大河网@@讯@@ 建设服务型@@政府@@@@@@，行政执法工作是@@“急先锋@@”。昨天@@，郑州市发布一份通知@@，对行政执法的@@“服务型@@”转变工作排出时间表@@。明年@@起@@，所有行政裁决结果要在网站公示@@。这就意味着@@，今后行政处罚结果@@，有望同车辆违章信息一样@@，可在网站上随时查询@@@@。
规范@@
执法后@@要按比例回访@@
之前@@，执法者和相对人之间的正面冲突屡见不鲜@@，执法过程阻力重重@@，执法违法现象也时有发生@@。为了提高执法的服务性@@，郑州市政府@@通知要求@@@@，建立健全并全面实行行政处罚事前提示@@、事中指导@@、事后回访制度@@，整个执法过程变为服务的过程@@。
比如@@，当某种行政许可有效期届满之前@@@@，各行政执法部门要通过电话@@、短信等形式@@，向行政管理相对人进行提示@@，督促行政相对人履行法定义务@@，减少违法行为的发生@@。
执法后@@，相关执法监督机构要以@@30%的比例进行回访@@，及时了解行政执法人员@@，在执法过程中是否存在违法违规情形@@，以及群众对行政执法过程的满意度@@。
公开@@
行政裁决结果网上公布@@
通知要求@@，从@@2013年@@1月@@1日起@@，行政裁决结果都要挂在行政执法主体@@单位的互联网@@站上公开@@@@，主动接受人民群众监督@@。涉及国家秘密@@、商业秘密@@、个人隐私的@@，隐去相关不宜公开@@的信息后@@，主动公开@@@@。至@@2016年@@12月@@31日前@@，要实现行政执法信息全公开@@@@。
为了加快行政执法信息公开@@进程@@，通知要求@@，各行政执法部门要制定行政执法信息公开@@规划和实施计划@@。
通知还要求@@，各行政服务大厅将行政审批程序流程@@、所需材料明细@@、收费标准@@、办理时限@@、办公时间等信息主动公开@@@@@@，供群众@@、企业及其他组织免费查询@@。
裁量@@
从@@轻处罚或从@@重处罚都要有明确的标准@@
国内不少法律条文中经常会有一些模糊语句@@，比如@@：如果出现违规行为@@，将处以最低@@200元@@、最高@@1000元@@的罚款@@。不少人会产生疑虑@@：什么时候从@@轻@@，什么时候从@@重@@？
为了避免处罚不公@@，通知要求@@，各行政执法部门根据上位法行政处罚裁量@@基准制度运行情况@@，结合实际@@，及时修订行政处罚裁量@@标准@@。
尤其法律法规规定可以单处@@，也可以并处@@，且便于制定标准的@@，必须根据违法行为的事实@@、性质@@、情节@@、社会危害程度列出单处@@、并处的行政处罚标准@@，避免行政执法的随意性@@，提高行政执法的公信力@@、说服力@@，完善从@@轻@@、减轻@@、从@@重处罚的运用规则@@。在行政执法的全过程中@@，不得以任何借口@@、理由@@，突破行政处罚裁量@@基准@@。
疑问@@
谁来监督不文明执法@@？
虽然排出时间表@@，但有几点疑问@@待解@@。
比如@@，从@@2013年@@1月@@1日起@@，涉及商业秘密@@@@、个人隐私的@@，隐去相关不宜公开@@信息@@，行政裁决结果都要挂在行政执法主体@@单位的互联网@@站上公开@@@@，至@@2016年@@12月@@31日前@@，要实现行政执法信息全公开@@@@。
什么是商业秘密@@和不宜公开@@的信息@@？哪些行政执法信息可以公开@@@@？其中没有明确的标准@@。同时@@，通知要求@@设立投诉电话@@，以及电话记录本@@，监督不文明执法行为@@。这种监督由谁来执行@@？回答这些疑问@@@@，还需出台配套文件@@，并强化责任和约束@@，只有这样@@，才能将目标变为现实@@。
