城关建一站式@@网络政务@@大厅@@@@
“今年@@@@，城关区将完成@@@@“一刻钟@@精品服务圈@@@@”与市民呼叫中心系统@@和@@“三维数字社区管理@@系统@@@@”的对接@@。载入教育@@、医疗@@、购物@@、缴费@@、餐饮@@、娱乐等各类便民服务信息@@，为市民提供更快捷@@、更精准@@、更周到的服务@@。”……昨日@@@@（2月@@23日@@），记者从城关区了解到@@，该区将提升市民公共服务中心服务水平@@，打造呼叫中心@@“网络一刻钟@@精品服务@@”，普及应用@@“三维数字社区管理@@系统@@@@”和电子政务@@@@@@OA系统@@，构建@@“一体化@@、一站式@@”网络政务@@大厅@@，加强和完善综治员及楼院长的科学化管理@@@@，打造以呼叫中心服务联通@@工程@@、数字社区应用联网@@工程@@、视频监控@@技防联动@@工程@@、阳光政务@@联创@@工程@@、“双员@@”管理@@联合@@工程为核心的社会管理@@创新@@“五联工程@@”。
生活服务@@“联通@@”
据了解@@，今年@@@@城关区将加快整合区内各党政机关@@@@、企事业单位政务@@类服务资源@@，建立完善的信息库@@。对市民或企业申请的办理事项实行全程式跟踪@@；同时@@，加快整合各类家政服务资源@@，增加便民服务项目@@，扩大加盟企业数量@@，联通@@家政类服务@@，满足市民全方位服务需求@@。
此外@@，加快社区@@“一刻钟@@精品服务圈@@@@”的建设提升@@，完成@@“一刻钟@@精品服务圈@@@@”与市民呼叫中心系统@@和@@“三维数字社区管理@@系统@@@@”的对接@@。载入教育@@、医疗@@、购物@@、缴费@@、餐饮@@、娱乐等各类便民服务信息@@，创设地理信息矢量坐标功能@@，精心打造@@“一刻钟@@生活服务@@圈@@@@”、“一刻钟@@卫生服务圈@@@@”、“一刻钟@@文体服务圈@@@@”、“一刻钟@@平安服务圈@@@@”、“一刻钟@@乐动安卓app 圈@@”，并打造@@“网络一刻钟@@精品呼叫服务圈@@@@”，实现系统@@内输入市民信息@@，三维地图中能够立即显示出以市民地址为中心的各类服务信息@@，为市民提供更快捷@@、更精准@@、更周到的服务@@。
社区办公@@“联网@@”
2012年@@，“三维数字社区管理@@系统@@@@”将在辖区内各街道@@推广应用@@，进一步强化街道@@和社区基础信息的采集和更新职能@@，加大社区办公@@硬件设备投入@@，扩大经验交流@@，最大限度地将实际工作与系统@@功能相结合@@，不断提升管理@@模块的应用水平@@，全面推进数字联网@@办公@@，开创基层数字化管理@@工作新局面@@。与此同时@@@@，梳理全区涉及地理@@、人口@@、法人单位信息的部门@@，进一步拓宽应用领域@@，分级授予系统@@使用权限@@，全面建立起区@@、街道@@、社区三级联网@@综合应用网络@@，形成一个高度共享@@、即查即用@@、更新及时@@、应用广泛的城关资源大平台@@@@。另一方面@@，由各街道@@和辖区派出所协同将建立辖区流动人口@@@@、重点人口@@@@、特殊人群信息库@@，提升人口@@数字化管理@@应用水平@@，实现区@@、街道@@、社区三级联网@@的@@“一网式@@”动态管理@@体系@@。
视频监控@@“联动@@”
此外@@，今年@@@@城关区还将在区数字化城市管理@@@@监督中心加挂@@“城关区社会管理@@综合指挥调度中心@@”的牌子@@，并将数管中心视频监控@@大厅作为一级主体@@平台@@@@。同时@@，完成@@城关区委政法委和@@24个街道@@的标准化视频监控@@二级平台@@建设@@，将辖区消防监控@@、地质监控一并纳入视频监控@@细胞工程@@，提升监控利用率和灵敏度@@，充分发挥平台@@在社会治安管理@@@@、城市管理@@@@、环境卫生治理@@、交通疏导@@、火灾预警@@、地质灾害预警等方面的作用@@，实现一个平台@@多种效益@@。
并将全面整合该区公安部门@@、机关@@、企事业单位和物业小区等已有的视频探头资源@@，畅通共享渠道@@，做到公共安全治安防控@@、城市管理@@@@、交通疏导@@的全整合@@、全开放@@、全利用@@，实现功能实效最大化@@。
政务@@公开@@“联创@@”
同时@@，2012年@@城关区将全面推行运用电子政务@@@@@@OA系统@@，基本取消纸质文件报送@@(除涉密文件和经费申请报告@@)。加大政务@@信息公开力度@@，建立信息报送渠道@@；尤其是涉及群众切身利益@@、需要社会公众广泛知晓或参与的政府@@信息@@，要及时发布权威信息@@，切实维护和保障人民群众的知情权@@、参与权@@、表达权和监督权@@，不断提高政府@@公信力@@。同时@@整合全区各单位政务@@资源@@，打造涵盖市民办事@@、企业办事@@、办事部门等三大主体@@板块的@@“一体化@@、一站式@@”网络政务@@大厅@@，建立高效的网上并联审批工作机制@@。
“双员@@”管理@@“联合@@”
在社区管理@@方面@@，按照自然院落@@，因地制宜科学划分楼院长管理@@范围@@。进一步完善楼院长选聘和考核制度@@，尝试让志愿者加入楼院长队伍@@，逐步推动楼院长向年@@轻化发展@@。加强楼院长与小区物业的衔接@@，妥善处理居民与物业之间的矛盾@@，切实维护好居民权益@@，做到小区内事务由楼院长解决@@，社区内事务由楼院长引导@@。
据悉@@，城关区还将实行@@“双员@@”联合@@管理@@@@。根据综治员与楼院长的职责分工@@，建立以综治员为主@@、楼院长为辅的治安维护机制和以楼院长为主@@、综治员为辅的信息收集机制@@，加强信息互通@@，强化联动@@管理@@@@。综治员要与楼院长高度共享各类重点人群信息@@，让楼院长做到底数清@@，充分做好楼院内安全监督管理@@工作@@。楼院长要充分发挥深入居民的特长@@，准确掌握人员信息@@，及时了解辖区动态@@，重点做好对特殊人群的监督@@，遇到各类异常情况要及时通知综治员@@，由综治员迅速解决处理@@，将各类矛盾纠纷化解于源头@@。
