去年@@6月以来@@,酒泉市积极推进@@电子监察@@工作@@,努力打造@@“阳光@@”政务@@,有力推动了作风转变@@,提高了机关效能@@,为经济社会快速发展提供了有力保障@@。
结合行政效能电子监察@@系统的建设和运行@@,我市不断加大对行政审批@@(许可@@)和服务事项@@@@清@@理力度@@,着力在@@“清@@、减@@、压@@、进@@”四个@@方面下功夫@@。先后清@@理出市级各类行政审批@@(许可@@)和服务事项@@@@444项@@。针对一些部门和单位存在的事项@@@@“应清@@不清@@@@”“应进@@不进@@@@”“进@@而不办@@”等现象@@,通过@@查阅职责@@、问卷调查和明察暗访等形式@@,查出@@“体外循环@@”和规避电子监察@@的事项@@@@28项@@,责令全部纳入电子监察@@系统@@,并给予相关单位通报批评和@@2012年度党风廉政建设责任制考核不能评定为优秀和良好@@、单位主要负责人和纪检组长不能评定为称职的责任追究@@,有效保证了事项@@的全纳入@@。
针对一些单位和工作人员怕监督@@、嫌麻烦的实际@@,通过@@“实时监控@@、预警纠错@@、统计分@@析@@、绩效评估@@@@”等方式@@,强势推进@@行政效能电子监察@@系统运行@@。事项@@审批更快捷@@。通过@@减@@少承诺件@@、增加即办件@@,减@@少审批事项@@@@、增加服务事项@@@@,各部门@@主动提高效能@@,将事项@@办理时间由法定的@@11138个@@工作日@@压@@缩到@@6893个@@工作日@@。风险防范更有效@@。经过风险查找@@、评估@@、设定三个@@步骤@@,确定廉政风险点@@1575个@@,设置预控措施@@4095条@@；审核@@37个@@市直执法单位@@2707项@@行政处罚自由裁量权@@,明确具体实施标准@@8069项@@,并在网上公布@@,接受群众监督@@。预警纠错@@更及时@@。系统自动@@、实时获取监督对象的相关业务数据@@,随时进@@行数据分@@析和警示纠错@@。对违反程序的办件@@,设置防火墙阻止通过@@@@；对超时限的办件@@,一天发黄牌@@、两天发红牌@@、三天发监察建议书并分@@别扣绩效@@1分@@、2分@@和@@5分@@,有效减@@少了人为因素对制度的干扰@@,提升了行政监察的时效性@@。绩效评估@@@@更科学@@。系统实时对办件信息@@、预警信息@@、热点事项@@@@、满意度评价和工作量等数据进@@行统计分@@析@@和绩效评分@@@@,并把行政服务中心和分@@中心的评价分@@值纳入系统@@,各部门@@、各窗口得分@@有理@@,失分@@有据@@,保证绩效评估@@@@的科学性@@。窗口服务更优质@@。采用摄像@@、语音对讲@@、同期现场录制@@、群众现场评价等方法@@,对窗口人员办事情况@@、服务态度@@、工作效率进@@行实时监控@@监督@@。各分@@中心积极开展评比@@“红旗窗口@@”活动@@,促使各职能部门和窗口工作人员树立去庸求进@@@@、去懒求勤@@、去贪求廉的良好形象@@。
为保证电子监察@@系统的规范@@、有序运行@@,我市还加大对窗口一线督导检查@@,及时发现并纠正窗口工作人员事项@@办而不录@@、虚拟批量办件@@、叫号机和评价器使用率低等问题@@。对督查中发现的设备损坏不及时更换@@、出现故障不及时报告等现象@@@@,责令相关单位及时整改@@,并发红牌予以警示@@。同时@@,加强对网络运行的安全维护@@,健全完善相关制度和办法@@,强化内部管理@@,明确责任分@@工@@,有效保证了事项@@办理和系统的正常运行@@。
