2017年@@8月@@8日@@21时@@19分@@，四川@@阿坝州九寨沟县附近发生@@地震@@@@。19分@@钟后@@，中国地震@@台网正式测定确认该地@@（北纬@@33.20度@@，东经@@103.82度@@）发生@@7.0级地震@@@@，震源深度@@@@20千米@@，并及时@@通过@@@中国地震@@台网速报@@ 发布了这一正式速报参数@@。
据新浪微舆情统计@@，截至@@8月@@15日@@，这条微博互动超过@@100万@@次@@@@，阅读量超过@@1亿次@@@@，创造了单条政务@@微博@@的最高纪录@@；而与@@此同时@@@@@@，由@@@中国地震@@台网速报@@ 主持的微博话题@@#地震@@快讯@@#阅读量也突破了@@100亿次@@@@。
这一连串惊人数据并不是一蹴而就@@，@中国地震@@台网速报@@ 的发展历程@@，从侧面反映了中国政务@@微博@@的探索之路@@。
阅读量变化彰显五年@@探索路@@
地震@@速报本是一项枯燥的工作@@，很难想象除机械的数字发布之外还能做出什么花样@@，但@@@中国地震@@台网速报@@ 在@@地震@@速报业务@@、互联网@@技术应用和@@自媒体平台@@发布之间闯出了一条新路@@。截至@@九寨沟地震@@发生@@时@@@@，@中国地震@@台网速报@@ 已发布微博@@1.6万@@条@@，拥有粉丝@@611万@@，曾连续被评为十大中央机构政务@@微博@@@@、全国十大政务@@机构微博@@。
2012年@@5月@@，微博账号@@@中国地震@@台网速报@@ 开通@@，24小时@@监测全球地震@@活动@@，第@@一时@@间权威发布国内外最新地震@@消息@@，普及地震@@常识@@，积极与@@网友开展互动@@。
2013年@@，@中国地震@@台网速报@@ 开始使用地震@@速报机器人@@，直接在@@微博上发布地震@@消息@@。2015年@@10月@@30日@@，在@@云南昌宁@@5.1级地震@@@@的速报中@@，机器人首次@@尝试加入更多@@震区背景内容@@，形成完整的消息稿在@@微博上发布@@，内容由@@几十个字增加到几百个字@@。2017年@@6月@@28日@@，中国地震@@台网开始在@@微信@@公众号上自动推送地震@@速报@@。
2017年@@8月@@8日@@，九寨沟地震@@正式被测定震级为@@7.0之后@@，机器人用@@25秒写了@@585字的速报@@，同时@@@@在@@微博@@、微信@@、新闻客户端等@@多家互联网@@平台@@发布@@，一分@@钟内覆盖上亿人群@@。截至@@8月@@15日@@，@中国地震@@台网速报@@ 的正式测定微博@@已被转发@@87.2万@@次@@@@，评论达@@@@10.6万@@条@@，阅读量过亿@@；而通过@@87.2万@@次@@@@的转发@@，这条微博的覆盖人次@@已高达@@@@22亿人次@@@@。在@@微信@@平台@@上@@，中国地震@@台网公众号所发布正式测定震级的信息@@，阅读量也达@@到了@@10万@@+。
与@@2013年@@雅安地震@@时@@@@@中国地震@@台网速报@@ 正式测定微博@@11万@@的转发量@@、1.4万@@的评论量@@@@、7千万@@的阅读量以@@及@@4.9亿的覆盖人次@@相比@@，九寨沟地震@@时@@@@@中国地震@@台网速报@@ 的信息覆盖面有了飞跃式的提升@@。这条微博借由@@微博平台@@特有的开放式传播力@@，在@@短时@@间内实现了高速度@@@@、大范围的传播@@。
早在@@雅安地震@@发生@@时@@@@，《人民日@@报@@·海外版@@》就曾对@@政务@@微博@@在@@地震@@中的信息传播作用给予高度@@评价@@，称@@“芦山地震@@中@@，新媒体@@尤其是微博成为最大信息集散地@@，速度@@之快为传统媒体不及@@。”而在@@此次@@九寨沟地震@@发生@@后@@@@，@中国地震@@台网速报@@ 则因机器人自动快速发稿@@，再次@@成为舆论关注@@的一大焦点@@。
转发层级拓展利于震后舆情传播@@
利用新浪微舆情旗下的工具@@@微分@@析@@ 对@@@中国地震@@台网速报@@ 确认九寨沟地震@@震级的微博进行分@@析@@，有一个亮点值得关注@@@@：在@@地震@@消息的最初传播中@@，大量明星和@@其粉丝团成为传播的主力军@@。
通过分@@析@@，这条微博共形成@@19个转发层级@@，形成较大的扩散面@@。明星成为第@@@@@@1层级的传播主力@@，诸如@@@王大陆@@ @杨洋@@@杨紫@@ @唐嫣@@ @谢娜@@ @何炅@@ 等@@明星均积极参与@@@@其中@@。各个明星的粉丝团纷纷跟进参与@@扩散@@，成为第@@@@2层级传播主力@@。此外@@，@新华视点@@ @新京报等@@媒体官博@@ @中国移动@@ @新浪电影@@ 等@@企业蓝@@V和@@草根大号也不容小觑@@，积极参与@@@@传播@@，接力传递信息@@。
回溯@@2013年@@@中国地震@@台网速报@@ 确认雅安地震@@震级的微博@@，在@@传播中只形成了@@9个转发层级@@，第@@1层级的核心传播用户@@多为@@@暴走漫画@@ @穷游网@@ @中国国际救援队@@ @每日@@经济新闻@@ 等@@蓝@@V用户@@；第@@2层级的核心传播中加入了橙@@V用户@@，例如法学教授@@@何兵@@、气象节目主持人@@@宋英杰@@ 等@@。
两次@@地震@@正式测定微博@@的核心传播用户@@的变迁@@，反映出@@@中国地震@@台网速报@@ 影响力的提升@@，拓展了地震@@速报的传播层级@@，这无疑有利于震后舆情的发展与@@传播@@。而从另一方面来看@@，作为社会成员的一部分@@@@，任何人都有从政务@@微博@@获取信息的需求@@，这也正是政务@@微博@@长久发展的生命力所在@@@@。
灾后负面舆论已难成主流@@
雅安地震@@后@@，舆论中存在@@大量的负面言论@@，有部分@@网友反复质问@@@中国地震@@台网速报@@ 为什么不能提前准确预测@@，甚至存在@@出言谩骂的情况@@。当时@@@@@中国地震@@台网速报@@ 只能自嘲@@“干的就是马后炮的活@@”。
而在@@本次@@九寨沟地震@@发生@@后@@@@，相较于雅安地震@@后@@怨怼声层出不穷的状况@@，微博上的声音则趋于正面@@。在@@@中国地震@@台网速报@@ 正式测定博文的评论中@@，很少出现质疑和@@嘲讽的声音@@，多数网友都在@@为灾区祈福@@，关注@@震情@@，敏感内容的占比仅为@@0.31%，比例极低@@。
经分@@析@@，在@@该条微博下@@，40%的网友留言为四川@@灾区祈福@@，希望@@“天佑@@四川@@一切平安@@@@”；30%的网友留言称@@@@“有雅安的市民表示震感较弱@@”；15%的网友提醒@@“四川@@的小伙伴一定注意安全@@”；5%的网友希望@@现场人员可以@@注意余震@@；4%的网友表示自己去过九寨沟@@；3%的网友表示震中离景区很近@@。“平安@@”一词成为这一单条微博评论中被提及最高的词汇@@，达@@37.3万@@次@@@@；其次@@则是@@“四川@@”和@@“保佑@@”“天佑@@”。
九寨沟地震@@后舆论场还有一个特点@@：虽然也有传谣@@、诈骗和@@负面情绪出现@@，但@@都未形成主流声音@@。从灾后整体舆论传播情况来分@@析@@，形成这一舆论现象的原因有二@@：一是网友面对@@灾情@@信息时@@更理性@@、客观@@，二是相关部门披露灾情@@信息和@@救援信息@@更加及时@@@@、透明@@。
地震@@发生@@后@@，@中国地震@@台网速报@@ 第@@一时@@间发布微博提醒网友@@“注意甄别信息@@，遇到谣言时@@不信谣@@、不传谣@@”，并针对@@部分@@谣言加以@@辟谣@@，并在@@转发量@@、评论量@@、点赞量维度@@上均获得了不低的数值@@。此外@@，与@@雅安地震@@相比@@，@中国地震@@台网速报@@ 在@@九寨沟震后信息中发布了更多@@的现场图片和@@视频@@，使网友获得了更直观的感受@@。同时@@@@，@中国地震@@台网速报@@ 与@@其他相关政务@@微博@@@@、媒体微博形成矩阵联动@@，互通有无@@，实现震情@@、灾情@@、救援信息@@、辟谣信息联动播报@@，扩大了震后舆情的引导范围@@，对@@引导震后舆情的正面走势起到了一定的作用@@。
不仅是@@@中国地震@@台网速报@@ 受到各方关注@@@@，@四川@@省地震@@局@@ 官方微博的表现也可圈可点@@。在@@地震@@发生@@后@@@@，@四川@@省地震@@局@@ 先是快速跟进对@@灾区情况的转发播报@@，而且编辑当夜随现场工作队前往震中@@，向网友即时@@通报前方情况@@；在@@之后@@的几天里@@，该账号几乎@@24小时@@连续通报@@、转发余震情况@@、受灾情@@况@@、各方救援情况@@，组织专家在@@线解答网友疑问@@，积极参与@@@@@中国地震@@台网速报@@、省内政务@@微博@@@@、各媒体微博的矩阵传播@@，相互呼应@@。
以@@@中国地震@@台网速报@@ @四川@@省地震@@局@@ 为代表的政务@@微博@@及时@@准确发布权威信息@@，在@@一定程度@@上有效缓解了公众在@@面对@@纷繁芜杂的网络信息时@@难以@@选择@@，甚至轻信谣言的情况@@，安抚了民众在@@灾难面前的恐慌心理@@。而以@@@@@中国地震@@台网速报@@ 为代表的职能机构政务@@微博@@@@，和@@微博平台@@共融共生@@，共同构建起社会化发声@@、社会化协同@@、社会化服务平台@@@@。
