8月@@27日@@，镇江@@市工商局驻该市@@乐动安卓app 中心@@窗口工作人员陆敏@@，刚上班就听同事说@@“你上电视了@@@@”。原来@@，8月@@24日@@，国务院第十督查组在镇江@@市@@@@乐动安卓app 中心@@暗访@@@@“放管服@@”情况@@，陆敏解答了@@一位@@“办事者@@”有关企业注册登记的咨询@@@@。26日@@晚@@，央视播出新闻@@《国务院大督查查实情听真话亮实拳@@》，其中一些@@“隐蔽拍摄画面@@”正是陆敏的工作场景@@。
陆敏告诉记者@@：“听说被@@暗访@@了@@@@，我仔细想@@，可能是那个@@说普通话的年轻人@@。当时@@他在自助办照打印一体机旁边咨询@@@@，他问得比较细@@，好像比普通老百姓问的也要多一些@@。当时@@，我没太在意@@，只要申请人询问@@，我们就要事无巨细@@、不厌其烦地回答@@。窗口的要求@@，有使用文明用语@@、一次@@性告知和@@(落实@@)首问负责制这@@@@3条@@。”
在镇江@@市@@乐动安卓app 中心@@，去年@@11月@@底投入使用的自助办照打印一体机@@，可以提供注册登记@@、打印营业执照等服务@@。目前@@，注册个@@体工商户可全程通过机器完成@@。陆敏告诉记者@@：“在机器上@@，快的话不到@@10分钟就可以完成注册@@。有的人不太习惯用机器@@，我们在旁边给予辅导@@，20多分钟也能注册成功@@。机器与内网相连@@，注册完成后@@，内网立即收到注册信息@@，工作人员马上就可以进行审核@@，15分钟就能出照@@。”
据统计@@，自助办照打印一体机使用至今@@，通过机器办件的有@@1700多件@@，在机器上@@打印营业执照的有@@3600多件@@。
当天的暗访@@@@，银行的窗口也经受了@@考验@@。回忆@@24日@@的工作@@，中国银行驻镇江@@市@@乐动安卓app 中心@@办事窗口工作人员黄宝龙猜测@@，暗访@@者可能是一位个@@子高高@@、北方口音的年轻人@@。黄宝龙告诉记者@@：“当时@@他来咨询@@银行开户的事情@@，我跟他介绍了@@流程@@，他说不错@@、银行开户很快@@。我说@@，是的@@，现在流程都简化了@@@@。”
银行开户有多快@@？黄宝龙介绍@@，企业拿到营业执照以后@@，在商业银行的窗口可以预约开户@@，关注@@银行公众号并选择开户网点后@@，客户资料自动提交到开户网点的系统@@，正常一个@@工作日@@@@内企业就可以拿到开户许可证@@。“如果客户有特殊要求@@，银行可以几小时就办结@@。前几天有人注册公司@@，上午@@12点拿到营业执照@@，吃过中饭后到我们窗口办开户@@，下午就拿到了@@开户许可证@@。” 镇江@@市政务@@办副主任周春旺介绍@@，4家商业银行@@5月@@进驻@@乐动安卓app 中心@@，方便客户自主选择开户银行@@。8月@@1日@@，人民银行也进驻@@乐动安卓app 中心@@，进一步提升了@@银行开户效率@@。在实体政务@@大厅@@，除了@@完成商业银行@@、人民银行进驻@@，还设置市场准入综合窗口@@，建立综合帮办@@体系@@，实行一窗受理@@、分类审批@@、综合帮办@@、统一出件@@，多措并举降低企业制度性交易成本@@，不断提升营商环境@@@@。
黄宝龙的体会很朴实@@：“我们不仅代表商业银行@@，还代表着@@乐动安卓app 的办事窗口@@，当然要提供优质服务@@。”
记者看到@@，央视相关新闻中@@，国务院督查组在镇江@@的暗访@@画面上@@，打了@@@@“值得推广@@”这@@4个@@字@@。镇江@@乐动安卓app 经受了@@不打招呼@@、随机暗访@@的考验@@，可见平时的服务质量就很过硬@@。江苏省编办介绍@@，根据@@“2017年简政放权创业创新环境评价@@”显示@@，开办企业@@、不动产交易登记@@、建设项目施工许可的审批用时@@，平均压缩到@@2.13个@@、2.46个@@和@@29.63个@@工作日@@@@，达到江苏@@“3550”改革目标@@@@。接受评价的@@2017个@@案例中@@，1974个@@达到@@“3550”目标@@，达标率为@@97.9%。
