书记@@信箱@@，不仅成为政府@@官员和百姓沟通一个方便快捷的平台@@@@，还为老百姓解决许许多多实在@@的问题@@，当老百姓知道官员们做什么的同时@@@@，还能通过这个一对一的公开渠道@@，向他们发问@@，跟他们倾诉@@，让官员和老百姓之间@@，彼此安慰@@，相互温暖@@
无疑@@，绵阳@@市@@书记@@信箱@@再次@@@@“火@@”了@@。
一个涉世不久的年@@轻公务员@@，工作和生活中的种种不适应@@，很快变成了@@巨大的压力和困惑@@，彷徨中@@，以@@“一个困惑的小公务员@@@@”的名义给市委书记@@写信@@，倾诉困惑@@。
绵阳@@市@@委书记@@和副书记@@先后回信@@，作为市委一把手的罗强@@，以@@自己作为他的上级和领导的身份告诉他@@，自己正在努力解决这些问题@@，感谢他的信任@@。接下来市委副书记@@张锦明@@在回信中称@@，自己和他一样刚工作时@@也有过类似的彷徨@@，她以@@一个大朋友@@的身份@@，向这位@@“困惑的小公务员@@”袒露自己对工作以@@及生活上这些问题的看法@@。
这篇@@2000多字的回信@@，真诚实在@@@@，频频使用网络语言@@，读来让人备感亲切@@@@。这篇@@两位书记@@的网络回信很快被人贴到了@@网络论坛上@@，书记@@和副书记@@一个以@@领导@@，一个以@@朋友的身份回复这位困惑的小公务员@@@@，相映成辉@@，受到网民@@的热烈追捧@@。
据了@@解@@，绵阳@@书记@@信箱@@平均每天都要收到数十封群众来信@@@@，在市委书记@@的带领下@@，当地市委@@、市政府@@各部门主要负责人@@，每天都通过网络平台@@回复和处理各自负责领域的群众来信@@，开通一周多@@，已在当地掀起阵阵@@“网络问政@@”新风@@。
书记@@信箱@@倾诉困惑@@@@
7月@@11日@@，绵阳@@市@@书记@@信箱@@正式开通的第三天@@。据当地媒体报道@@，截至当天@@，绵阳@@书记@@信箱@@已经处理办结了@@@@200多封群众来信@@@@。这天晚上@@，一个署名@@“困惑的小公务员@@”的网民@@在网上给书记@@罗强写了@@一封长信@@。
信的第一句就是@@，罗书记@@您好@@，我困惑@@！接着@@一一列举出了@@自己现在面临的三大困惑@@，从对单位上一些人学习不认真@@，流于形式@@，到公务员待遇太低@@，以@@及办理购房公积金手续太繁琐@@。四川法制报@@记者注意到@@，这封信于@@11日@@晚@@11时@@许发到书记@@信箱@@@@。
次@@日@@下午@@@@3点@@，罗强在网上作出了@@回复@@，称对于他这样的困惑@@，自己正在逐步的解决@@。
“大朋友@@”的交心话@@
如果说@@@@，罗强作为市委一把手和领导的身份给予回复@@，增强这位困惑者的信心@@，那@@么副书记@@张锦明@@接下来的回应@@，则是以@@一个大朋友@@的身份@@，以@@自己曾经刚工作时@@也面临过类似彷徨的过来人身份@@，坦露了@@自己对这种困惑的认识和感悟@@，读后让人感慨良多@@，实在@@、亲切@@，让人宽慰@@。
张锦明@@回复中说@@@@：自己当年@@初涉人生之路的那@@份艰涩与彷徨却是与你十分@@相似@@。接着@@，她对这位公务员的三大困惑一一发表自己的看法@@，首先对单位人学习不积极@@，让新人帮抄学习笔记这事@@，指出这是非常不对的@@，应该拒绝这样的要求@@，并建议那@@些不认真学习的同事提出改正意见@@。她说@@@@：“若你既不建议又不敢拒绝@@，那@@……那@@……你就只有违心地抄吧编吧@@！不过那@@样的话你就不能抱怨哟@@，不然的话你就显得既不阳刚也不阳光咯@@！”句末@@，还不忘跟一个俏皮的笑脸符号@@。
对于这位公务员困惑工资低@@，房价高的问题@@，她说@@@@，你的工龄@@1年@@多@@，而我的工龄@@38年@@，你的工资是我的一半多@@，这让我情何以@@堪@@？并激励到@@，努力工作@@，面包会有的@@，房子会有的@@，一切都会有的@@。
手续繁琐@@，她认为有时@@候是必要的@@，因为每一道手续都是因为现实中曾经的某种教训而设立的@@，制度既是一种规范措施也是一种保护措施@@，它的存在对于每个人都同样重要@@。
坦诚与实在@@的交流@@
在这篇@@回信中@@，张锦明@@在劝慰这个公务员时@@@@，也表达了@@自己交友观和对朋友的认识@@，这一点@@也得到无数的网民@@认同@@。
在回信的结尾@@，她希望这位困惑的小公务员@@对自己的这些建议择善而从@@，并欢迎@@“拍砖@@”，落款是@@：“你的大朋友@@@@，张锦明@@”。四川法制报@@记者注意到@@，这封信的回复时@@间是@@，7月@@14日@@，周末@@，下午@@6时@@。
绵阳@@正副书记@@对这位公务员的回复@@，很快被人发到当地各大论坛和微博上@@，受到网民@@的追捧@@。网民@@“英雄无悔的小屋@@”说@@，张锦明@@的回复读来亲切@@感人@@，这不是一篇由秘书代写的官样文章@@，是一个以@@朋友角度出现@@，掏心窝子的倾心而谈@@。
两个书记@@搅动网络@@
据了@@解@@，市长信箱开通一周@@，已经收到近@@300封群众来信@@，而且还帮一个在外地务工的绵阳@@民工要回了@@工资@@1600元@@。
在任广元@@市委书记@@期间@@，2年@@多@@时@@间里罗强一个人就通过书记@@信箱@@回复处理了@@@@1.9万封群众来信@@@@。今年@@@@6月@@初履行绵阳@@市@@委书记@@@@，7月@@初政务@@网上的书记@@信箱@@就正式开通@@。
然而@@，罗强现在的副手@@，副书记@@张锦明@@也一样喜欢通过网络了@@解社情民意@@。这位当年@@基层民主改革明星@@，在任雅安市委组织部部长期间@@，“组织部信箱@@”也因她而每天变得异常活跃@@。
书记@@、副书记@@都爱上网@@，都喜欢通过网络了@@解民情@@。罗强称自己是一个有@@“网瘾@@”的人@@，一天不上网就觉得缺少点@@什么@@。通过网络问政@@问需问计于民@@，就是网络时@@代的群众路线@@。希望各级干部接地气@@、察实情的好渠道@@。欢迎网民@@@@“灌水@@”、“打酱油@@”、“拍砖@@”。
张锦明@@希望@@，书记@@信箱@@要形成网络问政@@一体化体系@@；要按规程@@，在办理时@@限内及时@@办理并回复网民@@留言与信件@@。
两个书记@@一起@@，在当地掀起了@@一股@@“网络问政@@”的新风@@@@。
16日@@晚@@8时@@38分@@，“困惑的小公务员@@”再次@@现身@@，他说@@@@，看到书记@@的回信@@，自己已经坚定了@@在绵阳@@努力奋斗的决心@@，一定好好工作@@。最后不忘赞赏一句@@：书记@@，你的语言回复很潮哈@@。很快张锦明@@现身回复@@：很高兴你的改变@@。祝你工作顺利@@，爱情甜蜜@@！
