2011年为政务@@微博元年@@，政务@@微博兴起@@，成为政府@@机构信息公开和舆论引导的重要工具@@。2012年政务@@微信开始出现@@，“广州公安@@”正式上线@@，成为全国首个综合查询和网络办业务的政务@@平台@@@@。2013年是政务@@微信元年@@，国务院从国家政策高度大力推广双微平台@@@@，发布推行新媒体结合@@政务@@的相关文件@@。2014年政务@@新媒体遍地开花@@，我国随之进入@@“互联网@@+”时代@@。“互联网@@+创业@@”“互联网@@+政府@@信息数据@@”等项目陆续落地@@。
“中国广州发布@@”对政务@@新媒体进行的探索性尝试分为两个阶段@@。首次@@尝试是在@@“问政广州@@”市常务会议后进行的新闻发布会@@，“中国广州发布@@”建议市政府@@采用微博直播或网络直播的方式@@，将政府@@最新通过的政策决议在第一时间向网友发布@@。此后@@，“中国广州发布@@”根据新闻发布会的经验@@，探索互联网@@监督廉政@@、廉洁教育模式@@，如述职述廉微博直播等@@。时任广东省委书记汪洋作出批示@@，对述职述廉微博直播的政务@@创新形式表示肯定@@，《人民日报@@》等媒体也进行了相关报道@@。
在信息发布之外@@，微信能否给城市服务以及市民沟通方式带来改变@@，成为政务@@新媒体探索的新方向@@。随着微信功能的成熟和@@“互联网@@+”进入全国视野@@，“中国广州发布@@”与各省市签署了@@“互联网@@+”合作协议@@，加快促成智慧城市@@@@、智慧办事的发生@@。在这个过程中@@，“中国广州发布@@”进一步观察与反思了政务@@新媒体与政府@@的关系@@。
结合@@“中国广州发布@@”的探索经验@@，政务@@新媒体平台@@应强调保姆属性@@，淡化媒体属性@@。政务@@新媒体缺少媒体条件@@，难以组建专业的媒体团队@@，平台@@定位与新闻属性相背离@@。政务@@新媒体应从政务@@信息@@、民生新闻@@、便民服务@@、互动分享@@等综合信息服务方面实现整体架构@@，成为为人民群众提供权威信息@@、解决人民群众需求的@@“用完即走@@”平台@@。因此@@，对于政务@@新媒体从业者而言@@，对新媒体平台@@的使用应具有工具思维@@，灵活运用互联网@@的技术@@，推进政务@@信息有效传播@@，实现政民互动@@。
“中国广州发布@@”政务@@微信平台@@主编@@ 李洁茹@@
