2009年@@11月@@21日@@下午@@，云南@@省人民政府@@新闻办公室开设国内第一家政府@@微博@@“微博云南@@@@”，第一时间向社会公开@@公众关心的热点事件@@和政策信息@@。两天之后的@@11月@@23日@@，曲靖@@市@@委@@、市@@政府@@在省内开通首家州市@@政府@@微博@@“微博曲靖@@@@”，与此同时@@，上任不到两个@@月@@的曲靖@@市@@委@@常委@@、市@@委宣传部部长何华也开通了个@@人微博@@“曲靖@@何华@@”。
从那之后@@，越来越多的网民开始通过@@“曲靖@@微博@@”、“云南@@曲靖@@交警@@”、“曲靖@@住建@@”等关注@@政务@@信息@@，一句温馨的出行提醒@@，一项民生政策的微解读@@，又或者是一个@@投诉的处理反馈@@，越来越多的曲靖@@官方微博注重倾听民意@@。曲靖@@开始进入@@“微问政@@”时代@@。
实例@@
微博抱怨女司机@@
政务@@微博@@作答复@@
“今天下午@@5点多再次@@遭遇蛮横女司机@@，上车喊价@@10元@@，问其为何不打表@@，说表坏了@@。对此我也表示了怀疑@@，但司机很霸道地回了我一句@@，不坐拉倒@@，对此很是气愤@@。”@乌蒙彝风@@3月@@9日@@发微博说@@。该条@@微博仅一天时间内被转发@@100余次@@@@，不少网友就曲靖@@出租车运营现状发评论调侃@@、批评@@，也希望住建部门能关注@@@@。
看到网友@@“乌蒙彝风@@”的微博@@，3月@@13日@@曲靖@@市@@住建局作出回复@@：“感谢大家的宝贵意见@@，处理结果我们会第一时间反馈给大家@@。”16日@@下午@@，处理结果在微博上公布@@。及时@@、公开@@、透明的执法程序让许多网友和市@@民眼前一亮@@，对住建部门也好感倍增@@，不少网友表示政府@@利用微博执法@@，便捷便民@@，值得推广@@。
操作@@
@曲靖@@住建@@
派专人跟踪办理@@
4月@@9日@@，@曲靖@@小武打车从高快站到玄坛@@，一公里多@@，司机要多收取@@2元@@的燃油费@@，事后小武在住建局的官方微博上反映了当时的情况@@，还贴出了违章车辆的照片@@。4月@@11日@@，住建局就在微博上作出了回复@@：“经我局调查@@@@，网民反映情况属实@@，根据@@《曲靖@@市@@城市@@出租车管理办法@@》，对违章出租车驾驶员进行批评@@教育并作出罚款人民币@@200元@@。”
据了解@@，曲靖@@市@@住房和城乡建设局于@@2月@@28日@@正式开通了新浪官方微博@@（@曲靖@@住建@@），自微博开通以来@@，截至@@4月@@16日@@，曲靖@@市@@住房和城乡建设局通过官方微博主要发布中心城区抗旱保供水情况@@、曲靖@@城乡建设风貌@@（以照片为主@@）、有关城乡建设的政策和信息@@105条@@，受理各种有关城乡建设方面的投诉@@、咨询@@共@@61条@@，其中@@，网民反映的问题涉及中心城区出租车服务@@、房屋质量问题@@、供水管道漏水和道路及其他设施等民生问题@@13件@@，曲靖@@住建@@已办结并已向网民反馈办理结果的共有@@10件@@。在住建局办公室@@，工作人员还出示了微博投诉办理卡@@，网友提出的每一件@@投诉@@，都要登记入册@@，并有专人跟踪办理@@，通过微博发布反馈办理结果@@。
调查@@
曲靖@@已有@@@@51个@@认证政务@@微博@@@@
“每天及时@@全面的路况信息@@，只要打开@@‘云南@@曲靖@@交警@@’,不管走曲靖@@哪条@@路@@、到哪个@@县@@@@，路况天气都明了@@，成为我们开车一族贴心的出行指南@@，而且@@微博里面经常会提醒我们注意行车安全@@，看到这样的温馨提示@@，觉得心里暖暖的@@。”经常奔波在外的李先生告诉记者@@，作为曲靖@@开通政务@@微博@@的先驱者@@，曲靖@@市@@公安局交警支队自@@2011年@@3月@@15日@@开通微博以来@@，每天都及时@@更新曲靖@@辖区的@@路况信息@@，已发布微博@@3000余条@@@@，粉丝@@3万余@@。一名负责人说@@，实时路况信息@@，除通过广播@@，很难及时@@告知车主@@，微博用户众多@@，传阅率比较高@@，发布的消息能够很快被需求者获知@@。
截至@@目前@@，曲靖@@市@@有经新浪认证的政务@@微博@@@@51个@@，其中@@市@@直部门有@@8个@@。
昆明公交将考核微博使用@@
昨日@@@@，昆明公交集团共青团团委组织近@@200名团员@@，开展了广泛运用微博开展共青团工作的业务培训会@@。
会议上最值得关注@@的是@@，微博的使用情况还将列为年@@终考核指标@@。
延伸阅读@@
“微问政@@”的昨天今天明天@@
由何开始@@
2009年@@10月@@，“微博控@@”何华从云南@@大学团委书记变身为曲靖@@市@@委@@宣传部部长@@。何华到曲靖@@后@@，通过个@@人实名微博@@“曲靖@@何华@@”及宣传部官方微博@@“微博曲靖@@@@”发布多条@@宣传曲靖@@的微博@@@@，效果颇好@@。在何华的大力倡导下@@，2011年@@曲靖@@@@7县@@1市@@1区的@@9位宣传部长纷纷开通实名微博@@，各县@@市@@区陆续全部开通官方微博@@，曲靖@@的政务@@微博@@开始形成气候@@。
有啥优势@@
何华认为@@，相对于各种个@@性化的微博@@@@，政府@@机构的官方微博更受老百姓的关注@@@@，政府@@微博相较政府@@网站@@@@、热线电话更容易吸引市@@民参与和交流@@，更重要的是能够及时@@回复市@@民诉求@@，有利于各项工作的开展@@。
如何做好@@
何华还表示@@，曲靖@@市@@的政务@@微博@@@@，现在仍处于摸索学习的阶段@@，尚有许多不足的地方@@，仍有大多数政府@@部门还没开通微博@@。而且@@，认证微博内容的样板化@@、格式化@@，也令市@@民网民不能为之所动@@。因此@@，何华建议官方微博的话风@@、文风都要民生@@。“要使用口语@@，不要张口就是领导批示或重视@@，要反映民生民情@@，同一个@@新闻@@，不同的表述方式@@，吸引力@@、传播效果都可以完全不一样@@。”
网友评价@@
@“空房中的乐浠@@”：评论曲靖@@政务@@微博@@时说@@：“好酷啊@@，第一次@@看到政府@@亲民作出改善@@，威武@@。”
@“开心蓝箭@@-曲靖@@”：“作为管理部门能在微博上与民沟通就是进步啦@@，常态化管理@@，体现曲靖@@的对外窗口形象@@。”
