“让数据多跑路@@，让群众少跑腿@@”正在成为济南@@@@市@@@@乐动安卓app 中心@@的@@@@办事准则@@。中国经济时报@@记者日@@前从济南@@市@@@@@@乐动安卓app 中心@@管理办公室了解到@@，市@@乐动安卓app 中心@@自迁入新址以@@来@@，以@@打造济南@@特色@@、群众满意@@、全国一流的@@@@乐动安卓app 平台@@为目标@@，运行一年@@多来@@给市@@民带来了实实在在的@@方便和实惠@@。特别是率先在全国@@十五个副省级城市@@中开启@@“周末无休@@”的@@对外服务模式@@，得到社会各界和广大市@@民的@@广泛好评@@。
济南@@市@@@@政务@@中心@@管理办公室副主任安纪文告诉本报记者@@，“互联网@@+”正在成为济南@@@@乐动安卓app 中心@@的@@@@“牛鼻子@@”，网上政府@@也正在成为济南@@@@市@@@@政府@@治理模式的@@一个改革突破口@@。
安纪文说@@，“互联网@@+”的@@乐动安卓app 是以@@群众需求和群众满意@@为出发点和落脚点@@，以@@服务便民利民@@、办事依法依规@@、信息公开透明@@、数据开放共享为原则@@，以@@“互联网@@+”倒逼@@行政审批改革@@，倒逼@@流程优化再造@@，倒逼@@乐动安卓app 模式创新的@@治理模式@@。该模式的@@基础是@@，目前@@在济南@@市@@@@政务@@中心@@办理事情的@@@@80%为年@@轻人@@，90%为大专以@@上学历@@，并习惯于使用互联网@@@@。一年@@多来@@，通过流程优化和模式创新@@，共减少相关证明材料@@308份@@，精简审批环节@@51%，整体办事效率平均提速增效@@35%。
为此@@，济南@@乐动安卓app 中心@@在@@乐动安卓app 的@@各个环节都展开了@@“互联网@@＋”的@@探索@@。据安纪文介绍@@，首先是在硬件上优化提升设施设备@@，着力打造智慧大厅@@。记者在市@@@@乐动安卓app 中心@@办公区看到@@，在公共区域配备了先进的@@竖屏综合展示机@@、自助查询终端@@、公用电脑等设施设备@@，办事企业和群众可以@@自助查询大厅布局和办事指南等基础信息@@，还有@@各种排队叫号机和为各窗口配备的@@二维码@@扫描器@@、高拍仪@@，这样可以@@大大减少反复录入次@@数@@，提高办事效率@@。
“要实现@@‘互联网@@＋’的@@工作模式@@，仅仅有@@了硬件还不行@@，还需探索开发大数据分析系统@@，更好地服务城市@@精准发展和领导决策@@。”安纪文指出@@，济南@@市@@@@乐动安卓app 中心@@在@@充分运用市@@行政审批服务平台@@运行沉淀数据的@@基础上@@，在全国@@15个副省级城市@@率先研发了市@@行政审批服务平台@@大数据分析系统@@，从规范运行管理@@、“互联网@@+乐动安卓app ”、服务济南@@发展三个方面运用概率统计@@、数据挖掘@@、软件建模等方法进行了科学分析和论证@@，达到了预期效果@@。近日@@@@，将依托济南@@政务@@云建立政务@@大数据@@创新中心@@@@，整合与@@乐动安卓app 相关的@@各项数据信息进行分析判断@@、科学决策@@，作出智能回应@@，不断评价政策运行效果和改进决策@@，重构智慧感知@@、智慧评价@@、智慧决策@@、智慧管理和智慧服务的@@新流程@@，形成政企融合@@、政民融合@@、良性互动的@@@@乐动安卓app 新格局@@，大幅提升@@乐动安卓app 集成化@@、标准化@@、精细化@@、便利化和协同化@@。并且@@，济南@@市@@@@还开通济南@@@@乐动安卓app 门户网站@@，着眼办事@@，立足服务@@，为申请人网上提交申请材料@@、全程网办事项提供了有@@效支撑@@。同时@@，实现济南@@@@乐动安卓app APP和微信公众号协同上线@@，真正实现了与办事群众全方位@@、多渠道的@@互动交流和便捷办事@@。目前@@，网站访问量达@@80余万@@。
在创新工作运行模式方面@@，安纪文告诉记者@@，济南@@市@@@@开发了市@@行政审批服务平台@@@@。按照@@“一级开发@@、多级应用@@、试点先行@@、整体推进@@”的@@工作思路@@，开发平台@@@@、整合资源@@、优化配置@@、探索模式@@、理顺机制@@，现已实现@@“一口受理@@、推送相关@@、同步审核@@、限时办结@@、全程留痕@@、综合评价@@、统一发证@@”的@@运行模式@@，先预约后办事@@@@、先取号@@后办理@@@@、先评价后取证@@已成为市@@@@乐动安卓app 大厅日@@常运行新常态@@。同时@@，采用一体化部署的@@方式@@，实现市@@本级一级部署@@，县区@@、乡镇@@、街道多级应用@@@@，做到横到边@@、纵到底@@，目前@@所有@@县区@@均已使用市@@行政审批服务平台@@办理业务@@。据悉@@，济南@@市@@@@以@@市@@级@@乐动安卓app 网上办事大厅为依托@@，市@@环保局@@、市@@水利局@@、市@@文广新局等@@11个部门@@（单位@@）的@@40项行政审批事项作为首批全程网办事项上线运行@@，办事群众可通过网上提交材料@@，审批部门根据申请人实名身份@@信息和电子证照信息进行全流程网上办理@@，办理结果采取办事群众至窗口取件或采用邮寄等方式送达@@,并已有@@市@@环保局@@济南@@格蓝压缩机有@@限公司辐射安全许可@@、市@@文广新局济南@@黄氏印务有@@限公司内部资料印刷许可等事项完成了全程网办@@。截至@@2017年@@8月@@31日@@，市@@本级受理数@@126329，办结数@@118232，按期办结率@@98.12%。
“由于智能平台@@的@@开通@@，沉淀了大量的@@数据@@，基本可以@@做到先预约@@、后办事@@，先取号@@、后办理@@”，安纪文说@@，“不仅如此@@，济南@@市@@@@还进行先评价@@、后取证@@”。目前@@，在于让@@乐动安卓app 在老百姓心中形成一个闭环@@。据悉@@，按照@@济南@@市@@@@委对@@《重点部门单位@@服务基层@@、服务发展工作综合评价@@@@》的@@工作要求@@，济南@@在市@@行政审批服务平台@@基础上增加了满意度@@评价功能@@，办事企业和群众在事项办理结束@@后可通过手机短信@@、自助终端@@、门户网站@@等多种渠道对所办理事项进行评价@@，一事一评@@，等级分为满意@@、基本满意和不满意三种@@。在去年@@年@@底全市@@重点项目建设督查评议活动中通报了评价结果并按照@@一定权重计入科学发展观考核评价中@@。截至@@2017年@@8月@@31日@@，市@@行政审批服务平台@@评价数@@35208，满意度@@99.22%，有@@25个部门@@（单位@@）满意度@@达到了@@100%。
