中新网@@2月@@9日电@@ 记者@@2月@@9日从山东省环保厅信访办获悉@@@@，经过@@5个月@@运行@@，山东网上环境信访平台@@@@共受理网上投诉@@案件@@@@923件@@，占同期信访量的@@65%，处理率达到@@100%。全省@@9个市@@环境信访总办结率达到了@@100%，按时办结率有@@7个市@@达到了@@100%，各市@@之间形成了@@“互相赶超@@、不甘落后@@”的局面@@。
据山东省环保厅办公室调研员王勇介绍@@，省环保厅信访办每天都有专人按程序受理每起投诉件@@@@，并于接件@@后的@@60个工作日内解决问题@@，反馈处理结果@@。网民只需登录@@“山东环境@@”网站的@@“信访投诉@@”频道@@，就可对企业@@排污扰民@@、环境违法行为进行举报@@。
记者@@在@@“信访投诉@@”专栏看到@@，其环境信访内容主要涉及水@@、气污染和@@“土小@@”企业@@违规作业等问题@@。期间@@，网民所投诉的问题及其问题的进展情况均一目了然@@。近日@@，网络环境@@信访平台@@@@接到一潍坊安丘大河崖村村民的环境投诉件@@@@，投诉人反映最近有清洗废塑料的污水排入村附近河流@@，导致本村及下游村庄地下水污染严重@@。接此件@@后@@，省环保厅立即启动网上信访受理程序并第一时间展开全力调查@@。经查@@，反映情况基本属实@@。由于该企业@@为国家明令禁止生产的@@“土小@@”企业@@，相关部门对其采取了强制取缔措施@@@@。
王勇在接受记者@@采访时表示@@，网上环境信访作为一种较为方便快捷的服务平台@@@@，创新了信访模式@@，简化了工作流程@@，缩短了交办时间@@，畅通了环保投诉渠道@@，是@@“原始@@”的环境信访模式所不能比拟的@@。尤其是@@以家庭作坊式为主的@@“土小@@”企业@@，其作为隐蔽性极高@@，多分布于农村生活区@@域@@，由于未经正规环评@@，且生产产品成本低@@，价格高@@，可以牟取暴利@@，其数量可观@@，对环境危害极大@@，极其不利于当地百姓的身体健康状况@@。通过@@“网上投诉@@”平台@@，可以帮助环保部门较快掌握@@“土小@@”企业@@据点@@，对症下药@@，同时还将其与环保执法专项行动实施联动@@，将环境信访所反映的问题作为专项行动检查的重点@@，依法关停取缔@@，加强对违法企业@@的查处力度@@，有效解决群众反映强烈的环境问题@@。网民还可以在线咨询@@环保知识@@、环保法律@@、环保手续@@，环保部门也会安排专家直接在网上解答@@。
据了解@@，对环境质量差@@、信访量大@@、群体性事件@@频发的市@@县@@，或者群众与当地环保部门关系紧张的市@@县@@，省级环保部门将酌情对该地采取建设项目@@“区@@域流域限批@@”措施@@。对信访量大@@@@，尤其是@@重复访@@、越级访居高不下的单位责令限期整改@@，逾期没有明显改观的@@，在全省@@范围内通报批评@@。被实行环境信访重点管理的县@@(市@@、区@@)，不予新批项目及评选先进@@。环境信访工作还被纳入生态省建设评价体系@@，与领导干部实绩考核相结合@@，实行一票否决@@。
