近年@@来互联网@@在我国迅猛发展@@，当前它已经成为党联系群众的重要载体@@，成为公民行@@使知情权@@、参与权@@、表达权和监督权的重要渠道@@。互联网@@以快捷@@、开放@@、互动等优势@@，促使传统的自上而下的层级制沟通方式转向扁平制沟通方式@@，这种沟通方式极大地@@缩短了党和群众的沟通距离@@，使党的形象更具有亲和力@@。互联网@@创新了党联系群众的方法@@，但同时对新时期党做好群众工作也带来了诸多的挑战@@，做好互联网@@环境下党的群众工作已经成为当前全党的一@@项重要任务@@。
一@@、网络问政@@是新时期党的群众路线创新成果体现@@
在新时期@@，为了实现党的十八大确定的两个@@“百年@@@@”奋斗目标@@，实现中华民族伟大复兴的@@“中国梦@@”，党必须更加坚定地走群众路线@@，紧紧依靠人民@@，充分调动最广大人民群众的积极性@@、主动性@@、创造性@@。如今@@，互联网@@在我国迅速发展@@，数据显示截至@@2013年@@6月@@30日@@，我国网民规模达@@5.91亿@@，互联网@@普及率为@@44.1％，中国网站总数升至@@294万个@@。面对中国数量最庞大的网民群体@@，党和国家领导人亲身垂范@@，开创了通过互联网@@来了解民情@@、汇聚民智@@，从而实现科学决策@@、民主决策@@，真正做到全心全意为人民服务@@。许多政府@@部门通过开设留言板@@、微博@@、设立网络发言人等多种形式在网上了解民情@@，显示了政府@@对民众心声的重视@@，网络问政@@是新时期党的群众路线创新成果的体现@@。
二@@、互联网@@背景下做好群众工作面临的挑战@@
1、政府@@公务人员运用新媒介的能力不足@@。一@@是电脑技术水平不高@@、网络运用能力较差@@；二@@是对网络的互动性@@、开放@@性@@、透明@@性认知不多@@，导致出现简单问题复杂化@@、局部问题全局化@@，进一@@步加大事态控制难度@@；三@@是在网上发现不良的信息@@，不能正确引导@@，采用@@“封捂堵压瞒@@”的处理方式@@。
2、舆论引导权遭遇挑战@@。移动互联网@@的发展使信息的发送成为随时@@、随地@@，信息的源头更多@@更广@@，网络舆论已经成为社会舆论的重要组成部分@@，它开辟了舆论引导的新领域@@，影响力也越来越大@@。网络舆论发展的这种现状@@，对我们准确研判舆情@@，科学调控舆论发展方向增加了难度@@。
3、政府@@的公信力遭遇危机@@。目前存在的问题是一@@些领导干部在舆情发生时@@，不主动披露信息@@，引导舆论@@，而是极力掩盖事实真相导致在事件处置过程中的干群矛盾激化@@，脱离了党的群众路线@@，直接影响了政府@@公信力及领导干部的形象@@。
三@@、互联网@@背景下做好群众工作的路径探析@@
1、加强领导干部的网络媒介素养@@。第一@@@@，要具备一@@定的网络媒介基础知识@@，学会利用网络媒介快速@@、便捷@@、海量地获取信息@@；第二@@@@，对网络民意要具有辩证@@、理性的媒介观@@。提高对网络民意的甄别能力@@，既不能阻碍新媒体舆论的传播渠道@@，又要防止被网络民意所挟持@@；第三@@@@，拥有积极使用网络媒介的能力@@。积极利用网络媒介参与社会@@，解读舆论事件中深层次@@的意义@@，利用网络媒介参与舆论表达@@，进行@@舆论引导@@。
2、进一@@步加强政府@@门户网站的建设@@，搭建好党和群众沟通的平台@@@@。第一@@@@，加大各级政府@@网站@@在重点领域的信息公开@@力度@@@@。各级政府@@网站@@要加大对一@@些与群众利益密切相关的重点领域@@（征地拆迁@@、食品安全@@、环境保护@@、产品质量安全监管等@@）的信息公开@@力度@@，打造@@“信息公开@@、透明@@”的政府@@@@；第二@@@@，进一@@步加强政府@@网站@@在民生领域办事服务的建设力度@@。当前不少政府@@网站@@对与广大人民群众利益相关的@@“吃@@、穿@@、住@@、行@@、教育@@、医疗@@、就业@@”等民生领域的服务仍是短板@@，要进一@@步加强建设@@，以构建真正服务于民的@@“服务型@@”政府@@。
3、加强网络舆情的引导机制@@。首先要注重信息的公开性@@、透明@@度@@。在重大舆情发生时@@，政府@@部门要在第一@@@@时间发布真实的@@、权威的信息@@，对舆情进行@@客观评价@@，掌握主动权@@；第二@@@@，培养论坛版主@@、网络舆论名主持人和名评论员@@，既要把关又要导航@@@@，积极引入具有权威性的社会主流意见@@；第三@@@@，健全法律法规@@，坚决打击@@“网络水军@@”、“网络推手@@”制造谣言@@、传播谣言的行@@为@@，净化网络舆论空间@@@@。
