政府@@的信息化总是喜欢大手笔@@,觉得小手笔信息化成效太慢@@,不如大手笔能够出大成果@@。希望出大成果并不错@@,但信息化大手笔条件是很苛刻的@@,即业务必须是规范化@@、成熟并有信息化经验才能大手笔推动@@,否则只能小步快跑@@。城市宽带网建设是十分规范成熟的业务@@,由电信运营商大手笔推动并不错@@,但是对于很多电子政务@@项目@@、物联网@@、云计算项目恐怕并没有大手笔的条件@@,小手笔也许是更明智的选择@@。

  对于信息化建设@@而言@@,采用最新技术并不是成功的保证@@,不清醒的新技术应用恰恰是造成麻烦的原因@@。信息化的目的是实现更高的效益@@,关键是要在工作流程中凝聚更多@@智慧@@。如果投入了大把资源@@,采用了诸多先进技术@@,然而却没有效益@@,这种新技术应用表现了整体设计的低能@@。有没有新技术并不代表水平@@,有没有效益才代表水平@@,迷糊的整体设计搭配了高技术只能使事态更糟@@。

  如同实践是检验真理的唯一标准一样@@,检验信息化应用水平高低判断的唯一标准就是效益@@,判断一位学者的水平应当依据其见解与思想@@,而不是看其挂了多少头衔@@。能创造效益才是信息化的硬道理@@,信息化建设@@者要先搞清楚是什么效益@@,是谁的效益@@,这是一个立场与价值观问题@@。电子政务@@的效益需要有社会公众的价值观@@,先把效益讲清楚@@,能用事实验证效益的项目才是好项目@@。

  如果以效益作为检验信息化项目优劣的唯一标准@@,那么多数政府@@信息化@@项目还是从小手笔开始为好@@,成功的关键不是用没用最新的技术@@,而是有没有想清楚现实问题究竟在哪里@@,需要改进的究竟是什么@@,对问题理解的透彻程度是信息化成功的第一关键@@。技术是可选择的工具@@,选择工具要考虑经济@@、稳妥@@、易维护等因素@@,恰当才是高水平@@。对于初次@@应用的领域@@,从小处开始有利于看清问题@@,把事情搞明白后才能逐渐扩大规模@@,情况不明决心大是不负责任的@@,技术过度比技术不足造成的损害更大@@。

  真正有智慧的信息化是从小项目成长起来的@@,成长与拼凑完全不同@@,成长是由效益驱动的@@,成长的每一步都是一次@@效益的选择@@,因此成长出来的复杂系统是有机的@@,是可持续的@@,而拼凑的系统没有这种效益选择过程@@,没有细节效益在其中连接的系统@@,无法做到经济性@@,也就没有可持续性@@。这可以解释为什么很多大手笔项目需要靠@@“输血@@”来维持@@,而市场中成长的系统无需@@“输血@@”就能生存@@。

  政府@@的信息化建设@@使用的是纳税人的钱@@,在监督机制不完善的情况下很容易出现浪费@@,为此一定要高度警惕大手笔信息化项目@@。大手笔项目往往是浪费之始@@,我们呼吁电子政务@@项目多从小事做起@@,以应用效益作为判断项目优劣的唯一标准@@,煞住某些部门迷恋高技术之风@@。

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