当前@@，新媒体@@已成为公众表达舆情和传递声音的重要窗口@@。网络舆情@@信息丰富@@、表达快捷@@、渠道多元@@、传播@@急速@@，具有传统媒体无可比拟的天然优势@@。再加之@@网络的全球性@@、开放性@@、交互性@@、隐蔽性和虚拟性等@@@@，网络舆情@@传播@@@@@@呈现@@七大@@特征@@。
2016年@@4月@@6日@@下午@@，和颐酒店就@@“女生酒店遇袭@@”一事召开新闻发布会@@。供图@@/CFP
1.网络舆情@@传播@@@@@@点多线杂面广@@，信息量庞大@@@@，互动性@@、即时性@@、自主性传播@@特点突出@@。
网络的最大@@价值在于其传播@@的交互性@@@@，网络舆情@@的交互性@@主要体现在网民与政府@@@@、网民与媒体@@、网民与网民之间的互动@@。即时性@@也是影响网络舆情@@传播@@@@@@价值的重要动因@@。网民作为网络舆情@@传播@@@@@@的重要参与@@者@@、推动者@@，网络热点或者议题一旦触发@@，舆情就会点线面@@、多渠道@@、多路径@@、全通道@@“病毒式@@”传播@@、扩散@@，其信息量大@@@@、互动性@@高@@、自主选择性强的特征格外突出@@。今年@@@@3月@@25日@@，《南方周末@@》在其微@@信公众号发布@@《刺死辱母者@@》一文后@@，文章迅速刷屏@@，各大@@舆论平台@@呈爆发态势@@，火速蔓延到整个网络@@，据不完全统计@@，关注@@、参与@@、讨论@@、评价量等@@达@@10多亿之巨@@。从信息传播@@形@@态来看@@，既有传统的文字报道@@、图片@@、漫画@@，也有新型的音视频@@、VR、H5等@@融媒体报道立体呈现@@。从传播@@自主性而言@@，内容主要涉及当事警察不作为@@、一审法官不公正@@、黑社会和高利贷四方面问题@@，网民有权选择何种内容何种渠道进行传播@@@@，自主选择性高@@。
2.网络舆情@@“微@@传播@@@@”“病毒性传播@@@@”特征明显@@，速度快@@、波及广@@、影响大@@@@。
虽就网民个体而言@@，每一次@@简单的关注@@@@、点击@@、回帖等@@@@，其传播@@效果都小得几乎可以忽略不计@@，但这样看似无力和孤立的行为@@，一旦快速聚集@@，网民共同关注@@@@、参与@@、传播@@，孤掌就变成共鸣@@，小众就扩张为大@@众@@，陌生人就组成了声音嘹亮的@@“行动集团@@”。围观即参与@@@@、转发即表态@@，“微@@传播@@@@”，形@@“微@@”实@@“大@@”。其单位时间内信息发布量大@@@@，传播@@迅速@@，转发也快捷@@。舆情一旦在网络上传播@@起来@@，其一个个微@@小的点快速聚集@@，连续不间断传播@@@@，短时间内形@@成信息链@@、时间链和发展链@@，与事件本身发展几乎同步@@。2016年@@“北京和颐酒店女生遇袭事件@@”就是通过微@@博首发@@，其他传播@@平台@@很快介入@@，再加之@@“名人效应@@”的推波助澜@@，短时间刷屏网络@@，引起社会空前关注@@@@。
3.网络舆情@@传播@@@@@@呈现@@“网格化@@、动态时@@、全方位@@、综合性@@、立体式@@”景观@@，聚合分化特征凸显@@。
新媒体@@作为一种网络化人际传播@@模式@@，打破了原有的传播@@秩序@@，它以个人为节点@@，与用户对接相织成网状链接@@，形@@成多个传播@@中心@@，线性传播@@与层次@@传播@@复合进行@@。网络舆情@@呈现@@“网格化@@、动态时@@、全方位@@、综合性@@、立体式@@”传播@@景观@@@@，在一定程度上导致网络议程设置的不可控性@@。一个网络热点或话题在传播@@演化中不断延伸@@，当然也可能随时中断@@，同时@@又随时可能生成新的话题或引发新的舆情@@。2016年@@魏则西事件@@、雷洋事件这两起舆情风暴都是由知乎发帖引爆@@；东北女孩怒斥广安门号贩子@@，因为社交媒体的短视频而迅速步入公众视野@@……网络舆情@@短时间内引发社会广泛关注@@@@，毋庸置疑@@，这和网络舆情@@由一种传播@@载体首发@@，进而多渠道@@@@、全媒体@@、全通道@@介入的复合型传播@@景观@@@@密不可分@@。
4.网络舆情@@突发性明显@@，易被发酵@@，信息传播@@呈现几何级裂变@@。
网络舆情@@涉足多个领域@@，舆情热点@@、焦点@@、沸点异常复杂多变@@。与网民自身利益相关的问题@@、网络色情@@、网络欺诈及网络谣言等@@都是网络舆情@@的易燃点@@，其突发性特征尤为明显@@。一个社会热点往往有成百上千万@@，甚至过亿的网民共同关注@@@@@@，极易@@点燃网民情绪@@@@，加剧网络舆论舆情的迅速发酵@@、扩散@@与传播@@@@。网络上流传的如@@@@“腐败@@”“官二代@@”“富二代@@”“贫富悬殊@@”等@@，一旦触及这些网络热点话题或标签@@@@，就会引发大@@量网民围观@@。因传播@@渠道的多样性和信息传播@@的叠加@@、分化特性@@，网络信息传播@@就会呈现指数级裂变@@，极易@@“升级@@”“拐弯@@”。如@@2011年@@郭美美事件@@，一张网络炫富的照片@@，引发了一场全社会高度关注@@的官方慈善信任危机@@。
5.网络舆情@@传播@@@@@@指向明确且泛娱乐化传播@@明显@@。
网络具有隐蔽性@@、匿名性和虚拟性等@@特征@@，对大@@多网络舆情@@事件而言@@，网民对于事件的主体@@指向更加明确@@、具体@@。今年@@@@年@@初@@，新华网发布的@@《2016年@@度社会热点事件网络舆情@@报告@@》显示@@，医疗卫生@@、突发事件@@、网络治理@@、教育文化@@、交通管理@@、社会保障@@、环境保护等@@社会话题关注@@度较高@@。从整体来看@@，公权力自律@@、放权@@、施惠和中立的@@，舆论反响较好@@；公权力为直接涉事主体@@的@@，其舆情处置能力面临着较大@@考验@@。其次@@为企业舆情@@，多为大@@型著名企业@@，其舆情处理的得失和公关智慧直接影响着品牌形@@象@@。同时@@，网络舆情@@传播@@@@@@娱乐化倾向明显@@，以娱乐为首要目的的上网行为增加@@。如@@2016年@@里约奥运会赛事中@@，对傅园慧@@“洪荒之力@@”的讨论@@量就远远超过女排重回冠军宝座的讨论@@@@。
6.网络舆情@@传播@@@@@@中网民利益选择性特征显现@@。
随着现代化历史进程和互联网@@的高速发展@@，社会利益群体和网民群体进一步分化@@、细化@@，网络信息的利益选择性传播@@特征因此逐渐凸显@@。利益关系决定话语表达@@，价值观影响思想倾向@@。网民很容易接受并传播@@与之本身兴趣@@、情绪@@、价值和利益等@@趋同的信息@@，而对于与其兴趣点@@、价值观不在同一范畴@@、同一频道内的信息则选择性失语@@。在一些网络舆情@@传播@@@@@@事件中@@，往往是弱势群体或者利益可能受损的一方高亢发声@@，而话题没有触动到切身利益的部分网民@@，少发声@@，甚至不发声@@，这样就会导致传播@@舆论的偏向@@，“沉默的螺旋@@”效应奏效@@。
7.网络舆情@@传播@@@@@@线上线下相互联动@@，网络组织动员能力强@@、成本低@@。
在很多热点事件中@@，尤其是公共维权事件@@，如@@什邡@@、启东等@@环保维权事件@@、山东假疫苗事件等@@@@，都可以看到通过网络组织动员@@，并催生线下行为@@。在网络热点或话题中@@，网民极易@@聚合@@，快速形@@成网络集群@@，内部讨论@@@@，表达观点@@@@、看法@@，从而形@@成相对趋同或一致的舆论走向@@，并与线下行动紧密结合@@，扩大@@声势@@、事态@@。网络组织动员能力空前强大@@@@，且成本较低@@，几乎可以忽略不计的网友的每一次@@转发@@、跟帖@@、回复@@、评论等@@@@，却正在以一种前所未有的神速集聚巨大@@的舆论力量@@，借助网络舆情@@的发酵@@，这些问题容易被有关部门重视@@，网络舆论监督倒逼有关部门解决问题@@，一旦得到相应解决@@，舆论很快就会平息@@，舆情传播@@@@周期很短@@。网络舆情@@传播@@@@@@中网络社会关联的能量正在以各种方式转换为现实@@社会运行的能量@@，网络传播@@系统与社会行为系统越来越频繁共振@@。
