大连@@市@@政府@@行政服务中心积极打造便捷@@、高效的@@“一站式@@”服务平台@@@@，将行政投诉办理职能@@、政务@@公开职能@@、电子政务@@职能@@、信息发布职能整合到行政服务中心@@，实现职能@@“五合一@@”。目前@@，109项行政审批项目全部在行政服务中心及分中心办理@@；各部门总体审批时限由法定的@@5418个@@工作日@@，缩减为@@2100个@@工作日@@，总压缩率超过@@61%；市本级行政审批事项已实现@@100%网上审批@@，全部审批实现内部网上电子监察@@；“12345”市民投诉电话每年受理各类行政投诉@@、咨询@@及建议@@3万余件@@，办结率达@@100%，群众满意率达@@95%以上@@。日前@@，行政服务中心荣获辽宁省@@“学郭明义先进集体@@”称号@@。
为了提供高效便民服务@@，中心机关党委在中心审批窗口开展了@@“一个@@主题@@”、“三个@@满意@@”、“五个@@服务@@”和@@“六个@@做法@@”活动@@。“一个@@主题@@”即@@“让服务理念在服务实践中闪光@@”；“三个@@满意@@”即@@“让群众满意@@、让企业满意@@、让外商满意@@”；“五个@@服务@@”即@@“上门服务@@、跟踪服务@@、预约服务@@、延时服务@@、代理服务@@”；“六个@@做法@@”即@@“规范服务标准@@、公开党员承诺@@、佩戴党员标志@@、评选先锋岗位@@、接受公开监督@@、开展五个@@服务@@@@”。
中心还不断强化@@乐动安卓app 平台@@和@@载体建设@@，建设了四级行政服务体系@@。全市建立区市县及先导区行政服务中心@@14个@@，街道@@、乡镇便民服务中心或全程办事代理制接待窗口@@154个@@，在社区@@、村屯建立代办点@@2012个@@。建设了四级政府@@信息查阅体系@@。今年以来@@，政府@@信息公开@@@@网累计主动公开信息@@1879条@@。中心还开发建设了行政审批系统并纳入电子监察系统@@。传统行政审批的@@“人来人往@@”已转变为@@“网上网来@@”。依托网上审批@@系统@@，市本级整体行政审批时限压缩了@@35%，行政审批服务信息化程度达到@@100%。目前@@，中心各审批服务窗口已形成比服务@@、比效率@@、比作风的良好风气@@。
