为人民服务@@，始终是党和@@政府@@的根本宗旨@@。建设人民满意的服务型政府@@@@，始终是改革孜孜以求的重要目标@@。
从@@“群众跑来跑去@@，领导批来批去@@，部门转来转去@@”到@@“最多跑一次@@@@”；从@@“门难进@@、脸难看@@、事难办@@”到@@阳光@@、规范的标准化服务@@；从@@“一站式办结@@”到@@“一网通办@@”……改革开放@@40年@@来@@，中国@@乐动安卓app 效能提升的轨迹@@，可感可触@@。
互联网@@开启中国@@政务@@发展新模式@@
前往@@、排队@@、递件@@、返回@@，前往@@、排队@@、领件@@、返回@@，这是以前办理行政审批的固定流程@@，如遇不顺@@，还有可能多次@@反复@@。
如今@@，有了网上@@政务@@平台@@@@，个人在线填写表单@@、上传材料@@，政务@@大厅网上@@受理和@@审批@@，证照结果直接快递到@@家@@。
从@@20世纪@@80年@@代中期@@，我国政府@@就开始实施办公自动化工程@@。1993年@@，由中央政府@@主导的@@“三金工程@@”成为我国电子政务@@的雏形@@，彼时互联网@@尚未进入中国@@@@。1999年@@，多家中央部委共同发起@@“政府@@上网工程@@”，政府@@网站@@成为互联网@@应用的重要组成部分@@。如今@@，随着信息技术的发展和@@@@“互联网@@+”行动计划的提出@@，政府@@与公众能够通过网络进行随时的互动和@@沟通@@，公众能够通过网络更加方便地参与政务@@管理@@，这样的服务体验@@在过去是无法想象的@@。可以说@@，互联网@@成为开展@@乐动安卓app 工作@@、壮大政府@@治理能力的@@“工具@@”和@@“桥梁@@”。
从@@平台@@建设到@@事务办理@@，从@@信息咨询@@到@@互动回复@@，从@@开门办网到@@互联互通@@，大数据@@、人工智能技术与@@乐动安卓app 不断融合@@，服务持续走向智能化@@、精准化和@@科学化@@，重构@@乐动安卓app 体验@@；服务内容不断细化@@，支付@@宝@@、微信开通@@乐动安卓app 入口并逐步完善服务内容@@，从@@车主服务@@、政务@@办事到@@医疗@@、交通出行@@、充值缴费等方面全方位覆盖用户生活@@；县域政务@@办事移动化速度加快@@，包括天气@@、工商@@、司法@@、公安等领域在内的县级微博@@、公众号@@、头条号等发展迅速@@。
“互联网@@+乐动安卓app ”让@@人民获得感满满@@
5年@@前@@，某市市民在高峰期办理出入境@@证件要排一天长队@@，这也是公众对@@乐动安卓app 吐槽最多的现象@@；如今@@，当地出入境@@管理部门为市民提供多种网络预约@@渠道@@，只需在网上@@预约@@@@，再到@@就近自助机上现场操作@@，3分钟时间就可完成证件办理@@，用户满意度大幅提升@@。
2015年@@，用户使用网上@@政务@@平台@@的回流率仅为@@8.55%；2017年@@，预约@@挂号@@、诉讼服务@@、交通缴罚@@、出入境@@、公积金@@、户政@@、车船票@@、加油充电@@、文化场馆预约@@等网上@@@@乐动安卓app ，用户满意度都达到@@了@@96分以上@@，用户整体回流率更是提升到@@了@@32.42%。用户使用频次@@的增加在一定程度上印证了@@“互联网@@+乐动安卓app ”给人民带来的获得感日益增强@@。
搭乘着@@“互联网@@+”的快车@@，各级政府@@部门都在不断利用@@“互联网@@+政务@@”激发社会创造力@@，提升人民获得感@@。在浙江@@，公众进入行政审批办事窗口指定区域@@，经办人员启动操控人脸识别专用摄像机@@，可抓拍出办事对象清晰的人脸图像@@，依托公安平台@@@@，根据人脸识别系统反馈结果可准确判断其身份信息@@；广东推出手机@@“刷脸@@”验证养老金领取资格的服务@@，当地离退休老人在家就能领养老金@@，操作过程不超过@@10秒@@；安徽开通全省统一的@@乐动安卓app 门户@@，办事人通过该服务门户@@@@，可在线进行@@乐动安卓app 预约@@、申请@@、查询@@、支付@@、咨询@@投诉@@，各部门可在线受理@@、办理企业和@@群众申请@@的各类事项@@……
CNNIC报告显示@@，截至@@2017年@@12月@@，我国网民规模达@@7.72亿@@，六成网民使用线上政务@@办事@@。庞大的网民基数@@，使用频繁的@@乐动安卓app 软件@@，让@@“互联网@@+乐动安卓app ”的发展有了更强大的技术条件和@@群众基础@@。未来@@，网上@@乐动安卓app 的发展也将在@@“广度@@”和@@“深度@@”上再度发力@@。一方面@@，互联网@@政务@@平台@@应用范围将会更广@@，覆盖全国甚至海外@@；另一方面@@@@，在应用体验@@和@@效率提升方面进行深度@@优化@@。可以说@@，网上@@乐动安卓app 不只是打通服务群众的@@“最后一公里@@”，而是会逐渐变成服务的@@“零距离@@”。这也折射出了政府@@@@“让@@群众少跑腿@@，让@@信息多跑路@@”的理念和@@实践@@。
