截至今年@@8月底@@，已有@@29个@@省@@（区@@、市@@）及新疆生产建设兵团建成一体化互联网@@@@乐动安卓app 平台@@，其中@@16个@@平台@@实现省@@、市@@、县三级全覆盖@@；抽查平台@@中@@仍有@@26%未与本级政府@@门户网站前端整合@@，提供统一服务入口@@，87%的平台@@回复不及时情况较突出@@。近期@@，国务院办公厅政府@@信息与政务@@公开办公室对全国互联网@@@@乐动安卓app 平台@@现状进行了首次@@摸底@@，并首次@@制定了底线检查指标@@，聚焦影响群众实际办事效果的突出问题@@。
在@@31个@@省@@（区@@、市@@）及新疆生产建设兵团的互联网@@@@乐动安卓app 平台@@中@@，国务院办公厅政府@@信息与政务@@公开办公室随机检查平台@@@@201个@@，包括@@30个@@省@@级平台@@@@、42个@@地市@@级平台@@@@、129个@@区@@县级平台@@@@。此次@@重点检查两方面内容@@：平台@@功能是否可用@@，包括@@是否形成统一服务入口@@、栏目设置是否合理@@、服务分类与具体服务事项是否对应@@、搜索@@、注册@@和咨询@@等@@功能是否可用等@@@@；服务事项是否准确@@，包括@@办事指南要素是否齐全@@、办理流程是否清晰@@、办理材料是否明确等@@@@。总计抽查与群众生产生活密切相关的高频服务事项@@865个@@。
检查显示@@，北京@@、天津@@、上海@@、浙江@@、山东@@、广东@@、海南等@@地区@@平台@@搜索@@@@、注册@@、咨询@@等@@功能有效可用的比例在@@@@80%以上@@；江苏@@、浙江@@、山东@@、广东@@、贵州@@、宁夏等@@地区@@平台@@@@80%以上@@的服务事项规范性@@、实用性@@、准确性较好@@。此外@@，浙江@@提出@@“最多跑一次@@@@”、江苏@@提出@@“不见面审批@@”等@@，对平台@@实效提出更高要求@@。总体上@@，各地区@@@@、各部门互联网@@@@乐动安卓app 平台@@建设加快@@。
但是@@，检查显示@@，各地区@@@@互联网@@@@乐动安卓app 平台@@仍存在@@一些困扰企业@@、群众办事的痛点问题@@。其一@@，办事入口不统一@@，26%的平台@@未与本级政府@@门户网站前端整合@@@@，未提供统一服务入口@@@@；其二@@，政务@@信息不共享@@，部分平台@@未能与部门办事系统实现统一身份认证@@、一号登录@@，系统间数据不能共享复用@@；其三@@，事项上网不同步@@，68%的平台@@存在@@部分栏目下无内容的问题@@；其四@@，平台@@功能不完善@@，87%的平台@@咨询@@投诉渠道真实有效@@，但回复不及时的情况比较突出@@，38%的平台@@对用户咨询@@问题超过@@5个@@工作日未作答复@@，22%的平台@@搜索@@功能不可用@@；其五@@，服务信息不准确@@，25%只提供了申请@@、受理@@、审查等@@办事环节名称@@，未对各环节进行具体清晰描述@@，33%未明确办理时限@@、收费标准@@、联系方式等@@要素@@，13%对办理材料表述不清晰@@，41%未提供办事表格下载等@@@@。
检查通报要求@@，下一步各地区@@@@@@、各部门互联网@@@@乐动安卓app 平台@@要进一步完善平台@@功能@@，准确细致公开办事服务信息@@，开展全面自查整改@@。
