一@@、电子政务@@@@建设背景@@

  1、电子政务@@@@建设已成为全球性发展趋势@@

  20世纪@@90年@@代以来@@,信息@@已成为重要的战略资源@@,国际上围绕信息@@获取@@、使用和@@控制的斗争日趋激烈@@。目前@@,信息@@化水平已成为衡量一@@个@@国家@@综合国力@@、现代化程度@@、国际竞争力和@@经济增长潜力的重要标志@@。

  电子政务@@@@建设是经济社会信息@@化的重要内容@@。据联合国统计@@,在@@190个@@成员中@@,已经开展电子政务@@@@建设的国家@@和@@地区达@@169个@@,占@@89%,发展电子政务@@@@已成为全球性趋势@@。美国@@、欧盟@@、日本@@、东盟都把发展电子政务@@@@作为政府@@的首要工作之一@@@@。欧盟@@已经制定了@@“电子欧洲@@”计划@@,并把这一@@计划@@列为欧盟@@的十件大事之一@@@@;美国@@2003年@@用于发展电子政务@@@@的财政预算将超过@@500亿美元@@。在@@广大发展中国家@@@@,发展电子政务@@@@也已经成为各国的重要议题@@。

  就省@@内而言@@,郑州@@、新乡@@、洛阳@@、安阳@@、巩义等地已经率先建成了电子政务@@@@城域网@@,并有@@较好的应用@@@@。鹤壁@@、焦作@@、漯河等地也已经开始启动建设@@。

  2、电子政务@@@@是我国应对加入@@@@WTO挑战的重要举措@@

  加入@@WTO,标志着我国进入了一@@个@@全方位@@、多层次@@@@、多领域对外开放的新阶段@@,为我国经济社会发展带来了前所未有@@的机遇和@@挑战@@,也为我国政府@@部门职能转变提供了新的动力@@。信息@@公开是@@WTO法律@@文件的内在@@要求@@,各成员单位必须通过提供准确的信息@@和@@资料@@、充分的法律@@规章和@@透明的规则@@程序@@@@,来保证竞争的公开@@、公平和@@公正@@。因此@@,为了更积极地适应@@WTO规则@@,更好地与国际惯例和@@标准@@接轨@@,更好地发挥政府@@部门的公共职能@@,要通过电子政务@@@@建设@@,推进政府@@部门在@@管理体制@@、运行机制和@@法律@@法规等方面的改革@@。依托现代网络信息@@技术@@,促进政务@@信息@@化@@,我国将在@@更大范围@@、更多@@领域@@、更高层次@@上参与国际经济技术合作和@@竞争@@,拓展经济发展空间@@@@,全面提高对外开放水平@@,加快现代化建设@@。

  3、党中央@@、国务院@@、省@@委@@@@、省@@政府@@@@、市委@@@@、市政府@@@@对电子政务@@@@建设高度重视@@

  近年@@来@@,我国电子政务@@@@建设取得了较大成绩@@。但从总体上看@@,仍处于初级阶段@@。为了加快我国电子政务@@@@建设步伐@@,党中央@@、国务院@@进行了一@@系列战略部署@@。国家@@信息@@化领导小组第一@@次@@会议@@决定@@,要把电子政务@@@@建设作为今后一@@个@@时期我国信息@@化工作的重点@@,政府@@先行@@,带动国民经济和@@社会发展信息@@化@@。国家@@信息@@化领导小组第二@@次@@会议@@指出@@@@,推动电子政务@@@@建设@@,对于应对加入@@世贸组织的挑战@@,加快政府@@职能转变@@,提高工作质量和@@效率@@,增强各级政务@@部门的管理能力@@、决策能力@@、应急处理@@能力和@@公共服务能力@@,促进社会监督@@@@、实施信息@@化带动工业化的发展战略@@具有@@十分重要的意义@@。中办@@发@@[2002]17号文件@@《我国电子政务@@@@建设的指导意见@@》更进一@@步明确了@@@@“十五@@@@”期间@@我国电子政务@@@@建设的指导思想@@、发展原则@@、主要目标@@、重点任务@@@@、职责@@分工@@以及相应的政策措施@@。党的十六@@大报告也对电子政务@@@@建设给予了充分的重视@@,指出@@“进一@@步转变政府@@职能@@,改进管理方式@@,推行电子政务@@@@@@,提高工作效率@@,降低行政成本@@,形成行为规范@@、运转协调@@、公正透明@@、廉洁高效的行政管理体制@@。”这是第一@@次@@在@@我们党的政治报告中提出通过电子政务@@@@建设来推动我国行政管理体制改革和@@进一@@步转变政府@@职能@@@@。

  省@@委@@@@、省@@政府@@@@对电子政务@@@@建设十分重视@@,专门成立了电子政务@@@@建设领导小组@@,以加强对全省@@电子政务@@@@建设的领导@@。2004年@@3月@@,省@@委@@@@办@@公厅@@、省@@政府@@@@办@@公厅联合转发了@@《河南省@@电子政务@@@@领导小组@@关于我省@@电子政务@@@@建设总体规划@@》和@@《河南省@@电子政务@@@@领导小组@@关于我省@@电子政务@@@@建设指导意见@@》,进一@@步明确了@@“十五@@@@”期间@@河南省@@电子政务@@@@建设的指导思想@@、发展原则@@、主要目标@@、重点任务@@@@、职责@@分工@@以及相应的政策措施@@。

  市委@@@@、市政府@@@@多次@@召开专题会议@@讨论我市电子政务@@@@建设经费@@、机构@@、管理问题@@。2004年@@11月@@,市委@@@@、市政府@@@@联合转发了@@《济源@@市@@信息@@化工作领导小组关于我市电子政务@@@@建设的意见@@》,明确了我市电子政务@@@@建设的指导思想@@、主要目标@@、重点任务@@@@。

  二@@、“十五@@@@”期间@@我市电子政务@@@@建设情况@@

  (一@@)济源@@市@@电子政务@@@@发展现状@@

  “十五@@@@”期间@@,市委@@@@、市政府@@@@把电子政务@@@@建设作为推动我市信息@@化建设的一@@项重要工程@@。各级党政机关信息@@化建设也从单机使用@@、局域网建设@@、开发应用@@内部办@@公业务系统@@@@,到按照@@国家@@@@、省@@统一@@部署@@,开始建设着手建设城域网@@,加快建设和@@整合重要业务应用@@系统@@的发展过程@@。目前@@市政府@@@@部门已普遍使用计算机进行文字处理@@和@@信息@@管理@@。在@@全市各级党政部门中已有@@@@90%的单位连通了互联网@@@@,35%的单位建成了内部局域网@@,20%的单位采用@@OA系统@@,有@@30余家建立了网站@@,有@@部分网站已取得较大的社会效益和@@经济效益@@。已建成的各类办@@公业务系统@@@@,在@@财政@@、税务@@、水利@@、技术监督@@@@、科技@@、宏观经济等业务管理方面正发挥着重要作用@@,国家@@“12金@@”工程建设在@@我市都有@@不同程度的延伸@@。政府@@各部门@@信息@@系统@@的建设@@,部分满足了自身办@@公业务的需求@@,而且在@@建设和@@使用中@@,培养了一@@批既懂计算机技术@@,又懂管理业务的复合型人才@@,为我市电子政务@@@@建设的创造了良好条件@@。

  尽管我市政府@@@@部门信息@@化建设已取得一@@定成绩@@,但与政府@@的需求相比@@,仍存在@@较大差距@@,主要存在@@以下问题@@:

  1、全市统一@@网络平台@@尚未形成@@,重复建设@@、浪费投资现象多有@@发生@@

  迄今为止全市尚未建设统一@@的电子政务@@@@网络平台@@@@@@、政府@@数据交换中心@@、容灾备份中心@@,电子政务@@@@网络信任体系@@,这些关系全局的基础建设滞后于各部门网络系统@@和@@业务系统@@建设@@,这些不同程度上造成各部门网络重复建设@@@@,浪费了大量投资@@;多数部门网络业务不饱满@@,业务量偏小@@,资源利用率低@@;对电子政务@@@@建设总体布局和@@进程的统一@@领导控制乏力@@;数据共享和@@信息@@交换的难度将进一@@步加大@@。

  2、法律@@、标准@@、规范等基础性工作相对滞后@@

  我国信息@@化法制建设尚处于起步阶段@@,相关立法工作相对滞后@@,政务@@信息@@公开和@@信息@@资源开发方面尤其缺乏法律@@保障@@,政务@@外网@@的发展空间@@因此@@受到极大制约@@。

  此外@@,各部门自行开发的网络缺乏标准@@化@@、规范化和@@兼容性@@,部门间的互联互通@@有@@一@@定障碍@@,存在@@信息@@孤岛现象@@。

  3、安全保障存在@@隐患@@

  目前@@,各个@@部门网络安全防护水平参差不齐@@,存在@@着程度不同的安全隐患或安全漏洞@@。鉴于电子政务@@@@建设中的安全问题关系到未来电子政务@@@@业务运行的可靠性和@@安全性@@,关系到国民经济和@@社会发展的方方面面@@,因此@@,必须加强安全保障体系的建设@@,统一@@规划@@、统一@@指导@@。

  4、“纵强横弱@@”影响资源共享@@和@@业务协同@@

  由于体制方面的原因@@,电子政务@@@@建设过程中形成了@@“纵强横弱@@”的格局@@,资源共享@@和@@业务协同困难@@。因此@@需要通过电子政务@@@@建设@@@@,再造业务流@@,促进体制创新@@。

  上述问题的产生在@@很大程度上受以下四@@方面因素的影响@@:

  一@@是电子政务@@@@意识@@。相当一@@部分领导还不能正确的认识和@@评价电子政务@@@@@@,这是影响电子政务@@@@发展的一@@个@@非常重要的因素@@。

  二@@是电子政务@@@@工作机制@@。电子政务@@@@是一@@项新生事物@@,其内容涵盖现有@@行政机制的方方面面@@,就我市目前@@的情况看@@,规划中的电子政务@@@@体系涉及国民经济和@@社会信息@@化@@、行政体制改革@@、部门协同办@@公@@、机关效能监督@@@@。以上四@@大行政职能基本上分属党委@@@@、政府@@、纪检三@@个@@系列@@,涉及多个@@部门的行政职能@@,而且相互间还存在@@大量的交叉@@。在@@当前情况下@@,突破职能界限@@、跨越部门分隔@@,建立起一@@个@@权责相当@@、协调有@@力@@、高效灵活的工作机制困难较大@@。

  三@@是电子政务@@@@实施权责划分@@。按照@@《国家@@电子政务@@@@标准@@化指南@@》的有@@关标准@@@@,电子政务@@@@建设涉及的主体@@主要有@@三@@方@@:甲方@@——项目责任单位或业主单位@@;乙方@@——电子政务@@@@工程建设服务提供商@@;丙方@@——电子政务@@@@组织实施机构@@@@。妥善处理@@好电子政务@@@@实施过程中各方主体@@的权责关系是电子政务@@@@建设面临的一@@个@@重要问题@@。

  四@@是效益评估@@。考察电子政务@@@@项目的建设成效时@@,我们可以把它分为两个@@层面@@:一@@是技术层面@@,二@@是应用@@层面@@。其中@@,技术层面的评估相对容易@@,但是@@,在@@应用@@层面上@@,由于涉及的行政业务千差万别@@、效益体现多种多样@@、功能@@边界难以明晰@@,甚至电子政务@@@@的一@@些相关概念都还在@@研究探讨之中@@,因此@@,很难形成一@@个@@完整@@、科学@@、规范的效益指标体系@@。

  三@@、“十一@@五@@@@”期间@@我市电子政务@@@@建设思路@@

  “十一@@五@@@@”期间@@我市推进电子政务@@@@建设的指导思想是@@:坚持以邓小平理论和@@@@“三@@个@@代表@@”重要思想为指导@@,认真贯彻国家@@信息@@化领导小组@@《关于我国电子政务@@@@建设指导意见@@》,省@@电子政务@@@@领导小组@@《关于我省@@电子政务@@@@建设的指导意见@@》,认真落实市委@@@@@@、市政府@@@@下达@@《关于我市电子政务@@@@建设指导意见@@》精神@@,按照@@“以需求为导向@@、以应用@@促发展@@”和@@“统筹规划@@、统一@@标准@@@@、分步实施@@、互联互通@@、资源共享@@、突出特色@@”的建设原则@@,以服务公共行政体制试点改革@@,提高机关效能@@、规范行政行为@@、强化行政监督@@为重点@@,努力实践以政务@@信息@@化带动社会信息@@化@@,进而带动工业化@@、城市化@@、现代化的战略意图@@,为实现@@“一@@争一@@创一@@率先@@”目标作贡献@@。[page]

  四@@、“十一@@五@@@@”期间@@我市电子政务@@@@建设内容@@

  1、建设统一@@的电子政务@@@@网络平台@@@@

  构建覆盖全市的电子政务@@@@城域网@@。建设全市@@“一@@网制@@”电子政务@@@@传输平台@@@@,采用物理隔离的方式建设电子政务@@@@内网@@、外网@@,上连省@@电子政务@@@@内@@、外网@@,下连各乡@@、镇办@@事处@@,横向连接市委@@@@@@、市人大@@、市政府@@@@、市政协@@、政府@@各部门@@,实现政府@@内部的文件交换@@、处理@@,实现政府@@机关之间@@、政府@@与可信企业@@、客户之间进行信息@@交换及事务处理@@@@。

  2、建设统一@@的电子政务@@@@安全平台@@@@

  将安全体系建设纳入电子政务@@@@总体规划中进行统一@@规划@@@@,在@@省@@有@@关电子论证中心的规划下建设市电子认证服务机构@@@@,建设电子印章@@、数字签名@@、电子身份认证等子系统@@@@,为无纸化传输提供可靠的保障@@。

  3、建设电子政务@@@@应用@@系统@@@@

  (1)、建设数据交换中心@@

  数据中心是政府@@各种业务系统@@@@、政府@@部门之间协同办@@公的数据交换中心@@,是政府@@部门的海量信息@@中心@@。建立市政务@@内@@、外网@@信息@@资源目录体系@@,实现数据的分布式存储@@,集中式管理的共享模式@@;建设数据中心并通过数据中心@@,将各部门需要共享的数据进行分类归纳@@,通过交换平台@@集中存放在@@数据中心的核心库中@@,或通过数据中心的交换平台@@进行交换共享@@,有@@效地提高信息@@资源的利用率@@,实现跨部门的数据资源共享@@@@。

  (2)、建设机关内部业务办@@公系统@@@@,提高机关办@@公效率@@

  提高政府@@部门内部办@@公效率是发挥电子政务@@@@效能的基础@@,着重做好以下工作@@:实现机关内部公文@@、会议@@、信息@@、督查等主要办@@公业务实@@现数字化和@@网络化@@;建设各机关单位内部办@@公业务系统@@@@;建设会议@@管理系统@@@@,包括@@:会议@@报到系统@@@@、表决系统@@@@、会议@@通知@@;建设政府@@决策支持系统@@@@,根据业务数据分析@@、评测为领导决策提供参考意见@@。

  (3)、建设和@@完善@@网上审批系统@@@@

  行政审批是行政机关依法对社会和@@经济事务实@@行监督@@管理的重要手段@@。网上审批系统@@作为政府@@信息@@化建设的重要组成部分@@,其实施的效果直接关系到电子政务@@@@的整体建设@@。实现网上审批@@,其目的在@@于通过信息@@化建设@@,全面梳理政府@@行政审批业务流程@@,并加以整改@@,通过公开一@@些敏感行政审批业务带动政府@@职能转变@@,全面体现政府@@为企业和@@公众服务的思想@@,提升政府@@的公众形象@@,提高政府@@的办@@事效率@@。

  (4)、建设电子邮件系统@@@@

  电子邮件系统@@作为信息@@互动的基础工具@@,可满足政府@@办@@公最基本的通信需求@@,并能够很好地和@@其它的应用@@系统@@结合@@,是电子政务@@@@的得力助手@@。建设具有@@综合支持能力@@、灵活的处理@@功能@@和@@强大的管理能力@@、易于维护的电子邮件系统@@@@。

  (5)、建设政府@@电子采购系统@@@@

  建设完善@@市政府@@@@采购招标系统@@@@,为政府@@采购提供更及时@@、更充足的产品信息@@@@,提高政府@@采购效率@@,节约政府@@采购支出@@。

  (6)、建设和@@整合信息@@资源库@@

  信息@@资源作为政务@@信息@@化系统@@的基础@@,其合理建设是政府@@更好地发挥管理和@@服务职能的必要保障@@,成功的电子政务@@@@是基于统一@@@@、规范管理的信息@@资源库@@。为保证系统@@的开放性@@,对各单位已有@@的数据库进行规范化和@@标准@@化@@,新建的信息@@资源库按统一@@相关的技术标准@@规范与现有@@的政务@@库联结起来@@,做到互联互通@@@@,成为一@@个@@统一@@虚拟的整合的政务@@资源库@@。

  五@@、“十一@@五@@@@”期间@@我市电子政务@@@@建设步骤@@@@

  第一@@阶段@@(2004-2005年@@)

  基础建设与应用@@试点同步启动阶段@@。建成联接全市党政部门和@@各乡镇的电子政务@@@@骨干通信平台@@和@@各局@@、委@@、办@@、镇内部局域网@@;根据行政体制改革@@阶段性成果和@@部门业务需求实施若干电子政务@@@@应用@@系统@@@@(或试点@@),启动公共资源数据库建设@@,部分实现党政机关办@@公自动化和@@业务资源共享@@@@;大力开展信息@@化培训@@,提高干部队伍信息@@化知识水平@@,为电子政务@@@@全面实施夯实基础@@。

  第二@@阶段@@(2006-2007年@@)

  应用@@水平与服务能力协同提高阶段@@。在@@总结试点经验@@,进一@@步完善@@机关办@@公@@、管理业务系统@@@@,提高行政资源共享@@水平的基础上@@,大力推进各种面向领导@@、机关干部和@@公共行政服务的应用@@系统@@建设@@,各级各部门全面实现电子化办@@公并开始面向公众提供电子化服务@@,政务@@信息@@化发展形成态势@@。

  第三@@阶段@@(2008年@@)

  电子政务@@@@全面推进阶段@@。进一@@步拓展和@@完善@@电子@@乐动安卓app 功能@@,为公众提供多层次@@@@@@、多领域电子化公共行政服务@@,政务@@信息@@化对企业信息@@化@@、社会信息@@化的带动作用开始显现@@,全社会信息@@化水平较大提高@@。

  其中@@,电子政务@@@@应用@@系统@@的建设作为政务@@信息@@化的主要载体和@@核心任务@@@@,是电子政务@@@@建设成败的关键@@。要按照@@@@“成熟一@@个@@@@、实施一@@个@@@@、见效一@@个@@@@”的工作思路@@,严格遵循国家@@有@@关电子政务@@@@建设项目管理的规定和@@要求@@,有@@计划@@@@、有@@步骤@@@@、分阶段地稳步推进@@。具体要把握好四@@个@@原则@@:

  1、把握好统筹规划@@@@、统一@@建设的原则@@

  充分发挥市信息@@化工作领导小组在@@电子政务@@@@建设过程中的统筹协调@@、规划导向和@@示范带动作用@@,努力整合现有@@网络资源@@,促进信息@@共享@@,从根本上解决各级各部门在@@信息@@化发展中各搞一@@套@@、重复建设@@、资源浪费等问题@@。

  2、把握好科学@@决策@@、规范管理的原则@@

  电子政务@@@@建设周期长@@、难度大@@,实施过程触及行政改革的许多敏感区域@@,必须建立一@@套科学@@规范的决策@@、监督@@、管理办@@法来规范其建设方式@@、方法@@、程序@@、步骤@@,明确各相关行为主体@@的权限@@、义务@@、分工@@、职责@@,以保障其顺利实施@@。

  3、把握好需求导向@@、应用@@先行的原则@@

  在@@建设项目的选择上@@,要切实以满足公共行政体制改革@@和@@经济社会发展的现实需求为导向@@,科学@@务实@@地选择各阶段电子政务@@@@建设的重点项目@@,辩证客观地评估其启动时机@@、实施规模和@@建设成效@@,迅速启动一@@批@@、应用@@一@@批@@、带动一@@批@@。

  4、握好先易后难@@、有@@序推进的原则@@,务求持发展@@

  在@@开发推广电子政务@@@@应用@@项目的过程中@@,不仅要统筹考虑改革的需求@@、技术的成熟@@、政策的支持@@、财力的支撑等各种客观因素@@,更重要的是要充分考虑广大党政机关工作人员主观上对电子政务@@@@这一@@新生事物的认知和@@认同程度@@,抓住适当的时机@@,推出适当的应用@@@@,引导潜在@@的需求@@,为广大机关干部提供一@@个@@由表及里@@、由浅入深逐步熟悉和@@掌握信息@@化应用@@技能的过程@@。

  六@@、我市电子政务@@@@建设的具体措施@@

  1、加强组织领导@@,健全政务@@信息@@化工作机制@@

  进一@@步加强信息@@化工作领导小组办@@公室自身建设@@,积极探索工作规则@@和@@内部管理制度@@,不断强化信息@@办@@在@@全市电子政务@@@@建设过程中的组织实施@@、管理协调和@@审核把关作用@@。加快建立健全各部门电子政务@@@@工作机构@@@@,乡镇一@@级由主要领导挂帅@@,部门由分管领导负责@@,配备专门工作人员@@,具体负责本级@@、本部门电子政务@@@@建设的组织实施和@@协调指导工作@@,同时@@,把电子政务@@@@建设水平的高低@@、推进力度的大小@@、应用@@成效的优劣@@,作为衡量各级各部门工作业绩的重要依据@@,纳入领导任期考核内容@@。

  2、强化宣传培训@@,凝聚政务@@信息@@化推动力量@@

  加强与国家@@@@、省@@、市有@@关培训认证中心的联系合作@@,探索建立规范化培训制度@@,把电子政务@@@@培训@@、考核工作纳入制度化轨道@@。具体做法是@@:分阶段与实施进度相结合@@;分对象与岗位职责@@相结合@@;分层次@@与素质结构相结合@@。

  3、加快项目建设@@,带动政务@@信息@@化发展步伐@@

  按照@@基础性@@、实用性@@、时效性和@@可操作性原则@@,在@@深入开展电子政务@@@@建设项目前@@期调研@@,做深做细建设项目可行性研究工作基础上@@,统筹考虑公共行政体制改革@@需求@@、部门电子政务@@@@现实基础和@@财政投资承受能力等各种因素@@,集中有@@限资金@@和@@力量@@,打好基础@@,培育典型@@,积累经验@@,带动党政机关干部信息@@化理念的建立和@@管理应用@@水平的提高@@,努力形成信息@@系统@@开发@@、应用@@、挖潜@@、完善@@、提高的良性循环机制@@。

  4、完善@@配套政策@@,优化政务@@信息@@化发展环境@@

  积极出台鼓励@@、扶持@@、规范电子政务@@@@发展的相关配套政策@@,进一@@步明确电子政务@@@@建设的目标@@、任务@@、步骤@@、发展战略@@、保障机制和@@扶持@@措施@@,积极推进电子政务@@@@建设投融资体制改革@@,探索制定电子政务@@@@工程项目的招标@@、总包@@、托管管理办@@法和@@投资回报管理办@@法@@,鼓励引导社会各方力量参与电子政务@@@@建设@@,促使政务@@信息@@化尽快步入市场化@@、社会化的良性运作轨道@@,为电子政务@@@@建设创造宽松的发展环境@@。

  5、积极申报试点@@,把握电子政务@@@@发展方向@@

  积极向省@@和@@国家@@有@@关部门请示政策@@、衔接思路@@、寻求指导@@,争取纳入各级电子政务@@@@建设试点@@,多方寻求各级政府@@@@、主管部门在@@政策@@、技术和@@建设资金@@等方面的支持@@,以确保我市电子政务@@@@建设朝着正确的方向健康发展@@。

  总之@@,电子政务@@@@的发展势在@@必行@@,但需要全面系统@@规划@@,科学@@实施管理@@,循序渐进@@,以应用@@为目的@@,建设一@@部分应用@@一@@部分@@,避免分散重复建设@@@@,才能切实收到成效@@,促进政府@@由管理型向服务型转变@@,建设廉洁@@、勤政@@、务实@@、高效的政府@@@@。

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