郑州@@市委市政府@@媒体网络事项督办中心@@（ZZIC）官方微@@博@@@@@@开通@@5个月@@来@@，发布信息四百条@@，通过微@@博@@@@办理@@50多个民生诉求事项@@，虽然@@ZZIC并不是拥有最多粉丝@@数的官方微@@博@@@@@@@@，但却是官民互动最有效@@、最实用@@的平台@@@@，并受到网友追捧@@，被称之为@@“最务实微@@博@@@@@@”。
2月@@8日@@晚间@@，有博@@友通过@@ZZIC官方微@@博@@@@@@反映@@某政府@@单位工作人员接听市民电话咨询@@时@@态度不好@@，ZZIC当即通过官方微@@博@@@@@@发出消息@@：已督促相关部门立即成立联合调查组介入调查@@，感谢@@您的监督和批评@@。同时@@及时@@敦促该单位与反映@@问题博@@友@@进行沟通@@。次@@日@@上午@@@@，反映@@问题博@@友@@即@@@ZZIC：刚刚接电话通知@@，他们的负责人和当事员工将携带我需要查询的文件亲自上门道歉@@。感谢@@@ZZIC和所有关心的兄弟姐妹对一个市民诉求的关心@@，也对他们的处理问题态度@@、速度和结果比较满意@@！2月@@8日@@13:18，有博@@友通过@@新浪微@@博@@@@向@@ZZIC反映@@：2月@@8日@@上午@@11点@@，火车站广场免费公厕对上厕所的人收费一元@@，收费人说@@厕所没水@@，水是从外面拉的水需要收费@@，我不禁要问明明标的是免费@@，为什么还要到处找收费的理由呢@@？
ZZIC及时@@介入督办调查@@，并于@@2月@@13日@@进行回复@@：经调查网友反映@@情况属实@@。火车站管委会已做出处理对当事人立即开除@@，对免费公厕管理人员进行批评@@，要求写出深刻检查@@，并扣发当月@@的管理费@@。反映@@问题博@@友@@@ZZIC说@@：郑州@@形象需要我们每个人自觉来维护@@。
ZZIC不仅通过微@@博@@@@回应@@、解决市民反映@@的问题@@，及时@@发布民生讯息为民提供便利@@，更在第一时@@间发布突发公共事件的动态进展为民解惑@@。
2月@@27日@@下午@@2时@@46分@@，二七区大同路与钱塘路交叉口东南海圣伦箱包城发生火灾@@。有博@@友通过@@微@@博@@@@进行图文直播@@，ZZIC及时@@了解情况@@，并通过官方微@@博@@@@@@@@、论坛@@多次@@滚动播报信息@@：经消防官兵全力扑救火势已扑灭@@，未发现人员伤亡@@，原因正在调查中@@。同时@@发布@@【温馨提示@@】电路老化@@，注意及时@@更新@@。风干物燥火易发@@，注意防范@@。有博@@友跟帖@@：官方声音来了@@。ZZIC的职能体现@@，更加多了一些温馨的人性化改变@@。
有博@@友通过@@@ZZIC反映@@一住户强拆@@20层楼的地基承重墙@@，危及@@400户居民安全@@。ZZIC及时@@介入调查@@，并监督工程承包商将楼地下人防工程次@@出入口楼梯通道及外墙进行了封堵@@、修复@@。3月@@5日@@，@ZZIC还就部分@@区域因供水管网施工降压停水进行信息发布@@，有博@@友表示@@：和某些整天空谈的微@@博@@@@相比@@，我非常喜欢@@@ZZIC的效率和务实@@。
河南大学新闻传播学院院长李建伟教授说@@@@，许多人总是振振有词@@，说@@开设@@“官方微@@博@@@@@@”多少个@@、点@@击率多少万@@、“粉丝@@”（关注@@者@@）多少人等等@@。“政府@@官方微@@博@@@@@@@@”绝不仅仅是以政务@@之名@@、说@@些网言网语来吸引眼球@@，如果指望通过增加@@“粉丝@@”（关注@@者@@）、提升微@@博@@@@影响来创造@@“政绩@@”，不过是本末倒置@@，混淆了标与本的关系@@。真正的微@@博@@@@互动在于倾听民意@@、推动政府@@工作@@、进行舆论监督和办理民生实事方面发挥重要作用@@。
郑州@@市委市政府@@媒体网络事项督办中心@@（ZZIC）负责人也介绍说@@@@，网络行政要立足于行@@，重在于做@@。政府@@官方微@@博@@@@@@@@要以真情打动人@@，以便民@@、服务@@、实用@@、做事来吸引人@@。只有做到@@“网上@@”、“网下@@”两结合@@，才能@@全面了解到真实的社情民意@@，起到事半功倍之功效@@，微@@博@@@@，才能@@“微@@”得其乐@@，“博@@”得喝彩@@。
长期以来@@，ZZIC一直致力于网络行政工作方法的创新@@，坚持以更加快捷的解决民生实际问题为出发点@@@@，进一步提升了政府@@的办事效率@@。他们除通过网络行政平台@@@@、论坛@@、官方微@@博@@@@@@受理民生诉求外@@，还积极运用新媒体@@，研发开通了手机@@ZZIC，移动用户只要编发短信发送到@@10657302999966就可反映@@民生诉求@@，对市民反映@@问题实现了点@@对点@@服务@@@@，更加便捷和人性化@@。
