“这是鄞州社会管理的创新举措@@、机关效能建设的创新手段@@，也是一个倾听民意@@@@、解决民忧@@的网络平台@@@@。”昨天@@（8月@@2日@@）上午@@，在@@“民生点点通@@”——鄞州区网络问政@@平台@@@@正式运行之际@@，宁波@@鄞州区委@@常委@@、宣传部部长沈剑波说@@@@。
沈剑波表示@@，区委@@、区政府@@对网络问政@@平台@@@@建设一直非常关注@@@@，区委@@常委会不久前听取了专题汇报@@，市委常委@@、区委@@书记陈伟俊对此还提出了明确要求@@。
“关于民生类网络舆情@@，我们一定要高度重视@@，未雨绸缪@@，因为随着近几年网络媒体的高度发展@@，我们已经进入一个人人能发布新闻的@@‘自媒体@@’时代@@，舆论生态发生了深刻变化@@。”沈剑波对网络问政@@平台@@@@搭建的意义进行了深入阐述@@。他认为@@，随着人们利用互联网@@@@、手机等即时发布信息@@、参与各种舆论事件@@，全新的舆论格局已经形成@@，对现有的管理手段@@、管理办法@@、管理机制是一个新的课题@@。
沈剑波告诉记者@@，网络问政@@平台@@@@的搭建@@，是有着探索意义的破题之举@@，一方面可以通过这个平台@@来了解民情@@，倾听民意@@，解决民忧@@；另一方面@@，也是党委@@、政府@@开展网络宣传的载体@@，各部门利用这个载体来有效应对网络舆情热点@@、突发事件@@，对舆论导向进行积极正面引导@@，营造健康有序的网络环境@@。
对于广大群众来说@@，网络问政@@平台@@@@的诞生@@，是一个充满期待的新鲜事物@@，而要让其发挥出应有的作用@@，成为网民心目中值得信任的朋友@@，沈剑波的理解是@@：“这是一件需要各部门@@、镇乡等来共同推进才能做好的事@@，服务民生是我们的立足点@@，及时处置@@、反馈@@，才能将问题落到实处@@，保证平台@@的有效运行和民众对它的关注@@度@@。”
沈剑波说@@，平台@@要有人气@@，一定要真正做到@@“点了能通@@”，要让这个平台@@吸引网民参与@@，成为他们反映问题的首选渠道@@。这就要求各部门主动去回应热点问题@@，落实专人每天浏览网页@@，对相关帖子及时响应@@、回复@@，同时注意说话的语气@@、处理的方式@@。
沈剑波还表示@@，网络问政@@平台@@@@，一方面整合了鄞州现有的区长信箱@@、81890、企业百事灵等民生服务类资源@@，另一方面@@需要各相关部门的联动@@，才能做到以@@“网上来@@，网上去@@”的方式更好地化解矛盾@@、凝聚民心@@、汇聚民力@@，使@@“民生点点通@@”真正成为民情民意直通车@@、社会矛盾减压阀@@、效能建设助推器@@、和谐社会连心桥@@。
