“您好@@，请问想办理什么业务@@？”“请把您的@@材料给我看一下@@”……近日@@@@，在廊坊@@市@@@@@@乐动安卓app 中心各办事窗口@@，工作人员热情地接待着每一位办事群众@@，耐心细致地提供服务@@@@。
廊坊@@市@@@@民李先生在北京工作@@，计划来廊坊@@居住@@，并且已经在廊坊@@买好房子@@，特意到中心来办不动产登记@@业务@@。“我提前在网上了解了需要提交的@@相关材料@@，今天到这一会儿工夫就把所有手续都办完了@@，直接在家等着@@EMS快递把证寄送给我@@，不用人跑腿@@，又快又省事@@。”李先生对中心的@@服务@@赞不绝口@@。
乐动安卓app 的@@“标尺@@”，就是老百姓的@@评价@@。今年@@@@以@@来@@，廊坊@@市@@@@乐动安卓app 管理办公室@@按照国家和@@省@@、廊坊@@市@@@@深化@@“放管服@@”改革的@@工作部署@@，聚集@@“互联网@@+乐动安卓app ”，在推进@@@@“一网@@、一门@@、一次@@@@”改革上持续发力@@，凭靠便民利企的@@创新实践@@，取得了一系列实打实的@@成效@@，也使得我廊坊@@市@@@@经济社会发展@@“软环境@@”更加硬实@@。
截至目前@@，廊坊@@市@@@@乐动安卓app 中心共办理各类事项@@@@64315件@@，按时办结率@@99%以@@上@@。廊坊@@市@@@@级@@15个部门的@@@@267项@@乐动安卓app 事项@@在河北省@@乐动安卓app 网开通了在线申报功能@@@@，占@@廊坊@@市@@@@级@@@@乐动安卓app 事项@@的@@@@63%，提前一个月@@完成省下达任务@@，在全省各设区@@廊坊@@市@@@@中排名第一@@。
创新模式@@，让@@“互联网@@+乐动安卓app ”更智慧@@
在家可以@@预约办理@@，不懂的@@问题有专门工作人员解答@@，办事不用长时间排队@@，证件@@办完可以@@代邮寄@@……这是很多人对日@@常证照办理的@@美好向往@@。如今@@，随着廊坊@@市@@@@@@乐动安卓app 中心一系列务实举措的@@实施@@，这个梦想已悄然变为现实@@。
去年@@@@，廊坊@@市@@@@级@@乐动安卓app 大厅开通了@@“廊坊@@乐动安卓app 平台@@”微信公众号@@，推出@@了@@“微信预约@@”功能@@，在不动产登记@@@@、驾驶证业务试运行的@@基础上@@，进一步完善了系统功能@@@@，采用科学的@@分时段管理@@，将@@办公时间划分出@@8个时间段@@，合理安排每个时段预约数量@@。办事企业和@@群众只要打开微信@@，动动手指@@，就能预约廊坊@@市@@@@@@乐动安卓app 中心业务的@@办理时间@@，不用再排长队等候了@@。
“平时工作很忙@@，驾驶证快到期了都没有时间来换@@，后来听说可以@@通过@@‘廊坊@@乐动安卓app 平台@@’微信公众号@@预约换证@@，我就提前预约了上午@@9点@@，结果到大厅后不到@@15分钟@@，就办理完所有手续@@。”7月@@26日@@，正在大厅等待出证的@@廊坊@@市@@@@民张先生对高效@@工作非常满意@@。
“我们一改过去的@@审批模式为服务@@模式@@，让@@数据多跑路@@，让@@群众少跑腿@@儿@@。通过周到的@@服务@@@@，广大百姓办事更方便了@@，也更信任我们了@@。”廊坊@@市@@@@乐动安卓app 管理办公室@@主任刘鸿儒说@@@@。
搭乘@@“互联网@@+乐动安卓app ”快车@@，廊坊@@市@@@@政务@@办在建立微信公众号@@@@，实现@@乐动安卓app APP推广的@@基础上@@，进一步方便廊坊@@市@@@@民@@，推出@@“最多跑一次@@@@@@”具体服务@@举措@@，与中国邮政速递物流股份有限公司廊坊@@廊坊@@市@@@@分公司签署了合作协议@@，将@@EMS服务@@接口嵌入@@“互联网@@+乐动安卓app ”平台@@，数据信息实现@@了无缝对接@@。
申请人在@@“互联网@@+乐动安卓app ”平台@@的@@网上服务@@大厅可自主选择邮寄服务@@@@，邮政即可上门取件@@@@，将@@审批材料一并交至@@乐动安卓app 窗口办理审批@@，待服务@@窗口完成审批和@@制件@@后@@，邮政速递又会将@@证照在规定时限内送达至申请人@@。“全程网上办理@@，证照快递到手@@”，在真正意义上实现@@了@@“让@@信息多跑路@@，让@@群众少跑腿@@”，推动@@网上@@乐动安卓app 平台@@与实体大厅融合@@，整合线上线下资源@@，精简优化办事流程@@，切实打通服务@@群众的@@@@“最后一公里@@”。
据悉@@，不动产登记@@证寄递业务自@@2017年@@11月@@开通起@@，至今已邮寄不动产权证@@、国土档案等相关文件@@@@1197件@@。
“下一步@@，我们要加强邮政快递业务系统与@@‘互联网@@+乐动安卓app ’平台@@的@@无缝对接@@，不断优化作业流程@@，加快邮件@@处理速度@@，以@@优质的@@服务@@为企业和@@百姓解难@@。”廊坊@@廊坊@@市@@@@邮政速递物流分公司总经理司元亮表示@@。
优化流程@@，乐动安卓app 效能步入快车@@道@@
一个个服务@@窗口依次@@排列@@、整齐有序@@，清晰醒目@@；一名名工作人员衣装整洁@@、面带微笑@@，答疑解惑@@；一项@@项@@业务按部就班@@、高效@@快捷@@，依序完成@@。走进廊坊@@市@@@@@@乐动安卓app 中心的@@一楼大厅@@，各个服务@@窗口前排满正在办理或等待办理业务的@@群众@@，呈现出一派紧张@@、忙碌的@@工作景象@@。
民之所望@@，政府@@所向@@。廊坊@@市@@@@乐动安卓app 中心作为全廊坊@@市@@@@最大的@@综合服务@@窗口单位@@，始终恪守服务@@至上的@@理念@@，将@@心比心@@，换位思考@@，把为企业和@@群众提供优质@@、高效@@、便捷的@@服务@@作为工作目标@@，努力在智能化@@、标准化@@、人性化上下功夫@@，取得了实实在在的@@成效@@。
在水@@、气@@、暖收费和@@驾驶证办理@@、不动产登记@@等公共服务@@事项@@进厅的@@基础上@@，公安户籍的@@业务进一步扩大@@，公交@@IC卡@@业务进驻大厅@@，廊坊@@市@@@@民进@@“一门@@”可办理的@@事项@@越来越多@@。
“在换驾照的@@时候正好看到这里也能缴纳水费和@@充值公交@@@@IC卡@@，就在等待出证的@@间隙@@，顺便把家里的@@水费交了@@，也给公交@@卡@@充了点@@钱@@，一会儿我就能坐车去北京上班了@@。不到半个小时@@，办理了这么多事@@，真的@@是太方便了@@。”廊坊@@市@@@@民李先生说@@。
今年@@@@，廊坊@@市@@@@政务@@办不断强化@@“高效@@服务@@@@”，乐动安卓app 效能显着提高@@。为加快主城区@@学校@@@@(幼儿园@@)建设速度@@，加大力度补齐民生短板@@，按照廊坊@@市@@@@政府@@要求@@，廊坊@@市@@@@政务@@办会同廊坊@@市@@@@教育局多次@@召集发改委@@、规划@@局@@、国土局@@、行政审批局@@、建设局@@等相关部门@@，就优化审批流程@@@@、加快主城区@@学校@@(幼儿园@@)建设问题进行了专题研究@@，起草了@@《关于进一步优化审批流程@@加快主城区@@学校@@@@(幼儿园@@)建设的@@实施意见@@》。
按照政府@@投资项@@目建设程序@@，从立项@@@@、用地@@、规划@@、施工@@、竣工验收五个阶段@@，全面再造@@、优化审批流程@@，大力推进@@同步办理@@、并联审批@@、联合审批@@。从立项@@@@到开工建设@@，审批时限由法定@@238个工作日@@@@压缩到@@59个工作日@@@@，整体提速@@75%，最大限度压缩审批时限@@，全方位提高项@@目办理效率@@。
多措并举@@，推进@@乐动安卓app 标准化@@建设@@
翻开廊坊@@市@@@@@@乐动安卓app 管理办公室@@乐动安卓app 中心即时办结事项@@清单@@@@@@，公安服务@@@@、不动产登记@@、税务登记@@、建设局@@、便民服务@@@@六大类@@30项@@事项@@清晰明了@@。每个事项@@具体到法定依据@@、办理流程@@、申请条件@@@@、所需材料@@、办理地点@@等详细说明@@，可谓一清单@@在手@@，办事无忧@@。
今年@@@@，廊坊@@市@@@@政务@@办对@@乐动安卓app 事项@@进行全面梳理@@，进一步优化流程@@@@、简化环节@@，统一编印了@@@@《服务@@指南@@》和@@《标准化@@办事指南@@》(89项@@)，最大限度方便群众办事@@。同时@@，实行@@“清单@@式@@”服务@@，根据企业和@@群众办事需求@@，编印了@@《即时办结事项@@清单@@@@》(30项@@)《承诺办结事项@@清单@@@@》(39项@@)和@@《“最多跑一次@@@@@@事项@@@@”清单@@》(49项@@)，其中@@“最多跑一次@@@@@@事项@@@@”占@@乐动安卓app 事项@@总和@@的@@@@53%。
在全面推进@@网上@@乐动安卓app 平台@@向基层延伸工作中@@，以@@2017年@@印发的@@@@《乡镇便民服务@@@@中心便民服务@@@@事项@@指导目录@@@@》为基础@@，要求各县@@(市@@、区@@)参照@@《指导目录@@》认真梳理本级所辖乡镇的@@便民服务@@@@事项@@清单@@和@@廊坊@@市@@@@县乡三级联动事项@@清单@@@@，编制@@、公开办事指南@@。督导他们电子政务@@外网向基层覆盖的@@工作进程@@，确保各乡镇便民服务@@@@中心尽快接入电子政务@@外网@@，并在乡镇部署@@乐动安卓app 终端@@。
除此之外@@，还依托@@“硬措施@@”为自己@@“强筋壮骨@@”。
将@@“互联网@@+乐动安卓app ”工作纳入业务培训内容体系@@，采取分期分批的@@形式对@@39个部门进行审批业务系统使用培训@@，并按照标准化@@的@@要求逐部门逐事项@@核实@@乐动安卓app 事项@@的@@@@办理流程@@和@@人员信息@@。同时@@，根据各部门实际情况@@，对网上服务@@大厅和@@审批业务系统的@@功能@@进行了调整和@@完善@@。廊坊@@市@@@@级@@421项@@乐动安卓app 事项@@全部完成了办理流程@@定制@@，办事人员权限划分等工作@@，并为有个性化需求的@@事项@@定制了审批表单@@。
“贯彻落实党的@@十九大报告精神@@，就是要把@@‘以@@人民为中心@@’的@@思想落到实处@@，与百姓心贴心@@，百姓的@@小事是我们的@@大事@@。”刘鸿儒说@@，下一步@@将@@以@@满足人民对美好生活的@@需要为出发点@@和@@落脚点@@@@，推动@@“互联网@@+乐动安卓app ”改革工作落到实处@@，助力效能型@@、服务@@型政府@@建设@@，切实增强人民群众和@@企业的@@获得感和@@幸福感@@。
