去年@@，市@@本级@@乐动安卓app 网上平台@@@@上线试运行@@，23个市@@级部门的@@255项具体办事事项@@纳入了网上办@@理平台@@@@受理办理@@。近期我市@@对网上平台@@@@中的表单合成@@、情形选择等功能进行了完善升级@@，方便群众在网上办@@事@@。
7月@@13日@@下午@@，在昆明@@市@@@@乐动安卓app 中心@@发证窗口@@，市@@民邓女士只花了@@10分钟就办好了放射诊疗许可证注销@@。邓女士介绍@@，她于@@7月@@12日@@上午通过云南省@@@@乐动安卓app 网上大厅@@昆明@@站上传了材料@@，并通过网上初审@@。13日@@上午就收到了携带材料原件到窗口进行真实性和一致性比对的短信@@通知@@。到大厅后@@，由于资料齐全@@，10分钟后@@，邓女士就办完了件@@，整个过程只跑了一次@@大厅@@。
据了解@@，目前@@，23个市@@级部门的@@255项具体办事事项@@纳入了网上办@@理平台@@@@，其中@@172个办事情形成为我市@@首批@@“网上办@@”事项@@。市@@民可像邓女士一样@@，通过网上大厅@@提交材料@@@@，后台部门将预先默认该材料是真实的@@、一致的@@，并将相关手续@@、证件提前办理好@@，只要市@@民携带原件通过现场核验@@，就可以现场领取结果@@，真正让群众@@“最多跑一次@@@@”。
免费邮寄办件结果更便民@@
除了@@172个事项@@通过网上大厅@@实现@@“最多跑一次@@@@”，其余事项@@还可通过@@EMS邮寄的方式实现@@“最多跑一次@@@@”。即市@@民到市@@@@乐动安卓app 大厅提交材料@@，几个工作@@日@@@@后@@，审批结果可通过@@EMS的方式邮寄到市@@民手上@@。
7月@@13日@@，市@@民雷先生来到大厅办理取水许可证变更@@。提交材料后@@，工作@@人员很快为他完成预审并告知携带的即时性材料齐全@@，5个工作@@日@@@@内会出审批结果@@。办件实现全流程追溯@@，办件处于哪个阶段可通过电@@话@@、短信@@、网络的方式查询到@@。
雷先生说@@，由于经常到大厅办件@@，他对@@乐动安卓app 工作@@的变化感受最深@@，这次@@变化让他非常惊喜@@。过去@@办理取水许可证变更是到水务局窗口办理@@，现在将以前各职能部门的窗口都统一到十余个@@“综合窗口@@”，避免了过去@@窗口@@“冷热不均@@”的情况@@。办理取水许可证变更的法定办理时间是@@21个工作@@日@@@@，但现在@@5个工作@@日@@@@内就办理完毕@@，速度也提升了很多@@。取件方式也可以选择邮寄@@，他只要跑一次@@大厅@@，就可以办理完所有事项@@@@。
此外@@，从@@7月@@12日@@开始@@，市@@民选择邮寄办件结果将不再支付邮寄费@@。与此同时@@@@，市@@乐动安卓app 局积极与中国建设银行云南省@@分行开展合作@@，推进@@“智慧便民服务@@”。依托昆明@@市@@@@乐动安卓app 网上平台@@@@，向群众提供便民缴费功能@@，为在@@乐动安卓app 网上平台@@@@(网址@@：zwdt.km.gov.cn)办事的群众和企业提供水@@、电@@、煤气等各类便民缴费服务@@。目前@@，首批水@@、电@@、有线电@@视等缴费功能已完成系统对接@@，实现通过各类银行卡@@、微信进行缴费@@。
未来让群众在家门口就能办件@@
目前@@，云南省@@乐动安卓app 网上大厅@@昆明@@站已实现省@@乐动安卓app 平台@@、省投资监管平台@@的对接@@，昆明@@市@@事项@@可通过省网上大厅@@点击相应事项@@的@@“在线办理@@”功能跳转至市@@平台@@进行办理@@。
网上大厅@@为群众提供空表@@、样表下载@@，群众可对照着填写信息@@，避免了过去@@由于表格填写错误一改再改的情况@@@@。办件可以到实体大厅@@综合窗口@@办理@@，也可选择网上办@@理@@；可以选择到窗口取件@@，也可选择邮寄的方式@@。过去@@，很多群众不知道在哪里投诉@@，现在可以通过网厅@@、App实体大厅@@、举报热线等方式反映情况@@，并得到及时反馈@@。
下一步@@，市@@乐动安卓app 局将继续探索在市@@@@乐动安卓app 中心@@、5个主城区区级@@乐动安卓app 中心@@、街道@@(乡镇@@)为民服务中心@@@@、社区@@(村@@)为民服务站形成个人事项@@@@“就近申办@@”代办工作@@机制@@，让群众办事少跑路@@、不跑远路@@。
昆明@@“互联网@@+乐动安卓app ”走在全国前列@@
“利用互联网@@手段@@，昆明@@将@@乐动安卓app 工作@@简化到@@‘点一点@@’‘扫一扫@@’，除了@@搜集办件信息@@，还实现了填表@@、上传资料@@，可以说@@，昆明@@的@@‘互联网@@+乐动安卓app ’工作@@走在了全国前列@@。”国家信息中心@@大数据管理应用中心@@赵海然博士这样评价昆明@@的@@@@乐动安卓app 工作@@。
赵海然认为@@，昆明@@市@@将各职能部门的窗口统一到综合窗口@@@@，整合了资源@@，将内部效益最大化@@，这是加强微权力管控的一种方式@@。同时@@，昆明@@“互联网@@+乐动安卓app ”工作@@注重政府@@部门内部绩效考核和提升@@，这在全国也是领先的@@。
赵海然认为@@，新平台@@的运行@@，最关键是要不断摸索@@、不断改进@@，在平台@@试运行期间@@，相关部门还要多听取办事人员提出的意见建议@@@@，让平台@@不断完善@@。
