目前@@,在舆论工作中@@,“塔西佗陷阱@@”(指当政府@@部门或某一组织失去公信力时@@,无论说真话还是假话@@,做好事还是坏事@@,都会被认为是说假话@@、做坏事@@)已经成为舆论界不可忽视的现象@@。很多时候@@,老百姓对新闻舆论@@@@“老不信@@”,越说越不信@@。如何走出@@“塔西佗陷阱@@”,成为当下舆论界一个亟待解决的难题@@。

  用无可置疑的事实阐述令人信服的观点@@@@

  我们通常说的舆论引导@@,主要是指通过新闻媒体进行导向性指引@@,这是新闻学的范畴@@。新闻作品源于新闻事件@@,事件的真实性决定着新闻的生命@@,追寻新闻事件的真相@@,也就成为新闻人的基本道德要求和职业素养@@。

  新闻媒体必须基于真实的新闻事件进行加工处理@@,通过一定的宣传手段和表现形式进行宣传@@,突出新闻反映的积极面@@,来引导人们从正确的方向思考社会现状和政治格局@@,从而达到引导受众的作用@@。但是@@在现实的舆论引导工作中@@,有的是因为评论员水平所限@@,有的是因为对新闻事件的考察分析不深刻@@、不透彻@@,有的是因为出于某种利益的考虑@@,常常出现罔顾事实@@、违反常识@@,甚至指鹿为马@@、通过掩盖真相蒙骗受众的情况@@。比如著名的@@“刘铁男被查@@”“雷洋事件@@”“泸县太伏中学学生死亡事件@@”等新闻事件@@,起初发布消息的部门或者@@媒体想遮人耳目@@、蒙混过关@@,甚至把水搅浑@@、误导舆论@@,最后不但没有捂住@@,反而火上浇油@@、惹火烧身@@,引起轩然大波@@。不但让@@舆情迅速升温@@,还自毁长城@@,形成事实上的@@“低级红@@、高级黑@@”,既黑了舆论当事人@@,又黑了自己@@。

  由此看来@@,舆论引导首先需要尊重事实@@、尊重真相@@,只有这样@@,才能整合提炼出正确的看法和观点@@@@,才能发挥积极有效的引导作用@@。只有尊重事实真相的媒体才会得到受众的信任和支持@@,也只有得到受众的信任@@,媒体说的话才会入耳入脑@@,这是确保舆论引导有效性的基本要求@@。

  用普通群众的广视角和大智慧观察事件@@

  在舆论引导工作中要切实按照习近平总书记的指示@@,树立以人民为中心@@的工作导向@@。在互联网@@高度发达的今天@@,全国@@13亿人甚至全球@@70多亿人的智慧和力量可以通过网络汇集@@,这是包罗万象@@、无所不知@@、无所不能@@、无穷无尽的@@。“说得再多@@,不如懂我@@”,如果不懂得受众的心理@@,引导不好@@,就会适得其反成为笑柄@@,使事态扩大化@@,发生次@@生舆情@@。

  一人的视野和智慧毕竟有限@@,众人的智慧则是无边无际@@、浩如烟海的@@。所以@@,作为评论员@@,要把自己作为普通群众中的一员@@,站在普通群众的视角来审视和评判新闻事件@@,听取来自各方面的声音@@,集群众的大智慧后@@,整合出自己主流正确的观点@@@@,带领更多@@的群众来正确认识新闻事件@@。

  从以往经验来看@@,一篇好的评论文章通常是站在人民群众的角度来撰写的@@,只有始终坚持@@“以人民为中心@@”的民本思想@@,进行正本清源@@、针砭时弊@@,始终同广大群众同呼吸共命运@@,才能产生同频共振的引导效果@@。只有做到倾听民声@@、体察民情@@、反映民意@@、汇聚民智@@,才能寻求@@“最大公约数@@”,凝聚最广泛共识@@;才能线上线下画好最大@@“同心圆@@”,激活最大正能量@@。

  把追求真理作为舆论引导的目标和方法@@

  什么是真理@@?真理是人们对客观事物及其规律的正确反映@@,而检验和判定是否具有真理性的尺度@@、准绳@@,便是真理标准@@。没有正确的真理标准便不可能区分真理与谬误@@。马克思说@@:“人的思维是否具有客观的真理性@@,这并不是一个理论的问题@@,而是一个实践的问题@@。人应该在实践中证明自己思维的真理性@@,即自己思想的现实性和力量@@,亦即自己思维的此岸性@@。”归结起来就是那句@@“实践是检验真理的唯一标准@@。”

  但是@@,实践作为真理的唯一标准@@,并不排斥逻辑证明在其中的重要作用@@。合乎逻辑的思维是实践的指导思想@@,又是理解和表达实践成果的必要条件@@,但是@@逻辑证明并不能脱离或代替实践@@。逻辑本身是实践亿万次@@重复的结果@@,其真理性也要靠实践来确证@@。辩证唯物主义强调@@,逻辑分析的每一步都要用事实@@,即通过实践来检验@@。

  在舆论引导中@@@@,要以追求真理为目标和方法@@,既重视逻辑推导@@,又重视实践检验@@。真理是方向@@,逻辑和实践如鸟之双翼@@,观点@@正不正确@@,用逻辑来分析@@;引导效果好不好@@,用实践来检验@@,用受众的反应来检验@@。成功的评论文章@@,都是经过严密的逻辑推导进行论证@@,用实实在在的实践检验文章观点@@的真理性@@,只有这样@@,才能较好地发挥舆论引导作用@@@@。

  提供辩论环境建设开放理性的舆论生态@@

  有的地方一发生新闻热点事件@@,不分青红皂白@@,第一反应就是@@“捂盖子@@”,把所谓的@@“舆情苗头@@”消灭在@@“萌芽状态@@”。这种做法看似没有什么不妥@@,但是@@“高压锅原理@@”告诉我们@@,越想盖住压力越大@@。星星之火可以燎原@@,火种在其内@@,外观上似乎捂住了@@,但是@@里面是狂热燃烧的@@。就算真的捂住了@@,沉默不等于默许和认可@@,当沉默成为大多数@@,群众诉求缺乏合适的排解@@,那舆情的燃点就会越来越低@@,即便盖住这个着火点@@,又会被其他的着火点引燃引爆@@,导致舆情反复叠加@@、报复性反弹@@,最终让@@政府@@和社会付出沉重的代价@@。

  我们要清醒地认识到@@,在舆论场要内外有别@@、敌我有别@@,分门别类区别对待@@。对于被敌对势力操控的舆情@@,要在形式和内容上集中火力@@,与敌对势力针锋相对@@,启用@@“导弹@@拦截系统@@”,同时采用针对性强的@@“导弹@@”进行精确打击@@,完全主导和掌控舆论场@@。而对于非敌对的舆情@@,使用@@“化解@@”或者@@“疏解@@”之类的词更恰当@@,因为在理论和实践上说@@,世上有形的东西大多都是有可能被消灭的@@,但是@@思想单单通过物理暴力是无法消灭的@@,“斯人已去@@,精神长存@@”便是这个道理@@。这就需要树立整体观和全局观@@,采取物理和化学的方法区别对待@@,既通过必要的科学技术手段物理隔绝@@,又通过@@“春风化雨@@”式的探讨商榷@@,让@@舆情既发生@@“物理反应@@”又发生@@“化学反应@@”。

  在舆论引导中@@@@如何发生物理反应@@@@?就是积极建设和占领阵地@@,占领传播渠道@@、空间@@和平台@@@@,比如网评员要充分搭建好微博@@、微信@@、公众号@@、QQ空间@@等传播平台@@@@,同时最大范围地@@“圈粉@@”,在形式上占有相对优势@@,形成一呼百应的态势@@。那如何发生化学反应@@呢@@?其实就四个字@@:“广开言路@@”。正如习近平总书记所说@@:“形成良好网上舆论氛围@@,不是说只能有一个声音@@、一个调子@@,而是说不能搬弄是非@@、颠倒黑白@@、造谣生事@@、违法犯罪@@,不能超越了宪法法律界限@@。”没有越界的言论@@,不但应该允许而且应该鼓励@@,真理越辩越明@@。舆论引导中@@,评论员要说掏心的话@@,写走心的作品@@,与受众进行观点@@碰撞@@,产生思想的火花@@,让@@正负@@“电子@@”对撞@@,让@@正负@@情绪对冲抵消@@,让@@“分子@@”破裂成@@“原子@@”,“原子@@”重新排列组合生成新的观点@@@@,形成先进积极的@@“思想沉淀物@@”,弹奏出悦耳的主旋律@@,融合成强大的正能量@@,最终推动社会的创新和进步@@。

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