苏州@@日报@@讯@@ 以实名方式在网上@@发布权威信息@@，及时@@澄清虚假流言@@，正确引导网络舆情@@，营造良好的@@服务和@@舆论环境@@。在近日吴江公布的@@@@2011年@@度机关效能建设品牌@@评审中@@，“发言人在线@@”从@@40个机关效能品牌@@中脱颖而出@@，位列该市第一名@@。
提起发言人@@，大家首先想到的@@肯定是传统意义上@@的@@党委和@@政府@@新闻发言人@@。随着网络的@@兴起@@，传统的@@新闻发言人制度无论在及时@@性@@、互动性和@@实效性上@@不可避免的@@暴露出了一些缺陷@@。2010年@@8月@@，吴江在原有党委新闻发言人和@@政府@@新闻发言人队伍的@@基础上@@@@，成立了网络新闻发言人队伍@@，并积极打造@@“发言人在线@@”品牌@@，通过网络新闻发言人在吴江新闻网东太湖论坛@@@@“新闻发言人专区@@@@”的@@“在线发言@@”，及时@@、准确@@、规范地向社会公开公共信息@@，解答网民提问@@。
据了解@@，吴江新闻网东太湖论坛@@“新闻发言人专区@@@@”开设@@“党务之窗@@”、“政务@@在线@@”和@@“直通镇区@@”三大板块@@。其中@@，“政务@@在线@@”包括城市管理@@、平安吴江@@、社会保障等@@24个子栏目@@，涉及该市各主要职能部门@@。
吴江市委宣传部通过每季度对网络新闻发言人在@@“专区@@”上@@能否及时@@@@、准确@@、规范开展新闻发布的@@督查机制@@，提高各部门服务企业@@、服务百姓的@@办事效能@@，及时@@有效地引导本地网络舆论@@。同时@@，结合发言人队伍建设@@，举办新闻发言人@@、网络评论员培训班@@，提高发言人的@@理论水平和@@应对技巧@@。
“在实际操作中@@，对于网友提出的@@常规性问题@@，发言人一般在第一时间直接答复@@；而对于一些难以立即解决的@@问题@@，可用相关政策性文字加以回复@@，即使不能直接解决问题@@，也能给网友留下及时@@处理的@@良好形象@@，得到网友的@@理解和@@支持@@。”吴江市委宣传部副部长王庆告诉记者@@，2011年@@，吴江没有发生较大的@@网络舆情引发的@@舆情事件@@，从@@一定层面说明@@“发言人在线@@”起到了特定效果@@。
尤其是在去年@@发生的@@食盐抢购风波中@@，“吴江盐务@@”、“吴江卫生@@”、“吴江环保@@”、“吴江物价@@”、“平望镇@@”等第一时间发布有关食盐供应充足@@、环境监测@@、预防常识@@、打击哄抬盐价的@@真实消息@@，让谣言止于真相@@，在应对抢盐风波中发挥了积极作用@@。
据统计@@，截至@@2011年@@底@@，“新闻发言人专区@@@@”104个网络新闻发言人@@ID上@@，共有@@48个网络新闻发言人@@上@@线发言@@、回复网民提问@@,网络新闻发言人在政府@@和@@市民之间架起了有效的@@沟通桥梁@@。
