作为全国百个依托电子政务@@平台@@实施政务@@公开服务试点县@@，华池县自@@4月份启动运行@@乐动安卓app 大厅以来@@，认真落实@@“三五@@”举措@@，着力深化行政审批制度改革@@，简化办事程序@@，有效地提升了@@乐动安卓app 效能@@。目前@@，已提供咨询@@服务@@1200多人次@@@@，受理办件@@@@514件@@，办结@@504件@@，办结@@率为@@98%。
“五项@@公开@@”让群众明白办事@@。为了方便群众办事@@，华池县在为窗口工作人员统一制作桌牌@@、胸牌@@、制服的基础上@@，对进入大厅办理的事项@@一律公开办事程序@@、政策依据@@、申报材料@@、承诺时限和@@收费标准等五项@@内容@@，实行@@“一站服务@@、一窗受理@@、并联审批@@、限时办结@@@@”和@@“集中办理@@、各司其职@@”的运行机制@@，执行首办责任@@、一次@@性告知等制度@@@@，并把办理事项@@进行电视公告@@@@，统一印制办事告诉单@@，让老百姓熟知了解行政审批全过程@@，切实保障窗口工作公开@@、公正@@，真正体现@@“廉洁@@、勤政@@、高效@@、便民@@”服务宗旨@@。
“五件@@办理@@”让群众快捷办事@@。为进一步提高办事效率@@，提高机关服务效能@@@@，华池县将政务@@公开服务事项@@根据办理事件@@程序实行@@分类办件@@@@，对进厅项@@目分五类进行办理@@，即申报事项@@程序简单@@、材料单一的为即办件@@@@@@；需要审核@@、论证@@、公告@@、现场勘察@@、召开听证会或提请有关会议议定的为承诺件@@@@；涉及两个以上部门办理的为联办件@@@@；需上报上级部门审批的为上报件@@@@@@；申报事项@@是国家明令禁止或不符合相关规定的为退回件@@@@。目前@@，67项@@进厅事项@@有承诺件@@@@39项@@、即办件@@@@12项@@、上报件@@@@16项@@，分类后办事流程更加明晰@@，办件@@服务更加快报捷@@。
“五制@@管理@@”让群众放心办事@@。为防止群众办事过程中出现庸懒散慢和@@中梗阻塞问题@@，华池县结合@@“效能@@风暴@@”行动@@，在全面完善各项@@制度的同时又及时制定出台了@@《华池县行政审批联席会议制度@@》、《华池县人民政府@@政务@@大厅管理办法@@》、《华池县行政审批专用章管理办法@@》、《华池县人民政府@@政务@@大厅行政审批违规责任追究办法@@》、《华池县人民政府@@政务@@大厅部门窗口及窗口工作人员考核办法@@》等制度@@，并按照直接办理制@@、承诺办理制@@、联合办理制@@、衔接办理制和@@明确答复制@@“五制@@”原则@@，坚持制度化运行@@，规范化服务@@。明确首问责任@@，确保@@办件@@快速落实@@；明确要求申办人员和@@受理窗口工作人员同时签名确认@@，落实办件@@责任@@；明确要求一次@@告知全部补办内容@@，不让办事群众跑冤枉路@@；明确要求办结@@时限@@，确保@@办件@@服务高效@@运行@@；主动公开热线电话@@、设立意见箱@@；县监察局@@、法制办派员进驻效能@@监察室@@、法制咨询@@室@@，对办件@@服务实行@@监察和@@审查@@，确保@@乐动安卓app 高效@@阳光@@。
