改革@@开放@@40年@@，西安高新区建区@@27周年@@@@，披荆斩棘砥砺前行@@，西安高新区已然驶入@@“三次@@创业@@”的快车道@@。40年@@改革@@开放@@劈波斩浪@@，高新区乘着这股东风@@，实现@@了@@起飞@@、转型到@@跨越的@@“惊人一跃@@”，成为多年@@来@@持续为陕西经济作出突出贡献@@的@@“高新力量@@”。与此同时@@@@，多年@@来@@，高新区经济旺@@、产业旺@@、人气旺@@、商气旺@@，科技人才基础雄厚@@，营商环境@@明显优化@@，成为西安招商引资的@@“金字招牌@@”。
站在@@新的历史起点上@@，高新区不断自我突破@@，多措并举打造更优营商环境@@@@，为西安经济高质量发展保驾护航@@。
2018年@@是陕西@@“营商环境@@提升年@@@@”。作为@@“营商环境@@提升年@@@@的示范区@@”，西安高新区将优化营商环境@@@@作为@@@@“八大攻坚@@”任务@@，抬标杆@@、定任务@@@@、出实招@@、下硬茬@@，全力推进营商环境@@改善@@。2018年@@5月初@@，西安高新区将原由高新区创新发展局@@、规划建设@@局@@、国土资源和@@房屋管理局等@@@@14个@@职能部门行使审批权力的事项@@共@@230项@@，统一划转至西安高新区行政审批@@服务局负责实施@@@@，启用@@“西安高新区行政审批@@服务局审批专用章@@”，实现@@了@@“一枚印章管审批@@”，在@@行政审批@@体制改革@@之路上迈出了关键一步@@，为优化营商环境@@@@提供了坚强的体制保障@@。
实施@@“一枚印章管审批@@”两个@@月以@@来@@，西安高新区集中解决了一批投资项@@目的@@“疑难杂症@@”，审批各类事项@@@@4655件@@，其中容缺审批@@@@4件@@，各类行政审批@@明显提速@@。开展@@了@@“积极走访企业@@，主动上门服务@@@@”工作@@，通过一系列创新举措打造最优营商环境@@@@，为企业排忧解难@@。
“开发区人的骨子里都流淌着创新的血液@@”，这是对@@西安高新区改革@@创新最深刻的诠释@@。以@@制度@@创新@@为核心@@，以@@问题导向和@@效果导向为依据@@，以@@让群众生活更舒适@@、企业更具活力与价值为目的@@，西安高新区勇闯改革@@@@“深水区@@”，从@@“烟头革命@@”中找准自己城市服务者的位置@@，从@@“厕所革命@@”中找到@@自己擦亮城市名片的服务目标@@@@，在@@“行政效能革命@@”轰轰烈烈的开展@@中争做@@“金牌店小二@@@@”，提高行政效能@@，优化营商环境@@@@，春华秋实硕果累累@@。
制度@@创新@@：扎实推动@@“最多跑一次@@@@@@”改革@@
西安高新区敢闯敢试大胆改革@@@@，以@@问题导向和@@效果导向为根本@@，以@@制度@@创新@@提升行政效能@@@@，以@@观念创新提升服务质量@@，扎实推动@@“最多跑一次@@@@@@”改革@@。行政审批@@服务局作为@@西安高新区营商环境@@攻坚大行动工作@@组成员之一@@，承担了@@“最多跑一次@@@@@@”及勠力破解@@“数据孤岛@@”攻坚任务@@@@，牵头@@“简化施工许可证办理程序组@@”“方便企业办理不动产登记组@@”“规范涉审中介服务组@@”三个@@专项@@组的工作@@@@。为持续优化营商环境@@@@@@，深化行政审批@@制度@@改革@@@@，创新审批服务方式@@，进一步提高审批效率@@，西安高新区探索实践了@@“承诺制审批@@”“预审批@@”“容缺审批@@”“极简审批@@”“整区域审批@@”“标准地供应@@”“简化企业取得施工许可证流程@@”“优化土地划拨流程@@”等@@8项@@制度@@@@，扎实推进营商环境@@建设@@工作@@@@。这些制度@@极大地方便了企业群众办事@@，是高新区在@@推进@@“行政效能革命@@”，开展@@“最多跑一次@@@@@@”改革@@中做出的积极探索@@@@，也是高新区一直以@@来坚持@@的工作@@理念@@@@。
尤其是自今年@@@@5月初@@开始实施@@的@@“一枚印章管审批@@”制度@@，是西安高新区在@@改革@@创新披荆斩棘的道路上迈出的坚实一步@@。他将过去由高新区管委会@@14个@@部门负责实施@@的@@230多项@@行政许可及服务事项@@@@，统一划转至行政审批@@服务局@@，启用@@“西安高新区行政审批@@服务局审批专用章@@”，由行政审批@@服务局按照法律法规对@@这些事项@@进行审批和@@办理@@，极大地简化了各类事项@@的审批和@@办理流程@@，缩短了办理时间@@，提高了工作@@效率@@，提升了服务质量@@，进一步推动和@@实现@@了@@@@“最多跑一次@@@@@@”，为西安高新区实现@@@@“大干@@123，建好首善区@@”的战略目标@@按下了@@“快进键@@”。
理念@@创新@@：行政效能革命@@推进实现@@@@“一网@@打尽@@”
为全力配合全市@@“一张网@@@@”建设@@，完善高新区@@乐动安卓app 网@@，实现@@“一次@@@@办@@、马上办@@、网@@上办@@”目标@@，西安高新区着力推进@@“不见面审批@@”工作@@，转变工作@@理念@@和@@服务理念@@@@，利用现代技术手段追求各项@@服务@@“短平快@@”，实现@@各项@@审批服务工作@@从@@@@“面对@@面@@”到@@“键对@@键@@”的转变@@，扎实推进行政效能革命@@@@@@，让群众享受更舒适的生活@@，让企业更快更好的成长@@，实现@@自我价值和@@社会价值@@。
西安高新区还以@@企业群众的体验感@@、获得感@@、满意度为出发点@@，持续开展@@@@“进驻体验活动@@@@”，推进行政效能革命@@@@。深入开展@@@@“局长驻窗口@@”办事体验活动@@@@，及时发现行政审批@@@@、公共服务@@、事后监管中存在@@的问题和@@不足@@，为改革@@工作@@加速提效@@，累计开展@@@@“局长驻窗口@@”体验活动@@191次@@，提出意见和@@建议@@179条@@。进驻体验活动@@@@做到@@了五个@@一@@：即体验一次@@@@审批@@，完善一项@@流程@@，贡献@@一个@@建议@@，总结一点感想@@，解决一批问题@@。同时@@，西安高新区邀请各界代表共@@40人作为@@营商环境@@外部监察员@@，集中开展@@@@4次@@“视察体验活动@@@@”，提出意见和@@建议@@55余条@@@@，助力西安高新区在@@营商环境@@提升和@@行政效能革命@@的跑道上跑出@@“西安效率@@”，冲出@@“高新速度@@”。
西安高新区行政审批@@服务局领导说@@：“我们所有改革@@的目的都是要让群众生活得更舒适@@，要让在@@高新区投资的企业感受到@@投资过程的便捷@@、愉快和@@温暖@@；我们会像尊重科学家一样尊重我们的企业家@@，通过我们的审批和@@服务工作@@让自己瘦身@@、让审批环节瘦身@@、让审批资料瘦身@@，系统地解决行政资源浪费@@，提升行政效能@@，为大家提供优质服务@@，当好店小二@@@@。”
为此@@，行政审批@@服务局整合窗口服务实现@@业务集成@@，对@@乐动安卓app 大厅进行了流程改造@@、窗口整合和@@人员调配@@，切实落实@@“一事@@、一窗@@、一次@@@@”的要求@@，保证企业和@@群众一站式@@、一窗@@式办理各种事项@@@@。梳理高新区@@“网@@上办@@”“移动办@@”事项@@清单@@，坚持@@“刚性的事情政府@@定@@，专业的事情专家定@@”原则@@，委托第三方进行系统研发和@@实施@@@@，同时@@对@@接第三方服务机构@@，探讨实施@@@@乐动安卓app 中心@@“导航@@导办系统@@”。下一步将分批推出高新区@@“网@@上办@@”“移动办@@”事项@@目录@@，提升网@@上办@@事比例@@。通过多种途径@@，拓展高新区@@“网@@上办@@”“移动办@@”服务面@@，助力高新区@@“大干@@123，建好首善区@@”八大攻坚@@活动目标@@的完成@@。
服务提升@@：不断完善服务品质提升群众满意度@@
近年@@来@@，西安高新区为贯彻落实国家@@“放管服@@”改革@@，积极探索@@，勇于创新@@，在@@2017年@@8月率先实施@@@@“5+2”周末延时服务@@，2017年@@9月启动并不断推进@@乐动安卓app 回归下沉@@，截至目前@@，西安高新区已建立基层服务站点@@5个@@，业务涵盖工商登记@@、税务登记@@、人才服务@@、社会保障等@@@@。在@@形成基层服务@@“齐矩阵@@”模式的同时@@@@，西安高新区根据不同的区域属性和@@业务需求@@，在@@基层服务站增设特色窗口@@，逐步调整和@@完善@@乐动安卓app 体系@@，还配备了各类便民自助服务设施@@，不断向高新区企业及群众提供更高效@@、便捷的服务@@，“离你@@3公里范围内必有一家站点或机构能满足你的服务需求@@”不再是简单的一句话或者一个@@口号@@，而是西安高新区争做@@“金牌店小二@@@@”致力打造最优营商环境@@的直接体现@@。
西安高新区还公布行政审批@@服务局服务热线@@，开启@@“呼叫式@@”上门服务@@，面向区内企业征集上门服务@@需求@@，由行政审批@@局带队走访企业@@，主动提供上门服务@@@@，切实为企业@@“送信心@@、送政策@@、送服务@@”，通过与企业面对@@面@@座谈的方式@@，倾听企业心声@@，采纳企业意见和@@建议@@，现场为企业排忧解难@@@@。截至目前@@，共走访了高新区软件@@新城@@、西安高科集团@@、金花企业集团@@、巨子生物公司等@@@@10家重点企业@@，在@@走访过程中现场解决企业问题@@，对@@于不能现场解决或需要协调解决的问题@@，及时归纳研判@@，明确联络人@@，设立专人对@@接@@，集体研究讨论@@，拿出解决方案@@，解除企业的后顾之忧@@。截至目前@@，通过上门服务@@帮助企业解决各类问题@@30余个@@@@，受到@@企业好评及点赞@@。高新区将把上门服务@@系列活动持续@@、长久地做下去@@，以@@“事不过夜@@，马上就办@@，办就办好@@”为准则@@，做企业的贴心人@@，着力破解一批涉及审批服务@@、困扰企业发展的难题@@，努力营造亲商@@、安商的良好氛围@@，助力高新区@@“大干@@123，建好首善区@@”。
27年@@乘风破浪鱼跃龙门@@，27载春华秋实硕果累累@@@@。随着大西安建设@@国家中心@@城市的推进@@，西安高新区在@@西安乃至陕西省的龙头引领作用将愈加明显@@。“三次@@创业@@”的开启@@@@，助力西安高新区为全面建设@@世界一流园区而奋勇拼搏砥砺前行@@，在@@“大干@@123，建好首善区@@”战略目标@@的指引下@@，西安高新区将以@@壮士断腕的勇气@@、久久为功的决心@@，优化提升营商环境@@@@。继续秉承@@“金牌店小二@@@@”和@@“五星级服务@@”理念@@，勇做改革@@创新@@“排头兵@@”，进一步强化完善体制建设@@和@@创新服务@@，不断开拓创新@@，不断追赶超越@@，把高新区打造成大西安都市圈的首善之区@@，为大西安的全面建设@@与发展注入@@“高新活力@@”，贡献@@“高新力量@@”！
