ldsport乐动 讯@@ 12月@@7日@@，2012中国智慧政府@@发展年会在北京万寿宾馆隆重举行@@。大会以@@“政府@@转型与服务创新的智慧策略@@”为主题@@，由中国社会科学院信息化研究中心与国脉互联政府@@网站@@评测研究中心联合主办@@。会上@@，国脉互联总经理@@、首席规划师郑爱军@@女士@@作了@@《政府@@在线服务@@能力构建及案例赏析@@》主题发言@@。
郑爱军@@女士围绕政府@@在线服务@@发展新模式探讨@@、在线服务@@能力构建策略两个方面详细讲解了从电子政务@@到@@智慧城市@@的发展方向及构建策略@@。郑爱军@@女士指出@@，随着新一代信息技术的快速发展及人民需求日@@益的不断增长@@，电子政务@@逐渐走向了智慧政务@@的发展道路@@，政府@@服务模式@@、政府@@在线服务@@形式和电子政务@@模式都发生了根本性的变化@@，那么什么是智慧政务@@@@？郑爱军@@女士认为@@，智慧政务@@就是在电子政务@@兼具管理@@、服务两大重要任务基础上@@，增加适变和创新的两大重要使命@@，这样才能可持续发展@@，成为包容的政府@@@@。
国脉互联总经理@@、首席规划师郑爱军@@女士@@
政府@@网站@@已经从@@“内容为王@@”到@@“服务为王@@”，从供给方向需求方转变@@，从有线向移动转变@@，没有特点@@、没有服务内容的网站价值在淡化@@，竞争力在弱化@@，围绕政府@@的核心业务和独有资源@@，做强做深服务@@，获取网络存在的社会认同@@，也是网络价值所在@@。因此@@，政府@@2.0时代下政府@@门户网站需要重新定位@@，在此之下@@，郑爱军@@女士提出@@，政府@@网站@@应该以政务@@资源服务社会的主窗口@@、政务@@在线办理的主平台@@@@、政府@@沟通公众的主渠道@@、政府@@施政与宣传的阵地与喉舌@@、政府@@信息化培训的大学校和一个地域的资讯@@中心和互动协作中心作为定位@@。
郑爱军@@女士详细介绍了我国政府@@网站@@的八大能力@@，她指出@@，我国政府@@网站@@从追求做大到@@做强@@，再做优@@，扮演智慧型政府@@和服务型政府@@的对外平台@@@@，汇聚和展示政府@@的智慧水平和服务能力@@。
我国与发达国家电子政务@@在线服务@@能力还有很大的差距@@，如何提高我国政府@@网站@@在线办事能力需要我国政府@@工作者深入思考@@。对此@@，郑爱军@@女士阐释了政府@@网站@@在线服务@@能力构建策略@@，她认为@@，个性化服务@@、创新性服务@@、基础性服务是政府@@在线服务@@的@@“三境界@@”，政府@@网站@@在线服务@@评价应主要从服务对象网民化@@、服务方式网格化@@、服务领域纵深化@@、服务内容便捷化@@、服务表现亲民化@@、服务功能智能化等方面衡量@@。
最后@@，郑爱军@@总经理对国内外政府@@网站@@建设情况进行了案例分析@@。她表示@@，电子政务@@工作有今天的价值@@，更有明天的意义@@，希望政府@@网站@@工作者与国脉共同努力@@，不断推进政府@@在线服务@@的能力@@，积小步为大步@@，在职责范围内为人民所需做出新的贡献@@！
