近来@@，由微博引发@@，经微博发酵@@，通过微博发布的新闻事件@@，屡屡引发社会大众的强烈关注@@@@。走过以@@“政务@@微博@@元年@@”作标注的@@2011，越来越多的政府@@机构@@，主动接纳新的传播方式@@，以开通官方微博的形式公开政务@@@@，直面民众的信息获取需求@@。
与民间对政府@@的期待一致@@，今年深圳@@两会期间@@，开设深圳@@市政府@@官方微博也成为代表委员颇为急切的诉求@@。省委常委@@、深圳@@市委书记王荣在广东省两会期间@@，对此问题作了明确回复@@：“深圳@@正在研究将微博用在党委政府@@工作中@@，进一步畅通交流渠道@@。”
事实上@@，当市级层面的官方微博还出于酝酿阶段时@@，深圳@@的基层党政机关@@，已经试水政务@@微博@@多时@@，并取得了相当的成效@@。2011年底@@，在人@@民舆情监测室联合新浪网发布的全国首份政务@@微博@@年度报告中@@，深圳@@市公安局官方微博@@“深圳@@公安@@”入选全国十大政务@@微博@@@@，这也是@@深圳@@地区唯一上榜的政务@@微博@@@@。
“深圳@@公安@@”何以吸引万千粉丝@@@@？微博平台@@如何助推公安工作@@？“深圳@@公安@@”的成功给深圳@@政务@@微博@@的创建带来了哪些启示@@？对深圳@@官方微博的开通@@，有无可资借鉴的经验@@？带着这些疑问@@，记者走近@@“深圳@@公安@@”一探究竟@@。
“深圳@@公安@@”做了什么@@？
4名工作人@@员正聚精会神地盯着@@“深圳@@公安@@”微博页面@@@@，认真查看@@粉丝@@的留言和评论@@。从@@2010年开通@@“深圳@@公安@@”到现在@@@@，公安官方微博已经吸引超过@@92万粉丝@@@@，目前每天增加的粉丝@@多达近千人@@@@。
2月@@24日@@下午@@2点半@@，位于深圳@@市公安局办公大楼@@17层的一间办公室内@@，4名工作人@@员正聚精会神地盯着@@“深圳@@公安@@”微博页面@@@@，认真查看@@粉丝@@的留言和评论@@。从@@2010年开通@@“深圳@@公安@@”到现在@@@@，公安官方微博已经吸引超过@@92万粉丝@@@@，目前每天增加的粉丝@@多达近千人@@@@，而负责@@“深圳@@公安@@”日@@常运作的工作人@@员@@，也从@@最初的@@1人@@，增加到现在@@@@的@@4人@@。
最近@@，深圳@@公安@@正在开展@@“三访三评@@”活动@@，除公安各职能部门@@、基层派出所积极行动之外@@，“深圳@@公安@@”也积极介入@@，并启动@@“拍砖有奖@@”活动@@，鼓励粉丝@@举报犯罪线索@@，寻找优秀民警@@，并为深圳@@警队提建议@@。活动@@从@@发起至今@@，得到了粉丝@@的积极响应@@，不论面对表扬或是@@批评@@，“深圳@@公安@@”均认真对待@@，积极回应@@。
2月@@8日@@，粉丝@@“完善自我@@-静@@”留言中说@@，“可爱敬佩的警察这年头能见到的有几个@@？特别是@@在深圳@@@@，很难碰到啊@@！”，面对质疑@@，“深圳@@公安@@”坦诚回应@@：“您好@@，我们知道我们工作有不足@@，所以希望您批评和监督@@，进而改进我们的工作@@，我相信我们的队伍和工作会越来越好@@！”，“完善自我@@-静@@”似乎没想到公安的回复如此快速而直接@@，她接着评论到@@：“谢谢你们这么真诚的回复@@，希望公安队伍加大思想教育@@，根本转变思想作风才能将工作做好@@，要不社会舆论对公安工作的负面评价会越来越大@@。”
“传统的公安外宣工作@@，并不经常和群众打交道@@，现在@@‘深圳@@公安@@’不仅要直面群众的批评@@，而且没法回避@@。”有着多年宣传工作经验的民警刘春东@@，是@@“深圳@@公安@@”最主要的运行负责人@@@@，他说@@，“深圳@@公安@@”能够吸引接近百万粉丝@@@@@@，这是@@对他工作的肯定@@，但庞大粉丝@@群的关注@@@@，也意味着巨大的压力@@。
在深圳@@地区@@，深圳@@市公安局是@@较早试水政务@@微博@@的政府@@机关之一@@，这一方面得益于上级公安机关的推动@@，另一方面@@，也与深圳@@公安@@转变思路@@，积极创新宣传模式直接相关@@。据刘春东介绍@@，“深圳@@公安@@”上线之初@@，并没有具体的操作指引@@，所有的工作都是@@@@“摸着石头过河@@”。经过近两年的摸索@@，“深圳@@公安@@”不仅获得舆情监测机构的认同@@，深圳@@其他政府@@机构也纷纷前来取经学习@@。
