博问政@@”是社会管理创新的一种有效手段@@,开创了网络时代民众参政议政的一种新形式和有益补充@@。如果能把微博和政策制定@@、应急管理等工作充分结合@@,将有助于提升政府@@执政能力和服务水平@@。但目前看来@@,一些地方与官员畏难@@、怕烦@@、惧怕责任与民意的传统思维@@,正在一定程度上束缚着@@140字问政有效发挥作用@@。

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