营造公平公正公开的@@政务@@环境@@，将政府@@的@@决策@@、执行@@、审批@@、监督等环节全面开放@@，让人民监督权力@@，让权力在阳光下运行@@。深圳@@市福田区委区政府@@办公室@@（简称两办@@，下同@@）通过@@“开展服务群众零距离@@”和@@“开展群众参与重大决策咨询@@@@”等项目@@，将公开透明@@、百姓满意的@@政务@@公开平台@@延伸到千家万户@@。
重大事项有意见找谁说@@？“两代表一委员@@”到底干了啥@@？民生实事落实得如何@@？福田区两办通过@@重大决策@@“民意征集@@”活动和@@民生信息平台@@@@，让越来越多的@@市民坐在家里就能参与到家园的@@建设中@@。一方面@@，社会涉及面广@@、与人民群众利益密切相关的@@重要决策事项@@，区委区政府@@通过@@网络问政平台@@向社会公开征集意见@@，深入了解民意@@，提高政府@@决策的@@公开化@@、民主化@@；另一方面@@@@，“福田政府@@在线@@”的@@“民生之窗@@”栏目@@，是市民对福田区民生工作的@@了解和@@监督平台@@@@，可以对@@2012年十件@@民生实事情况@@，以及@@2013年二十项民生实事举措@@、工作进展及落实情况进行实时跟进@@。
此外@@，市民还可就身边的@@难题对相关部门进行网上咨询@@@@@@、“吐槽@@”。在福田区网络问政平台@@的@@@@“网上咨询@@@@”栏目@@，区政府@@各部门@@、各街道直接在线接受社会公众的@@业务咨询@@@@，根据自身职能答复公众@@。
通过@@实用@@、有用@@、好用的@@问政平台@@@@，一大批民生问题得到有效解决@@。在网络民意征集@@活动中@@，去年举办的@@有奖征集重点课题调研成果网络问政中@@，有关民生的@@@@7个重点调研课题成果面向社会公开民意征集@@@@，收到网友意见建议@@@@3500余件@@@@，其中有建设性的@@意见采纳到区委区政府@@的@@决策中来@@；在民生信息平台@@@@，市民群众踊跃来电来信@@，对民生实事提出了很多有价值的@@参考建议@@；网上业务咨询@@中@@，2012全年共在线接受群众网上咨询@@@@@@7602件@@，按时完成率@@96.7%，办结率@@100%，群众满意率@@100%。
