6月@@20日@@，我市召开全市优化营商环境@@动员大会@@，印发@@《深化@@“一次@@办成@@”改革进一步优化营商环境@@@@的若干措施@@》和@@《关于公布市级@@乐动安卓app
“零跑腿@@”“只跑一次@@@@”“你不用跑我来跑@@”事项清单的通知@@》，吹响了进一步深化@@@@“一次@@办成@@”改革的号角@@。
会上@@，省委常委@@、市委书记王忠林提出@@，必须知耻后勇@@，敢于直面问题@@;必须刀刃向内@@，敢于自我革命@@;必须雷厉风行@@，敢于动真碰硬@@。这@@“三个@@必须@@”和@@“三个@@敢于@@”，为深化@@@@“一次@@办成@@”改革进一步优化营商环境@@@@，提出了具体要求@@，指明了工作方向@@。
两位市民在@@不到@@@@@@20分钟时间内高兴地取走不动产权证书@@。
“一次@@办成@@”缩短办理时限@@，市民排队办理业务现象大大减少@@。
一个@@多月@@过去了@@，市民办理业务是否真的感受到@@了方便快@@捷@@?各政府@@部门落实情况如何@@?7月@@26日@@，在@@市@@乐动安卓app 中心@@，本报记者跟随多位办事群众@@，一同体验@@“一次@@办成@@”改革后各窗口的服务情况@@。
1楼@@登记取号@@ 到@@3楼@@立等可取@@@@
耿长城今年@@@@72岁@@，家住火车站@@北广场附近的官扎营新区@@。26日@@上午@@@@，他和@@老伴儿一同来到@@市@@乐动安卓app 中心@@，领取夫妻共同所有的不动产证@@。
耿长城领取不动产权证书@@。
成丰桥上车@@，天@@桥南下车@@，从官扎营新区到@@市@@乐动安卓app 中心@@公交只需@@1站@@，耿长城老伴儿手里还拉着小车@@，里面装着他们一大早从菜市场买到@@的蔬菜@@，“买完菜就顺路过来了@@，把房产证捎回去@@。”刚过@@9点@@，老两口先到@@@@1楼@@大厅@@，用结婚证登记取号@@，然后到@@@@3楼@@等待出证@@。
刚下电梯@@，3楼@@大厅@@的引导员便迎上前来@@，询问耿长城需要办理什么业务@@。得知他要领取不动产证@@，便指引他和@@老伴在@@@@“马上@@办@@”窗口前的休息区落座@@，等待不动产证制作完成@@。此时@@，同样来领取不动产证的两位老邻居也来到@@窗口前@@，耿长城刚与他们见面便不住念叨@@，“办得太快@@了@@，一会儿就能拿证@@!”
几分钟后@@，耿长城在@@@@“马上@@办@@”2号窗口@@签了字@@、按了手印@@，从工作人员手中接过红彤彤的两本证书@@，两位老人喜笑颜开@@，打开证书看了又看@@。就这@@几分钟工夫@@，老邻居也拿到@@了不动产证@@，他们的交流中@@“省事儿@@”和@@“快@@”成了关键词@@。
记者了解到@@@@，他们领取不动产证的@@“马上@@办@@”窗口共有@@6个@@，7月@@初刚刚设立@@，“马上@@”二字是对@@“只进一扇门@@、最多跑一次@@@@”最好的诠释@@。目前@@，市不动产登记中心@@的不动产发证业务@@、婚内财产约定@@、产权人姓名变更及发证@@3项业务@@，以及市食品药品监督管理局药品零售企业经营质量管理规范@@(GSP)认证@@、执业药师首次@@注册@@、执业药师再次@@注册@@、执业药师变更注册@@、执业药师注销注册等@@5项审批服务事项已实现在@@@@“马上@@办@@”窗口即时办理@@，只要资料齐备@@，立等可取@@。
“以前办点@@什么事儿都要到@@处跑@@，一个@@一个@@部门去找@@，材料也东一个@@西一个@@@@，总是带不全@@。现在@@就在@@这@@一栋楼@@里@@，需要带什么东西工作人员给一张详细单子@@，准备好材料一次@@办成@@没问题@@!”耿长城说@@，除省时省力@@，工作人员的服务态度也有明显改善@@，办事过程非常舒心@@。
不用再等@@5天@@ 当日@@就办结@@
张先生是济南@@市@@保鲜食品出口公司的一位老员工@@，26日@@，他按照约定来到@@市@@乐动安卓app 中心@@2楼@@的人社局窗口@@，办理个@@人退休手续@@。此前一周@@，单位把相关材料领回去@@，张先生按要求一一填好@@，随后@@，他接到@@人社局窗口工作人员电话@@，约他今天@@前来办理手续@@。
张先生不用再跑一趟了@@。
上午@@9:30左右@@，张先生来到@@窗口@@，向工作人员出示了事先准备好的相关材料@@，随后@@刷银行卡补交因超龄退休@@产生的社保费用@@。接着@@，工作人员为其办理了退休证@@，并指引他将材料递交到@@@@2楼@@东南角的办公室内@@。
收下材料后@@，工作人员向张先生出具了一份@@“受理回执单@@”。回执单显示@@，张先生今天@@上报的@@1份档案@@、1本手册和@@@@1份填报表已经受理@@。这@@段文字后面@@，原有的@@“请于第五个@@工作日@@@@”的字样被划掉@@，只留下@@“凭此单领取@@《核定表@@》及相关材料@@”。将回执单递给张先生时@@，工作人员还特意提醒@@，让张先生稍等@@，材料稍候就能审核完@@，然后继续办理剩下的手续@@，今天@@就能全部办完@@，“不让您再跑一趟了@@”。
在@@门口的椅子上休息时@@，张先生告诉记者@@，这@@张回执单是以前用的@@，按照当时的规定@@，他今天@@这@@种情况@@，就需要先回去@@，5天@@后再来办理剩下的手续@@。但现在@@@@“一次@@办成@@”改革了@@，他只需要在@@这@@里等一会儿@@，工作人员审核完材料@@，他就可以继续办理退休金银行卡@@，这@@样@@，整个@@手续今天@@就能全部办完@@@@。
张先生称@@，退休手续的办理原本工作量就大@@，大半辈子的工作情况@@、社保情况@@，包括身份信息@@、年@@龄等@@，很多细节需要审核@@，确实需要时间@@，他对此很理解@@。而他因为种种原因当年@@未能按时办理退休@@，因此现在@@他属于@@“超龄退休@@”。本来以为会更麻烦@@，但现在@@@@算起来@@，从准备好材料开始办手续到@@今天@@一共@@7天@@时间@@，他个@@人只跑了这@@一趟@@，“确实太快@@了@@”。
46张通行证@@ 两小时全搞定@@
26日@@上午@@@@，刘方礼和@@朋友来到@@市@@乐动安卓app 中心@@，他今天@@要办理的是建筑渣土运输车辆的准运临时通行证@@。刘方礼从事建筑行业多年@@@@，为工地的车辆办证对他来说是经常的事儿@@，但今天@@显得格外顺畅@@。
刘先生领到@@了渣土车临时通行证@@。
11点@@左右@@@@，刘方礼到@@达市@@乐动安卓app 中心@@后@@，直奔@@3楼@@大厅@@C区交通窗口@@。刘方礼在@@自助取号机领号后@@，省去排队直接到@@了窗口@@，拿出两样必须材料@@——刚刚在@@市@@中区交警大队出具的违章查询结果@@，以及工程项目所在@@区城管部门开具的证明@@，工作人员在@@系统内操作后@@，便开始制作渣土运输车辆准运临时通行证@@。
打印机一张一张吐出市公安局交警支队和@@市城市管理局共同落款的通行证@@，工作人员逐一盖章后递到@@刘方礼手中@@。不到@@@@11点@@半@@，4个@@工地共计@@46张通行证@@全部制作完成@@，此时@@距刘方礼到@@达市@@@@乐动安卓app 中心@@不过@@20多分钟@@。
“这@@在@@以前至少需要一整天@@时间@@@@，现在@@只要这@@么一会儿就能完成办证@@。”刘方礼说@@，办事流程有了大幅度的简化@@，不只是在@@市@@@@乐动安卓app 中心@@，交警大队的违章查询处理也很便捷@@。他上午@@@@9点@@半@@到@@达市中区交警大队@@，没一会儿就拿到@@了查询结果@@，“区城管部门的证明开得更快@@@@，我和@@朋友为了省时间兵分两路@@，办证之前分别去城管和@@交警部门@@，整个@@程序两个@@小时就完成了@@。”
刘方礼从事建筑行业已经@@10年@@，据他回忆@@，在@@2010年@@左右@@@@，渣土车通行证还是手写版本@@，后来逐渐过渡成机打@@，一天@@办不完也是常事@@。而从排队一整天@@到@@半小时拿证@@，他也见证了服务窗口的明显改观@@，“一般情况下都不用排队@@，除非遇上恶劣天@@气@@，各个@@工地一起停工了@@，开工的时候大家集中到@@同一天@@来办理@@，即使那样窗口也会加班给办@@，不会让我们再跑第二次@@@@。”
坐着聊会天@@@@ 公章送到@@手中@@
市民韩女士与朋友合伙注册了一家小公司@@。根据分工@@，由她来办理刻章备案@@。
一位市民在@@工商自助服务终端前变更商户信息@@。
26日@@上午@@@@，她来到@@市@@乐动安卓app 中心@@3楼@@，在@@正对门口的服务台工作人员指引下@@，她来到@@北侧@@“马上@@办@@”5号窗口@@。出示了事先准备好的各种材料@@，三下五除二@@，韩女士就领到@@一张@@“公章备案登记单@@”。
韩女士一时没反应过来@@，反问道@@：“这@@就已经备完案了吗@@?”工作人员给出了肯定的答案@@，并向韩女士出示了一张表格@@，上面罗列着各个@@具有正规资质的刻章企业联系方式@@。韩女士选了一家距离较近的企业@@，与对方取得了联系@@。电话中@@，韩女士向刻章企业提供了公章备案登记单@@上的编号@@，对方即时在@@系统中查到@@了韩女士的企业信息@@。挂掉电话@@，韩女士告诉记者@@，刻章公司的人让她在@@这@@里等着@@，半小时左右@@就能把章送过来@@。
“我自己都没想到@@能这@@么快@@@@。”等待间隙@@，记者与韩女士攀谈起来@@。韩女士称@@，她专门了解过@@，之前办理刻章@@，需要先去公安机关办理备案@@，然后自己去找刻章企业@@，刻章企业至少会让等待一到@@两天@@@@，刻好后还需要自己去取@@。一个@@流程下来@@，三五天@@能办好就算是很顺利了@@。
说话间@@，韩女士的电话响了@@，刻章公司送公章的人已经到@@了楼@@下@@。而此时@@@@，距离韩女士联系对方@@，只过了@@20多分钟@@。6月@@20日@@，济南@@市@@印发@@@@《深化@@“一次@@办成@@”改革进一步优化营商环境@@@@的若干措施@@》和@@《关于公布市级@@乐动安卓app “零跑腿@@”“只跑一次@@@@”“你不用跑我来跑@@”事项清单的通知@@》。针对前期调研中发现的企业开办难问题@@，济南@@推出了企业登记注册@@“一人受理审核制@@”，要求登记窗口的同一工作人员负责受理@@、审核全过程业务@@，在@@材料齐全符合法定形式的前提下@@，新开办企业@@3个@@工作日@@内完成营业执照办理@@、公章刻制@@、银行开户@@、涉税办理@@、社保登记等全部手续@@。
“照今天@@给我办刻章的这@@个@@速度@@，新企业办完全部手续@@，3天@@足够了@@”。韩女士说@@，而这@@一用时下一步有望继续缩短@@。
