智信禅城@@平台@@@@（“IMI”身份认证平台@@@@）已实现@@@@59项@@事@@项@@@@办事@@全程@@“零跑腿@@”“零见面@@”、18项@@事@@项@@@@申请材料@@“零提交@@”、“空中一门式@@@@”节目解答市@@民疑问@@2940个@@，办结率为@@@@100%、“一按灵@@”睿智城市@@服务@@平台@@@@即时答复率为@@@@@@98.06%……这是关于禅城@@政务@@公开@@的一组数据@@。
去年@@@@5月@@，禅城@@区@@@@入选全国基层政务@@公开@@标准化规范化@@100个@@试点县@@（市@@、区@@），是广东省@@7个@@入选的试点单位之一@@。
试点工作开展一年@@来@@，禅城@@区@@@@围绕户籍管理@@@@@@、社会保险@@、就业@@创业@@、养老服务@@@@、卫生医疗@@@@、社会救助@@、涉农补贴@@、城市@@综合执法@@8个@@领域@@，全面梳理@@、归类@@1188项@@政务@@公开@@事@@项@@@@@@，开展具有禅城@@特色的基层政务@@公开@@探索@@，努力打造法治政府@@@@、服务@@型政府@@@@、数字政府@@@@，实现@@政府@@行政服务@@效能@@、办事@@便捷度@@、群众企业获得感和满意度@@“三提升@@”。
社会保险@@ 政务@@公开@@“对接@@”一体化@@乐动安卓app
“我下载了这个@@@@‘办事@@零跑腿@@@@’APP，可以@@在手机上申请养老金资格@@，不用去行政服务@@中心排队办理了@@，很方便@@。”今年@@@@4月@@，何叔通过办事@@零跑腿@@@@@@APP，足不出户办理了养老金资格认证@@。
在大数据的全力支撑下@@，政务@@公开@@让市@@民享受了更便捷@@、更快速的@@乐动安卓app 。去年@@@@6月@@启动至今@@，禅城@@区@@@@共推出两批@@59个@@行政审批@@“零跑腿@@”事@@项@@@@、18项@@事@@项@@@@申请材料@@“零提交@@”，其中包括个@@人@@参保证明@@、基本医疗@@个@@人@@账户查询@@、城乡居@@民基本养老保险参保申报@@、跨区@@享受普通门诊待遇资格申请等@@17个@@一门式@@热点社保事@@项@@@@和@@“社保卡状态查询@@”1个@@服务@@功能@@，真正实现@@从@@@@“1”到@@“0”，变@@“群众跑腿@@”为@@“信息跑路@@”，让政务@@公开@@直接@@“对接@@”一体化@@乐动安卓app 。
“今年@@@@下半年@@@@，我们将根据业务实际@@，把符合条件的热点社保事@@项@@@@继续纳入办事@@@@‘零跑腿@@’APP，继续增加办事@@零跑腿@@@@事@@项@@@@数量@@。通过这种数据共享获取的应用模式@@，让群众无需到@@现场提交任何申请材料@@，随时随地就可以@@享受掌上社保服务@@@@。”区@@社保局相关负责人@@@@表示@@。
就业@@创业@@ 信息五公开更精准及时@@
在就业@@创业@@领域@@，禅城@@区@@@@内户籍高校毕业生也能享受政务@@公开@@带来的便利@@。
禅城@@区@@@@行政服务@@中心有关负责人@@@@举例说@@，应届毕业生李小姐找到@@工作后@@，需要办理毕业生报到@@手续@@。过去她需要到@@窗口进行办理@@，如@@今只需在@@“零跑腿@@”APP上申请业务@@，通过后台数据共享@@，实现@@身份证@@、户口本等申请材料的零提交@@@@。当业务办结后@@，陈小姐还能通过邮政速递的方式收到@@报到@@回执@@，真正实现@@办事@@@@“零跑腿@@”“零见面@@”。
而在佛山市@@禅城@@区@@@@人@@力资源和社会保障@@局网站@@、“禅城@@人@@社@@”微信公众号均设置了@@“就业@@创业@@”专栏@@，使就业@@创业@@五公开信息发布更加清晰@@，企业和群众更易获得@@。
除了采用网站@@、微信以@@及新闻媒体等传统方式开展就业@@创业@@宣传外@@，禅城@@区@@@@人@@社局还变@@被动宣传为@@主动宣讲@@，开展了一系列政策@@“进园区@@进企业进学校@@”宣讲活动@@。如@@2018年@@5月@@10日@@，为@@祖庙街道@@@@“四上@@”企业宣讲就业@@创业@@扶持政策@@；6月@@21日@@，为@@南庄镇@@100多家企业宣讲企业招用人@@才扶持政策@@；7月@@11日@@为@@张槎街道@@众多企业宣讲就业@@培训政策等@@。
养老服务@@@@ 社会救助@@ 公开内容突出热点需求@@
在禅城@@区@@@@人@@民政府@@门户网上@@，李女士检索到@@了@@《禅城@@区@@@@养老机构一览表@@》，并通过该表上的联系方式@@，实地走访@@，帮行动不便的大伯找到@@了一家质价适宜的养老院@@。
养老是民生大事@@@@，养老机构信息更是热点需求@@，如@@何让信息更公开透明@@、让市@@民更全面地了解养老机构信息@@？“把老百姓最关心@@、最关注@@的民生内容列为@@热点事@@项@@@@@@，积极回应群众关切需求@@。”禅城@@区@@@@民政局相关负责人@@@@表示@@，从@@需求出发@@，禅城@@民政局整理汇总全区@@全部养老机构的基本信息@@，形成@@《禅城@@区@@@@养老机构一览表@@》，表格对辖区@@内养老机构名称@@、地址@@、床位数@@、业务范围@@、收费标准@@、主办主体@@@@、负责人@@@@、联系电话等内容进行一一明晰@@。
此外@@，根据养老服务@@@@领域服务@@对象群体特殊性@@，结合辖区@@养老服务@@@@领域相关政策实际@@，禅城@@区@@@@通过多渠道多方式推进政务@@公开@@工作实施@@。实施政务@@公开@@标准化工作以@@来@@，根据事@@项@@@@制定详细的办事@@指南@@，并印制老年@@人@@优待指南@@、养老服务@@@@政策文件汇编等宣传小册子@@5000多册@@，派发至镇街和村@@居@@@@，供市@@民取阅@@。
在社会救助@@领域@@，依据@@市@@级权责清单对涉及社会救助@@事@@项@@@@@@，禅城@@结合自身实际情况@@，政务@@公开@@事@@项@@@@共有@@7项@@，分别是申请自然救灾救济@@、医疗@@救助@@、农村@@特困人@@员供养@@、申请临时救助@@、组织实施城乡居@@民最低生活保障@@、申请临界低保登记@@、防灾减灾宣传日@@@@。
在养老服务@@@@和社会救助@@工作推进过程中@@，区@@民政部门通过禅城@@区@@@@人@@民政府@@门户网站@@、网上办事@@大厅和微信公众号等平台@@及时发布有关工作动态信息@@，公布各项@@工作推进情况@@。并通过电台宣传老龄优待各项@@政策@@、办理要求和流程等信息@@，进一步拓宽市@@民获取养老服务@@@@领域信息的途径和方式@@。
户籍管理@@@@ 44项@@业务实现@@即办即取@@@@
24小时自助办理身份证申领@@、换领@@、补领等@@，3分钟@@即可申领临时身份证@@……近年@@来@@，禅城@@公安陆续推出@@“居@@民身份证自助申领机@@”“临时身份证自动制作机@@”，建立起政务@@公开@@推动户籍管理@@@@创新的公安工作新格局@@，使政务@@公开@@成为@@展示公安改革成果的新平台@@@@，切实将公安改革落实到@@惠民上@@。
以@@2017年@@4月@@1日@@推出的@@“临时身份证自动制作机@@”为@@例@@，居@@民申办临时身份证由原来的@@3个@@工作日@@@@领取@@，提速为@@@@3分钟@@“立等可取@@”，这是禅城@@公安第二次@@对临时身份证申办业务进行提速@@，在全国首次@@实现@@居@@民申领临时身份证立等可取@@服务@@@@，真正解决了群众的用证所需@@。
此外@@，今年@@@@8月@@28日@@，佛山市@@试点上线一批@@“粤省事@@@@”平台@@户籍业务办理微信服务@@小程序@@，包括出生登记@@、户口注销@@、户口登记项@@目@@变@@更@@、户口簿补换领@@@@、收养小孩户口登记@@、开具户籍证明等@@6大类@@23项@@户籍业务办理事@@项@@@@@@，均可通过微信@@“粤省事@@@@”小程序申办@@。该政务@@便民服务@@@@，将进一步拓宽户籍管理@@@@便民服务@@的便捷渠道@@，大大方便有需要的市@@民办理业务@@。
目前@@，禅城@@区@@@@户籍管理@@@@@@44项@@业务已实现@@@@即来即办@@、即办即取@@，业务即办率达@@57.9%。
城市@@综合执法@@ 可视化跟踪待解决问题@@
遇到@@水管破损@@、沙井盖丢失等问题@@，过去市@@民搞不清向哪个@@部门@@反映@@，往往向居@@委会反映@@，居@@委会协调不了的@@，需要上报镇街或区@@@@，再联系相关部门@@，最后由责任单位处置@@，耗费时间长@@，影响事@@件处置成效@@@@。
现在@@，市@@民将问题反馈至云平台@@@@，即可根据数据库责任清单锁定网格责任单位@@，再由云平台@@直接将任务派发至网格员@@。市@@民亦可查看@@问题处理的全过程@@。
近年@@来@@，在城市@@升级和城市@@管理@@提升的大背景下@@，禅城@@开始全面推行城市@@管理@@@@“网格化@@”机制@@。2017年@@以@@来@@，城市@@管理@@网格化@@工作不断细化@@，禅城@@全区@@共划分了@@12个@@片区@@@@、303个@@网格@@，覆盖@@144个@@社区@@@@（村@@），建立起以@@镇@@（街道@@）、村@@（居@@）、村@@民小组及物@@业小区@@等单元为@@单位的三级网格管理@@体系@@。
与此同时@@，城市@@管理@@还对接@@禅城@@区@@@@及镇街社会综合治理云平台@@@@，定制化开发网格员手持移动终端和@@“社管通@@”APP。网格员通过@@“社管通@@”APP、可视化综合指挥调度系统@@，实现@@“第一时间发现问题@@，第一时间交办问题@@，第一时间解决问题@@”。
禅城@@还制定了@@《关于进一步完善禅城@@区@@@@网格化@@社会治理体系的实施意见@@》，明确统一网格化@@工作的总体目标@@、实施内容@@、工作制度@@、工作要求等@@。
卫生医疗@@@@ 建设区@@域健康医疗@@信息平台@@@@
预计最快在春节前@@，市@@民在禅城@@区@@@@人@@民医院向阳院区@@就诊@@，就可以@@通过公众号@@“禅城@@健康服务@@平台@@@@”绑定社保卡@@，通过付款码进行缴费@@，直接实现@@个@@人@@医保账户实时线上结账@@。
禅城@@区@@@@卫生和计划生育局与区@@公资办牵头推进@@“互联网@@+医疗@@”项@@目@@，建设区@@域健康医疗@@信息平台@@@@，通过微信服务@@号与企业号区@@域联动@@，实现@@区@@域就医在线全流程@@、医保在线支付@@、区@@域化医疗@@数据可视化监控管理@@等功能@@。
“禅城@@健康服务@@平台@@@@”已完成禅城@@区@@@@人@@民医院及三大分院区@@@@、佛山市@@中医院@@、佛山市@@第一人@@民医院同济康复医院@@、佛山市@@第一人@@民医院禅城@@医院@@、佛山市@@中医院@@禅城@@高新区@@医院共@@5家公立医院及@@55个@@社区@@@@服务@@中心签约接入@@，目前@@，总服务@@人@@次@@达@@45万@@，总交易金额达@@4900万@@元持增长态势@@。
“禅城@@健康服务@@平台@@@@”目前@@已接入体检服务@@@@、商业保险服务@@@@、资讯导航@@服务@@@@、接种咨询@@服务@@@@、健康讲堂等为@@广大市@@民提供更丰富的便民服务@@@@。接下来将会开发接入如@@电子就诊卡@@、电子处方@@、空中药房@@、商保理赔等系列便捷服务@@@@。
除了互联网@@@@+医疗@@，禅城@@还探索将大数据运用于疫情防控上@@，运用大数据制作了@@“登革热防控一张图@@”。从@@“双联系@@”部门抽调人@@员组成@@13个@@派驻工作组到@@@@13个@@登革热防控重点村@@@@（居@@）开展登革热防控@@,并做好流行季度定期发布登革热媒介伊蚊密度检测评估结果的信息公开@@，在区@@综治指挥中心云平台@@@@，将信息以@@图表的形式直观地展现出来@@。
对于监测数据显示蚊媒密度为@@中高密度@@（布雷图指数或诱蚊诱卵指数超过@@10）的区@@域或场所@@，及时发出整改通知@@，责令相关镇街@@、村@@居@@或单位开展环境卫生整治和蚊虫孳生地清理@@、蚊媒消杀等工作@@，及时降低了蚊媒传播登革热疫情的风险@@，实现@@了登革热疫情的提前预防@@。
涉农领域@@ 按条目方式逐项@@细化公开内容@@
根据禅城@@实际情况梳理公开事@@项@@@@@@，区@@农林渔业局制定了@@《禅城@@区@@@@农林渔业局开展基层政务@@公开@@标准化规范化试点工作实施方案@@》，按照@@“应公开@@，尽公开@@”的原则@@，减少办事@@环节@@，提高办事@@效率@@，把方便群众办事@@作为@@政务@@公开@@工作的基本要求@@。
按条目方式逐项@@细化公开内容@@，包括公开事@@项@@@@的名称@@、依据@@、内容要求@@、主体@@、时限@@、方式等要素@@，公开内容覆盖@@事@@项@@@@的决策@@、执行@@、管理@@、服务@@、结果全流程@@。
根据禅城@@区@@@@的实际情况@@，区@@农林渔业局整理出四项@@涉农补贴@@事@@项@@@@@@，分别是珠江禁渔期生活补贴@@、对依法从@@事@@国内海洋捕捞@@、远洋渔业@@、内陆捕捞及水产养殖并使用机动渔船的渔民和渔业企业进行渔业成品油价格资金补助@@、农业机械购置补贴@@、生猪屠宰环节病害猪无害化处理补贴@@。
延伸阅读@@：禅城@@区@@@@互联网@@@@+乐动安卓app 成效@@
1.截至@@2018年@@6月@@底@@，“一门式@@”政务@@改革完成业务量超过@@800万@@余件@@，群众办事@@等候时间缩短@@50%，限时办事@@项@@@@平均办理时限@@压缩@@7.5个@@工作日@@@@，60%业务量实现@@立等可取@@@@，群众满意度达@@99.96%以@@上@@。
2.智信禅城@@平台@@@@（“IMI”身份认证平台@@@@）已实现@@@@59项@@事@@项@@@@办事@@全程@@“零跑腿@@”“零见面@@”，18项@@事@@项@@@@申请材料@@“零提交@@”。
3.“一按灵@@”睿智城市@@服务@@平台@@@@2017年@@共接收市@@民咨询@@@@230万@@件@@，热线电话渠道@@58万@@件@@，即时通讯渠道@@17万@@件@@，网络自助服务@@@@155万@@件@@，即时答复率为@@@@98.06%，服务@@满意率为@@@@99.04%。
4.禅城@@区@@@@政府@@门户网站以@@民生和企业服务@@为@@重点@@，整合@@了@@13个@@服务@@主题涉及@@2000多项@@公共服务@@事@@项@@@@@@，涵盖住房@@、医疗@@、教育@@、社会保障@@、就业@@、证件办理@@、婚育收养@@、交通@@、企业开办@@、经营纳税@@、公用事@@业@@、招商引资等主题@@。
5.“禅城@@一张图@@”已将国土@@、水务@@、交通@@等@@14个@@部门@@、244个@@图层的空间@@数据叠加起来@@，整合@@130万@@人@@口数据@@、28万@@法人@@数据@@，以@@及历史影像及@@2.5D地图等基础数据@@，共计@@10
大类@@、87小类数据@@，串起全区@@@@“人@@、事@@、物@@”，形成@@“一张图综合治理一座城@@”。
1.2017年@@禅城@@区@@@@政府@@门户网站获得全国政府@@网站@@绩效评估@@“区@@县级第二名@@”；2014年@@至@@2016年@@连续@@3年@@获得全国政府@@网站@@绩效评估@@“区@@县级第三名@@”。
2.禅城@@一门式@@改革成效@@被当作案例公布@@，先后获得@@“全国创新社会治理最佳案例@@”“中国@@‘互联网@@+政务@@’优秀实践案例@@”等表彰和奖励@@。
3.2017年@@11月@@，在国务院办公厅发布的@@《全国综合性实体政务@@大厅普查报告@@》，禅城@@一门式@@改革成效@@被当做案例公布@@。
4.2017年@@4月@@，国务院办公厅将禅城@@区@@@@一门式@@改革列为@@落实重大政策措施成效@@明显@@、创造典型经验做法且通报表扬@@，并授予@@“免督查@@”的激励措施@@。
5.2017年@@，禅城@@区@@@@“数字公民项@@目@@@@——禅城@@区@@@@自然人@@库建设项@@目@@@@”荣获第三届中国@@@@“互联网@@+政务@@”50强荣誉@@。
