“办理提速@@97.17%，办件@@量比往年翻一番@@，办件@@总量@@、每万人办结@@数@@、办理提速@@均在全区@@14个地级市中排名@@第一@@……”玉林@@市@@乐动安卓app 监督管理办公室主任蒋祥宋说@@。
去年以来@@，玉林@@市@@乐动安卓app 中心紧紧围绕服务@@型政府@@@@建设@@，深化@@“放管服@@”改革@@，优化市场资源配置@@，在机关效能建设@@、服务@@型政府@@@@建设方面取得了丰硕成果@@。据统计@@，该中心全年共受理事项@@@@70.32万件@@@@，办结@@70.49万件@@@@。
促改革@@@@ 为企业全面减负@@
去年之前@@，玉林@@工业园区内新进企业都要进行压覆矿产资源审批@@，耗时甚多@@。从去年年初开始@@，该市@@乐动安卓app 中心主动谋求降低企业制度性交易成本办法@@，创新推进投资项@@目前置审批@@“化零为整@@”试点改革@@@@，对该项@@审批涉及的@@5项@@共性化审批事项@@进行简化或整体办理@@。该项@@改革@@为每个入园企业减少审批时间@@1个多月@@@@，节约入园项@@目成本@@400万元@@。
玉林@@市@@乐动安卓app 中心在深化@@简政放权@@、放管结合@@@@、优化服务@@中采取多管齐下的策略@@。该中心创新实施的举措包括项@@目联合审批圆桌会议@@、代办服务@@@@、前移服务@@三项@@机制@@，无偿代办@@，直接上门服务@@项@@目审批等@@@@，实现@@“一站式@@”服务@@。
去年项@@目审批事项@@代办率@@90%，项@@目审批前移服务@@@@8次@@，召开圆桌会议@@92次@@，帮助五彩田园核心区道路等@@@@200多个项@@目协调解决可研@@、用地预审@@、环评等@@审批问题@@。
此外@@，该中心积极提高审批效率@@，减少审批环节@@，缩短审批时限@@，为企业和群众办事提供最优的服务@@@@。去年共清理规范@@58项@@审批事项@@@@，清理规范后报建审批事项@@减少为@@38项@@。同时@@，全面编制完成并公布市本级@@45个部门的@@3235项@@行政权力运行流程@@，审批环节和申请材料总体减少@@20%以上@@。
转作风@@ 打造服务@@型窗口@@
近日@@，市民钟先生来到玉林@@市@@@@乐动安卓app 中心不动产登记窗口@@，申请办理不动产转移登记业务@@，希望将已故亲人的集体土地使用权转移至自己名@@下@@。
但申请人家中有法定继承人受教于戒毒所@@，不能到@@乐动安卓app 中心现场签字确认@@。了解到钟先生一家的特殊情况后@@，不动产登记窗口立即安排工作人员前往强制隔离戒毒所@@，及时办结@@了不动产受理业务@@，令钟先生感动不已@@。
作为对外服务@@窗口@@，玉林@@市@@乐动安卓app 中心积极开展党员干部职工转变优化服务@@大行动@@，重新调整@@，精心布局@@，逐步推出多项@@便民措施@@，比如开设简事快办业务专窗@@、在窗口启用@@POS机刷卡缴费等@@@@，方便了群众对业务咨询@@的需求@@，也提高了窗口业务办理速度@@。
玉林@@市@@乐动安卓app 中心还推出下班延时@@、预约办事@@、证件@@寄送等@@个性化服务@@@@。延时服务@@实施后@@，窗口工作人员不再是到点下班@@@@，而是只要手头上的业务没办完@@，即便到了下班时间也会继续为群众办理@@，直到办完为止@@。据统计@@，仅今年@@1月@@，该中心累计为办事群众和企业提供延时服务@@@@20余次@@@@。
建平台@@@@ 搭建服务@@@@“连心桥@@”
为方便企业和群众办事@@，结合@@乐动安卓app 中心进驻窗口部门多@@、人流量大@@、办事群众多的特点@@，玉林@@市@@乐动安卓app 中心设立党代表活动室@@，入驻全国@@、自治区和市三级党代表@@30名@@。
其中@@，党代表活动室以@@“传党情@@、听民声@@、解民忧@@”为主题@@，定期举办@@“一月@@一主题活动@@”，党代表通过定期接待@@、双向约谈@@、走访调研@@、民意征询@@、交流研讨@@、主题论坛等@@方式@@，汇集社情民意@@，回应民生诉求@@，搭起服务@@群众的@@“连心桥@@”。
据统计@@，去年党代表工作室共接待党员群众@@1000多人次@@@@，收集意见建议@@@@43条@@，为党员群众解决问题@@57件@@，现场处理和答复问题@@38件@@。
此外@@，玉林@@市@@乐动安卓app 中心还坚持党建引领@@，努力建设党服务@@群众的大平台@@@@。在服务@@窗口设立@@35个党员示范岗@@，组织窗口党员佩戴党徽@@，亮出党员身份@@，全程全方位服务@@办事企业和群众@@；组织窗口落实办证时限承诺@@、一次@@性告知承诺@@、“一站式@@”办结@@承诺和责任追究承诺的@@“四项@@承诺@@”等@@。
