国务院相继印发了@@《国务院关于印发促进大数据@@发展行动纲要的@@通知@@》《国务院关于加快推进@@“互联网@@+乐动安卓app ”工作@@的@@指导意见@@》和@@《国务院办公厅关于印发@@“互联网@@+乐动安卓app ”技术体系建设@@指南@@的@@通知@@》（以下简称@@《建设@@指南@@》）等一系列文件@@，明确指出@@，各级政府@@@@、各部门要按照@@“坚持问题导向@@、加强顶层设计@@、推动资源整合@@、注重开放协同@@”的@@原则@@，以服务@@驱动和@@技术支撑为主线@@，围绕@@“互联网@@+乐动安卓app ”业务支撑体系@@、基础平台@@体系@@、关键保障技术@@、评价考核体系等方面@@，提出了优化@@@@乐动安卓app 供给的@@信息化解决路径和@@操作方法@@，为构建统一@@、规范@@、多级联动的@@@@“互联网@@+乐动安卓app ”技术和@@服务@@体系提供保障@@。
从质检系统的@@@@“互联网@@+乐动安卓app ”工作@@开展情况看@@，目前各直属局主要围绕@@质检总局年度网站绩效评估指标和@@质检总局办公厅印发的@@@@“互联网@@+乐动安卓app ”落实方案中提出的@@要求@@推进@@，应该说@@，符合国发@@55号和@@@@《建设@@指南@@》的@@要求@@。但这也使得全系统在@@@@“互联网@@+乐动安卓app ”工作@@中@@，不约而同地选择了最基本的@@几项行政服务@@@@（审批@@服务@@@@）事项作为质检部门@@“互联网@@+乐动安卓app ”的@@乐动安卓app 内容@@。这种做法虽然一定程度上方便了群众与企业@@，但从根本上还是站在@@质检部门的@@角度思考问题的@@@@，是从质检部门的@@工作@@任务设置的@@@@，不是提供服务@@者与享受服务@@者双向互动的@@结果@@，况且提供的@@服务@@也非常有限@@。这就给我们提出了一个问题@@：在@@选择@@“互联网@@+乐动安卓app ”事项时@@，是否真正考虑了群众的@@需求@@？答案可能是否定的@@@@。
那么@@，质检行业@@应该怎样有效推进@@“互联网@@+乐动安卓app ”工作@@，满足群众的@@真正需求@@？
转变思维理念@@ 正确认识@@“互联网@@+乐动安卓app ”
“互联网@@+乐动安卓app ”更加注重在@@流程优化@@的@@基础上@@，用更加高效的@@方法和@@程序去完成原有的@@业务功能@@。因此@@，政府@@必须主动更新公共治理的@@思维理念@@，适应@@“互联网@@+”生态环境@@。
一是融合创新思维@@，聚集信息资源@@，打通政府@@与社会的@@鸿沟@@，创新服务@@方式@@，提高行政效率@@@@。二是开放共享思维@@，需要打破部门@@、层级@@、区域之间的@@限制@@，实现信息资源的@@开放与共享@@，从而为各部门决策提供全面准确@@、及时有效的@@数据和@@信息保障服务@@@@。三是服务@@法治思维@@，树立正确的@@法治思维@@，牢记@@“法无授权不可为@@，法定职责必须为@@”的@@行为准则@@。
创新体制机制@@ 优化@@行政管理体系@@
“互联网@@+乐动安卓app ”的@@有效推进需突破原有行政体制机制的@@束缚@@，创新行政管理方式@@，优化@@再造行政流程和@@管理体系@@。
结合权力清单和@@责任清单制度等有关工作@@要求@@，全面梳理@@乐动安卓app 目录清单@@，优化@@乐动安卓app 环节@@，简化办事程序@@，通过机构职责再造@@、政务@@流程再造@@，强力打破@@“部门壁垒@@”和@@“层级@@壁垒@@”，全面提升行政效率@@@@。其次@@@@，积极探索网上服务@@与实体大厅服务@@@@，提升网上服务@@办事的@@广度@@、深度和@@质量@@，打造横向联通项目审批@@所有职能部门@@、纵向贯通的@@统一在@@线审批@@监管@@平台@@@@，建成集行政审批@@@@、便民服务@@@@、政务@@公开@@、效能监察等为一体的@@网上办事大厅@@，运用大数据@@@@、云计算@@、物联网等信息化手段@@，实现对权力运行进行全程@@、实时监控@@，实现由管制型政府@@向服务@@型政府@@的@@转变@@。
整合政务@@资源@@ 打破信息孤岛@@@@
“互联网@@+乐动安卓app ”要打破各部门各自为政的@@局面@@，连通各个孤立的@@政务@@系统@@，把分散的@@政务@@资源整合起来@@。建设@@统一的@@数据交换平台@@和@@@@乐动安卓app 信息系统@@，充分利用已有设施资源@@，推动平台@@资源整合和@@多方利用@@，避免分散建设@@@@、重复投资@@。增强政务@@信息资源跨部门@@、跨层级@@互联互通@@，推进信息协同共享支撑多部门服务@@@@，简化优化@@群众的@@办事流程@@。
匹配用户需求@@ 提升服务@@效率@@与质量@@
服务@@与用户需求的@@匹配程度是决定服务@@质量的@@关键因素@@。“互联网@@+乐动安卓app ”的@@发展背景下@@，政府@@服务@@应逐步走向标准化@@、精准化以及便利化@@。
第一提供标准化服务@@@@， 通过结合大数据@@信息技术@@，推进政府@@信息公开透明与数据标准化进程@@，做到@@“审批@@-服务@@-监管@@”一站式标准化@@。第二提供精准化服务@@@@。完善以大数据@@为支撑的@@基础设施建设@@@@，整合数据共享平台@@@@，乐动安卓app 由粗放式供给转向精准化供给@@。第三提供便利化服务@@@@。大数据@@技术能够实现@@乐动安卓app 跨部门跨区域协调@@、线上线下融合@@、资源开放共享@@、审批@@省时省心的@@便利@@。
升级信息平台@@@@@@ 强化技术支撑@@
随着公众的@@政务@@信息需求不断提升@@，需进一步强化技术支撑@@@@，完善和@@升级@@“互联网@@+乐动安卓app ”信息平台@@@@。一是构建@@“互联网@@+政务@@”技术支撑体系@@，要综合运用互联网@@@@、大数据@@、云计算@@等信息技术@@，建立高效互通的@@@@乐动安卓app 平台@@，为公众提供一体化@@、全天候@@、零距离的@@@@“互联网@@+政务@@”服务@@。二是要加强顶层设计@@@@，统一数据标准与技术规范@@@@，运用云计算@@@@、大数据@@等新一代信息通信技术@@，建设@@乐动安卓app 大数据@@库@@，充分整合现有各级各部门的@@政务@@信息资源@@，实现各类政务@@信息无障碍互联互通@@，按需流转@@，为各类网上办事提供可靠的@@后台支撑@@。
“互联网@@+乐动安卓app ”迎来的@@是一个全新的@@政府@@治理时代@@，如何准确判别新形势@@、新变化@@，从而进一步推进简政放权@@、放管结合@@、优化@@服务@@改革@@，大幅度提升质检行业@@@@乐动安卓app 的@@智慧化水平@@，建设@@人民满意的@@服务@@型政府@@@@，是我们在@@当前的@@时代背景特征下应主动思考与积极应对的@@@@。
（原标题@@：在@@“互联网@@+”背景下提升@@乐动安卓app 效率@@；作者@@：深圳检验检疫局@@ 刘婷婷@@）
