“互联网@@+物联网@@+大数据@@”可以让小区变得更@@“智慧@@”。
上周末@@，集集社区@@2.0版在我市上线@@，作为智慧@@城市@@终端服务商@@，他们给物业@@管理提供智能化解决方案@@。
它主要运用互联网@@技术为社区管理机构或公司提供服务系统@@，大幅升级企业管理水平@@，同时整合城市资源为社区业主@@创新生活服务@@。
生态化生活服务平台@@@@
开发集集社区@@的想法@@，源于创始人们作为业主@@对物业@@的@@“无力吐槽@@”：大多数事情都靠人工接待和电话沟通处理@@，效率低@@，信息记录不完善@@，服务流程不透明等现象很常见@@。
另外@@，现代小区有很多不尽如人意的地方@@，比如因为实行严格的@@“门禁卡@@”制度@@，亲朋好友@@上门@@，门卫不让进@@；每天要带电梯卡才能进出电梯@@；邻里之间走动不方便@@，沟通也就少了@@……
集集社区@@合伙人徐臣嵘告诉了记者一组数据@@：目前全国工商注册登记的物业@@公司有@@7万多家@@。物业@@公司数量的快速增长@@，却难以满足现在业主@@日益增长的多元化需求@@，比如快递配送@@、广告张贴@@、设备检修@@、亲友造访等@@。
集集社区@@诞生的目的@@，就在于让物业@@提供优质的服务@@，让业主@@获得更好的服务体验@@。集集社区@@是一款移动端社区生活服务平台@@@@，通过@@“互联网@@+物联网@@+大数据@@”思维@@，给业主@@@@、物管机构@@、行政服务@@、服务商打造一个生态化生活服务平台@@@@@@。
这个@@“生态圈@@”以三大移动端的形式出现@@：物业@@APP、业主@@APP、商家@@APP。
物业@@APP，进行物业@@服务跟踪@@，提供无纸化办公系统@@，智能查岗等服务@@。
业主@@APP，提供物业@@服务流程管理@@、智能硬件及邻里圈信息共享@@，提供周边特惠信息等@@。
商家@@APP，实现产品管理@@、营销活动@@、配送管理@@、服务数据@@、评价互助等功能@@。
智慧@@小区@@长啥样@@？
从集集社区@@的整体构架来看@@，这个@@生态服务应用场景还是非常广泛的@@，也给我们描绘了一幅未来@@“智慧@@小区@@”模样@@：
不用带电梯卡@@，自动呼叫电梯楼层@@；
智能识别业主@@身份信息@@，自动解锁开门@@；
物管工作人员可以用手机抄送水电表等信息@@，通过@@平台@@自动上传至云服务器@@，并发送至用户手机@@，用户收到账单后@@，可直接通过@@手机结算@@；
亲友造访小区业主@@@@，只需出示业主@@发送的二维码@@和临时密码@@，就可以扫码出入小区的进出小区@@、电梯和单元门@@；
物业@@服务流程公开化@@，业主@@发现设备故障@@，只要在系统提交维修请求@@，物管收到维修请求内容及时处理@@，业主@@端可以收到处理进度和时间节点@@，还可在处理完后给物管服务发起评价@@；
发布社区的动态要闻@@，参与社区活动@@，邻里之间的交流互动将更加的频繁@@；
“除了信息的实时互联互通@@，还可以促进社区服务改革@@，升级企业的服务管理水平@@，提高服务效率和服务能力@@，缓解服务矛盾@@，使物管从被动服务向主动服务转变@@。”徐臣嵘说@@。
目前台州@@市推行的智慧@@小区@@@@，还属于免费升级改造推广阶段@@，集集社区@@已经和多个小区达成了合作意向@@，在不久的将来@@，我们身边会冒出一批@@“智慧@@小区@@”。
