丰台@@区久敬佳园的业主李猛@@（化名@@）已经习惯在微博@@上@@@一个@@@@叫@@“北航@@-和义@@赵新@@@@”的人@@了@@@@。4月@@16日@@，当他发现有@@业主对地下车库的@@“新规@@”不满时@@，就直接@@@了@@“北航@@-和义@@赵新@@@@”。
与此同时@@，丰台@@区和义@@街道@@办事处大楼里@@，一部摩托罗拉手机响起提示音@@。手机的主人@@是丰台@@区和义@@街道@@工委副书记@@、办事处主任赵新@@@@，一个@@@@在微博@@上实名认证的基层官员@@@@。半小时内@@，他就回复了@@李猛的质疑@@。近日@@@@，随着微博@@的流行@@，北京@@的一些街道办官员@@也开始用微博@@与辖区内居民沟通并@@解决问题@@。
个@@人@@微博@@完成转型@@
赵新@@是个@@@@“70后@@”官员@@，微博@@这样的新玩意对这位@@92级的北航@@学生并@@不陌生@@。2010年@@3月@@9日@@，还在担任丰台@@团区委办副主任的他@@，就织了@@自@@己的第一条@@@@“围脖@@”，那时@@，他的微博@@名字前还没有@@@@“和义@@”二字@@，是一个@@@@纯粹的个@@人@@微博@@@@。
2011年@@，他成为和义@@街道@@工委副书记@@、街道办主任@@。“和义@@”二字@@也出现在他的微博@@名字上@@，为了@@避免和别人@@搞混引起不必要的麻烦@@，他主动向新浪微博@@管理员提交了@@认证申请@@。很快@@，一个@@@@“V”字悬挂在他微博@@页面@@的右上角@@。“开博@@，由匿名到实名到加@@@@V，博里少了@@点率性@@，多了@@些责任@@。”他发微博@@说@@。
现场督办居民问题@@
没多久@@，眼尖的和义@@街道@@网友发现@@，街道办主任@@不仅实名开微博@@了@@@@，还发布@@“这事儿我@@办了@@@@”系列主题微博@@@@，真刀实枪解决民生问题@@。这让居民很受鼓舞@@，李猛就是其中之一@@。
3月@@16日@@晚@@，李猛发微博@@质疑新物业入驻久敬佳园后@@就开始@@“违规出租临时车位@@”，并@@@了@@赵新@@的账号@@。仅过了@@@@6分@@钟@@，已经下班的赵新@@在微博@@上回复了@@李猛@@：“您好@@，感谢信任并@@@@@我@@，街道会积极关注@@并@@促进小区的改善@@，也希望大家以积极@@、冷静的态度共同推动小区的发展@@。谢谢@@！”日@@后@@再遇到李猛的类似质疑时@@，赵新@@总会联系久敬佳园新物业的项目经理陈寒@@，了@@解情况@@。
有@@时@@，居民的一条@@微博@@还会促使赵新@@去现场督办@@，陈寒就曾和他一起到顶层业主家探访房屋漏水问题@@。陈寒坦言@@，直到目前@@，新老物业@@、业委会与业主之间的矛盾仍交织在一起@@，赵新@@在其中扮演着调解的角色@@。
配俩手机五块电池@@@@
赵新@@说@@，他并@@不希望将自@@己和居民的微博@@互动定义为@@“微博@@问政@@@@”。他感兴趣的是移动政务@@@@，例如在调研途中顺手将拍到的乱象通过一种云存储软件上传@@，随后@@@@，和义@@街道@@办城管科科长就能及时看到并@@处理@@，“他们都怕我@@上传图片@@。”
像李猛这样的热心业主@@，赵新@@很多都没见过@@，甚至没留手机号@@。他觉得能用微信联系@@，就不用发短信了@@@@。为此@@，他配了@@两部手机@@、五块电池@@，随身携带的包里还有@@两个@@充电器@@。每天上午到单位的第一件事@@，也几乎都是上网@@：登微博@@@@、上百度贴吧@@、浏览强国论坛@@，到处搜索@@@@“和义@@”，生怕漏过一条@@动态@@。
但是@@，微博@@仍是他和辖区居民沟通的第二选择@@，排在首位的还是当面沟通@@，走进他的办公室@@，就可以搬出一把折叠椅@@，坐在他面前打开话匣@@。
对话@@
微博@@不@@“潮@@”而是@@“土@@”
新京报@@：现实中处理问题和微博@@上处理问题@@，你更倾向于哪个@@@@？
赵新@@：都一样对待@@。但有@@的政务@@微博@@@@闹过笑话@@，加@@的唯一关注@@是苍井空@@。如何使用政务@@微博@@@@@@，还需进一步加@@强@@，尤其是基层@@，面对的问题更加@@复杂@@，要看你能不能承担这么快反馈信息的能力@@。
新京报@@：你做好这方面准备了@@吗@@？
赵新@@：我@@不能保证@@，但我@@敢说有@@这个@@基础@@，辖区的每一个@@@@土@@疙瘩我@@都走到了@@@@，企业的头我@@都能背出来姓名@@，出租大院的产权方是谁@@、租户是谁@@，我@@心里有@@数@@，这不是靠微博@@能做的@@，也不是为了@@微博@@做的@@。
新京报@@：你怎么看待用新的方式问政@@@@？
赵新@@：微博@@只是个@@表现@@，你觉得这东西很潮@@@@，我@@说不@@，它真的是很@@“土@@”。背后@@的工作准备得实实在在@@，用土@@办法@@，靠走@@、靠趟@@。你没有@@第一手资料@@，凭什么跟人@@家侃@@。否则@@，你就不敢去微博@@回答它@@，硬去回答的话@@，就是官话@@。
延展@@
加@@V街道官员@@并@@非主流@@
记者走访了@@解到@@，海淀@@、东城@@、丰台@@、西城@@、密云等区县部分@@街道办官员@@已试水个@@人@@微博@@@@，但大多只是@@“潜水@@”，也未认证@@。这些微博@@多未形成与辖区居民互动态势@@，一些人@@的微博@@信息甚至连同事都不知情@@。
赵新@@介绍@@，他认识的街道办主任@@级官员@@中@@，有@@10余人@@已开通个@@人@@微博@@@@，以去年@@调任各街乡行政副主任的@@“80后@@”为主@@。他们在微博@@上挺活跃@@，但都倾向于谈个@@人@@生活@@。一般而言@@，因为副职无法像正职那样拥有@@拍板很多工作的权力@@，导致他们未在微博@@上@@“问政@@”。
此外@@，一些街道的官员@@表示@@，对微博@@的利用还需探索@@。刚开微博@@一个@@@@月@@的方庄地区工委副书记@@、办事处主任冯志成说@@，他的微博@@只能打个@@@@40分@@，“还没真正用起来@@”，他已经在和街道办宣传部@@、办公室等筹划着开通街道官方微博@@@@。
海淀@@区的一名街道工委书记则称@@，所在街道已开设官方微博@@@@，可通过浏览官方微博@@@@，了@@解居民的问题@@，所以暂未打算开通个@@人@@微博@@@@。
“北航@@-和义@@赵新@@@@”自@@2010年@@3月@@9日@@开微博@@以来@@，至昨晚@@8时许@@，粉丝@@1355人@@，微博@@622条@@。他主要发表了@@两个@@话题@@：“这事儿我@@办了@@@@”、“和义@@街道@@2012年@@为民办实事项目@@。
#这事儿我@@办了@@@@#（摘录@@）
3月@@22日@@松林庄铁路西侧垃圾清理了@@@@。
4月@@11日@@在南苑北里试点安装统一的晾晒杆@@，既方便群众@@，又保证环境秩序@@。
4月@@20日@@今天办事处会同城管部门完成了@@对久敬佳园两处新生违章的拆除@@。
#和义@@街道@@2012年@@为民办实事项目@@#（摘录@@）
2月@@22日@@“完成和义@@加@@油站西侧路至茹义菜市场便民路@@。”大路咱修不了@@@@，小路还是可以的@@！小路修好了@@@@，大家也方便@@。
3月@@6日@@“新建社区便民菜点@@3个@@。”便民菜点的建设目标是方便居民@@、平抑菜价@@，作用起得好不好@@，还要大家多督促@@。
