时至今日@@,网络已成为政府@@便民利民的重@@要渠道@@,政府@@门户网站也成为政府@@发布信息的第一平台@@@@。然而@@,近日有媒体调查发现@@,中山市一些政府@@部门的网上服务窗口内容陈旧@@,网上业务办理功能更是形同虚设@@。

  在@@中山市知识产权局的官方网站上可以看到@@,其通知公告最近更新的内容已是@@2年前的@@,某些搜索@@功能无法使用@@。有市民登录该网站办理专利代理业务时@@,发现业务无法在@@网上办理@@。此外@@,中山市安全生产监督管@@理局网站@@、市人力资源和社会保障局网站等政府@@官方网站均是内容陈旧@@,业务办理及查询等服务类功能较少甚至没有@@,而一些网站内容的点击率多年来也仅有两位数@@。

  与此形成鲜明对比的是@@,在@@2012年中国政府@@网站@@绩效评估中@@,中山市政府@@门户网站位居第@@3名@@。中山市政府@@门户网站上的网上信访@@、领导信箱@@、在@@线访谈等互动栏目的建@@立@@,也使得市民通过政府@@网站@@参政议政的渠道更为畅通@@。

  门户网站的@@“人丁兴旺@@”与各部门网站的@@“门庭冷落@@”两相对照@@,怎么看都不是滋味@@。这就好比@@,大院的门面装点得富丽堂皇@@,走进去一看@@,各户人家都遗世独立@@,低吟着@@“陋室铭@@”。政府@@网站@@存在@@着僵化现象早已不是什么新闻了@@,对于政府@@网站@@@@“不洗脸@@”也当@@“花瓶@@”的情况@@,老百姓怕是早已习以为常@@。

  即使在@@一些更新及时@@、看似五脏俱全的政府@@网站@@@@,政务@@信息更新的内容也俨然成了@@“八股文@@”:某领导活动@@、某部门取得了什么成果@@、收获了什么荣誉@@……这些都成了政府@@网站@@必不可少的套路@@。

  归根结底@@,重@@“建@@”轻@@“管@@”是政府@@网站@@建@@设让百姓不甚满意的症结所在@@@@。政府@@网站@@不只是一张皮@@,不及时注入血肉的话只会让百姓心冷@@。有学者曾指出@@,政府@@网站@@与提供公共服务的业务部门是@@“两张皮@@”,这也造成了网上办理的环节与线下的传统政务@@脱节@@。业务部门参与政府@@网站@@建@@设的积极性不高@@,导致信息更新滞后@@。

  政府@@网站@@要做的是便民@@,而不是@@“敷衍@@”民心@@,或是仅仅将其当成炫耀政绩的工具@@。另外@@,政府@@还要将网站的服务窗口与相关业务部门之间的断层粘合好@@,别让百姓屁颠屁颠地到网上办业务@@,最后发现还不如直接跑政府@@部门来得轻@@松@@。

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