近日@@,北京市@@西城区@@金融街街道@@正式启用@@乐动安卓app 中心@@,标志着金融街街道@@在西城区率先构建起了以街道@@@@乐动安卓app 中心@@为@@主体@@@@,以丰汇园@@、受水河@@、温家街@@、二@@龙路@@4个社区@@为@@试点@@的@@“街道@@+社区@@”一@@窗式@@服务新模式@@。

  一@@、152个公共服务事项一@@站式受理@@

  通过整合内部资源@@,优化内部流程@@,将例如城镇居民医疗保险办理等需要多个窗口@@来回办理的业务进行统筹整合@@,综合成一@@个窗口@@@@,将原来的@@22个窗口@@,整合为@@@@8个综合窗口@@,可提供社会保障@@、煤改电@@、灵活就业等@@152个公共服务事项的一@@站式受理@@,极大地推动@@乐动安卓app 规范化@@、标准化@@、便捷化@@。

  通过构建@@“前台综合受理@@、后台分类审批@@、窗口统一@@出件@@”的工作模式@@,乐动安卓app 中心@@将原先的前台工作人员解放@@,充盈后台力量@@,更加集成后台行政审批资源@@,实现由@@原来的择日办理到当日办理@@,集中办理到随即办理@@,极大地压缩办件时间@@,有效实现集群性@@、协同性@@、高效性全联通办公服务@@。

  二@@、建云数据审批平台@@@@10余项@@服务精准@@“送政上门@@”

  金融街街道@@率先建立了一@@个基于云计算技术的统一@@审批平台@@@@,让公共信息在部门间流动@@,形成统一@@的事项数据库和可随时配置和调整的审批流程架构@@,真正打破信息孤岛@@,实现了职能部门之间数据共享和业务协同@@。

  通过与@@大数据平台@@有效对接@@,街道@@对群众办事信息开展跨领域@@、跨渠道综合分析@@,提前感知@@,将灵活就业签协议告知@@、退休证@@、医保存折发放通知等@@10余项@@乐动安卓app 有针对性主动发起@@“送政上门@@”乐动安卓app ,实现由@@“群众跑@@”向@@“干部跑@@”再向@@@@“数据跑@@”的三@@级跳跃@@。并通过@@“北京金融街@@”微信公众号@@,将办理@@152项业务所需的材料进行主动公开@@,方便群众快捷获取政务@@信息@@。

  三@@、变@@8小时服务@@为@@@@24小时服务@@

  为@@方便群众办事@@,乐动安卓app 中心@@强化自助服务@@,设立社保缴费记录查询设备@@、缴费一@@体机等@@,变@@“8小时服务@@”为@@“24小时服务@@”。街道@@还对招聘的前台工作人员进行一@@对一@@培训@@,通过详细解读平台@@操作@@,现场教学流程录入@@,做到操作规范化@@@@、熟练化@@、优质化@@,保证服务质量@@。健全首问负责制@@、一@@次@@性告知@@、限时办结等制度@@,做到全程痕@@、过往可溯@@。

  为@@将办理@@结果及时送达@@,街道@@与@@专业公司合作@@@@,将所有自取的办理结果放入自提柜中@@,实现结果自取全天候服务@@;与@@EMS合作@@,将办理@@结果邮递上门@@,实现办结即送无缝衔接@@;对常住并户籍所在地在金融街的所有@@60岁以上老人@@、残疾人等特殊群体@@,由机关干部或社区@@干部直接上门送达@@。

责任编辑@@:李泰民@@