过去一年@@@@，“电视问政@@”这一新的问责形式@@，已经出现在湖北@@、湖南@@、广东@@、河南等多个省市@@。2011年@@，电视问政@@被纳入武汉市治庸问责范围内@@，连办@@4场@@，成为检查政府@@是否兑现承诺的一种监督方式@@。如今@@，同样的节目内容已经出现在@@至少@@6个城市的电视屏幕上@@。如今@@，“电视问政@@”已经不仅出现在电视屏幕上@@、媒体报道中@@，今年@@年@@初@@，它还成为北京高三学生试卷上的一道选择题@@。（8月@@22日人民网@@）
近年@@来@@，围绕着为群众办好事办实事@@，在优化政务@@环境@@、晒出政务@@成绩方面@@，政府@@作出了不懈的努力@@，各地各部门创新推出了一系列政务@@公开@@新举措@@，从微博问政@@、网络问政到电视问政@@@@，都更好更全更深入的达到了信息透明@@、服务便捷和有利监督的目的@@。作为制度@@救济的一种渠道和形式@@，“电视问政@@”倍受关注@@和追捧@@，它成为了加强政务@@公开@@工作中的又一亮点@@，受到人民群众的广泛好评@@。
政务@@公开@@既是政务@@活动科学@@、合理运行的内在要求@@，也是推动公民政治参与@@，加快民主政治建设的时代要求@@。然而@@，现实情况是许多地方政府@@部门开展工作的方法过于简单@@，缺乏与群众有效的沟通交流@@，公而不明@@，“暗箱操作@@”的现象依然存在@@，这在很大程度@@上降低了政府@@公信力@@，极大地损害了政府@@自身的形象@@。出现这种情况的根本原因在于观念上的误区@@。部分领导干部的思想认识仍然停留在传统的行政方式上@@，行政行为不公开@@、不透明@@，极力回避公众的参与@@。把涉及老百姓切身利益的信息当作自己的特权@@，悬而不公@@，即便迫于各方的压力予以公开@@，也是云山雾罩@@，公开的@@“度@@”远远不够@@，有的甚至弄虚作假@@@@，搞假公开@@。另外@@，在信息交流的整理@@、互动@@、发布环节上缺乏技术创新@@，没有实现政务@@公开@@的有效途径@@。而这种行政模式势必造成政府@@部门与群众之间的信息不对称@@，政府@@权力缺乏有效监督@@，长此以往也难以适应现代社会与公众对政府@@的要求和期待@@。
笔者认为@@，要真正发挥好@@“电视问政@@”在政务@@公开@@方面的积极作用应当从以下方面入手@@。
一是建立健全@@“电视问政@@”法律法规@@。“电视问政@@”作为一项信息化发展的新生事物@@，我们既不能@@“盲目追捧@@”，也不能@@“极力打压@@”，而是要冷静分析利弊@@，在探索实践中不断建立规范@@“电视问政@@”信息的收集@@、登记@@、处理@@、反馈@@、奖惩等一整套行之有效的制度@@规定@@，定期向社会公布@@“电视问政@@”的处理@@结果@@，让人民群众明白如何维护自身的权益@@，成为各级政府@@依法行政的有效形式@@，使@@“电视问政@@”不会成为@@“弄虚作假@@”、“恶意告状@@”、“花架子@@、闲摆设@@”等不良影响的平台@@@@。
二是创新完善@@“电视问政@@”运行体系@@。要不断契合@@“电视问政@@”信息发布广@@、容量大@@、及时透明的特点@@，加快推进电视问政@@运行体系@@建设@@，以促进政民交流为切入点@@，从创新@@“政民互动@@@@”工作机制@@，整理信息内容@@，采取公开渠道等方面入手@@，通过设立@@“直通政府@@@@”、“倾听民声@@”、“领导信箱@@”“问政专题@@”等涉及民生@@、涉及发展的版块内容@@，建立一套规范@@、有效的运行体系@@@@，充分调动公众参与政治生活的积极性和创造性@@。
三是严格实行@@“电视问政@@”互动@@考核问责机制@@。为确保@@“电视问政@@”不走过场@@@@，地方部门要严格问责落实@@，领导干部要以身作则@@，重视社情民意@@，广泛采纳群众意见建议@@@@，认真收集和督办群众问政涉及的问题以及每条意见建议@@@@，对未按规定程序给予答复的扣除部门效能分@@；对造成恶劣影响的公开通报@@，限期整改@@；对于群众反映强烈的要及时查处@@，坚决予以纠正@@，切实提高@@“电视问政@@”的服务水平和效率@@。
四是坚持@@“电视问政@@”与实地调查相结合的原则@@。“电视问政@@”切忌空谈说教和文来文往@@，而是要抓住群众反映的主要问题@@、主要矛盾@@，落实相关责任人@@，集中精力认真督办@@，真正走到基层@@、身处一线@@，认真倾听群众的呼声@@，关心群众的疾苦@@，同群众一起商讨解决方案和途径@@，切实解决涉及人民群众切实利益的大事@@、要事@@。
如此@@，“电视问政@@”这种政务@@公开@@新形式@@，才能真正落到实处@@、才能真正取信于民@@，成为党和政府@@与人民相互沟通的@@“直通车@@”。
