齐鲁晚报@@3月@@21日@@讯@@ 3月@@21日@@,烟台@@公共服务@@网@@正式开通一周来@@,咨询@@电话和网上平台@@热得烫手@@。据统计@@,网站在@@一周内共接到咨询@@建议信息@@2000多条@@,解答@@1200多条@@咨询@@问题@@,为@@20多位市民解决了长时间协调未果的问题@@。
烟台@@公共服务@@网@@为@@方便回答市民问题@@,开通了三个咨道@@:一是通过@@6789986电话进行咨询@@@@；二是通过@@QQ473652185和新浪微博@@“烟台@@公共服务@@网@@”在@@线咨询@@@@；三是通过本报和烟台@@公共服务@@网@@合作的@@“报网民生@@”活动解疑答惑@@。
如何开干洗店@@、养老保险怎么补缴@@、购房如何退税@@……在@@2000多条@@市民咨询@@建议中@@,有的可以直接在@@公共服务@@网上查到@@,有的则需要工作人员打电话到相关部门进行查询@@。
其中有@@20多位市民长时间协调未果的问题@@,经过本报和烟台@@公共服务@@网@@@@“报网民生@@”活动中的@@“为@@你办事@@”栏目得到了解决@@:市民王征将可以拿到购房退税@@、丛女士的弟弟可以办理准生证@@、大学毕业生赵孟可以回家落户口@@……
如果你在@@去政府@@部门办理业务时遇到困难@@,或者碰到了有趣的小故事@@,可以在@@@@“分享@@政府@@办事经历@@”栏目上留言@@。记者将根据热心市民反馈的问题@@,跟随市民去窗口办理业务@@,实地体验办事流程@@。如果遇到问题@@,将及时转交相关部门处理@@,并跟踪办理情况@@。
“报网民生@@”活动开展情况将及时在@@烟台@@公共服务@@网@@和本报公布@@。希望市民在@@提问题或者建议时@@,尽量详尽@@、具体@@,并留下联系方式@@,以便我们帮你解决@@。
市民如有难事@@,可发送电子邮件至烟台@@公共服务@@网@@电子信箱@@ytggfw@163.com,也可拨打网站咨询@@电话@@0535-6789986,或拨打本报记者电话@@0535-6879065,15954530929反映@@。
