当前@@，以@@“市长信箱@@”为代表的领导信箱作为公众反映信访问题的一种渠道和形式@@，已普遍走入各省辖市@@，成为政府@@部门与人民群众联系沟通的桥梁和纽带@@，同时也是畅听民间言论@@、了解群众思想的重要媒介@@。
近年来@@，网络已成为人民群众检验献策@@、政府@@了解民意民智的重要渠道@@，河南安阳@@行政便民网市长信箱@@的建立正是符合了这种社会的发展的趋势@@，成为了群众向政府@@反映问题的@@“快速通道@@”，政府@@与群众之间的@@“沟通之桥@@”、“连心之桥@@”、“感情之桥@@”。
记者从河南安阳@@市长电话中心主任@@、市长信箱@@主管领导宋光明那里了解到安阳@@市长信箱@@的建立已经有@@8个年头了@@。
据介绍@@，安阳@@市长信箱@@是安阳@@行政便民网的一个品牌栏目@@，也是继@@12345市长热线@@之后@@，安阳@@市又一个政民互动的重要渠道@@，自@@2004年开通以@@来@@，已累计受理群众来信@@6，6万多件@@@@，办结率一直保持在@@95%以@@上@@。
记者从宋光明处了解到@@，安阳@@市长信箱@@涉及城建@@、公安@@、医疗卫生@@、劳动保障@@、等社会各个方面@@。坚持@@“群众利益无小事@@”，对群众诉求@@“有求必应@@、有难必帮@@”。各级政府@@部门都高度重视网民来信@@，建立健全信件@@办理机制@@，对群众来信办理认真@@，及时回复@@。市领导亲自@@批示@@，殷切过问@@，在全市各级政府@@部门的努力下@@，2012年市长信箱@@取得了优异的成绩@@。
宋主任说@@：“我们@@2012年以@@来共受理群众来信@@15078件@@，转交有关部门办理@@15000件@@，办结率为@@99。5%，据河南省人民政府@@网对全省@@18个省辖市@@2012年的市长信箱@@办件@@量统计排名@@，安阳@@市市长信箱@@办件@@量连续四个季度位居全省第一@@，为安阳@@市争得了荣誉@@。”
记者了解到为了畅通群众反映渠道@@，安阳@@市长信箱@@除了登陆安阳@@行政便民网@@（www。12345aybm。cn）外@@，还可以@@拨打@@12345市长热线@@，让接线员帮您完成网上操作@@，真正做到了联动便民服务@@，为不习惯上网的市民提供了便利@@。
