网络时代@@，政府@@要以怎样的@@心态和方式面对民众@@？在部门@@决策中@@“拍板@@”的@@“一把手@@”是否做好了足够准备@@？
昨天@@（8月@@29日@@），罗湖区@@各街道和部门@@的@@负责人齐聚深圳@@新闻网@@，对该区@@4个多月@@来的@@网络问政@@@@“在线访谈@@”系列活动作出小结@@。据了解@@，罗湖下一步将把@@@@“在线访谈@@”作为常态化品牌@@，进一步落实群众路线@@，让政府@@的@@话事者直接对接网民@@。
新闻发言人必须是@@“一把手@@”
每月@@@@1—2期@@、每期@@@@1小时的@@节目@@，在线文字直播@@，网络对谈不过滤@@——今年@@4月@@开始@@，由罗湖区@@委@@、区政府@@发起的@@@@“罗湖区@@网络问政@@系列在线访谈@@@@”栏目正式在深圳@@新闻网@@“挂出@@”，近@@200位网友参与@@了提问@@，关注@@者达@@36000多人@@。
“罗湖区@@所有街道@@、部门@@的@@新闻发言人必须是@@@@‘一把手@@’”，罗湖区@@委书记倪泽望曾表示@@。据了解@@，已开展的@@@@10期@@“在线访谈@@”节目都由街道@@、部门@@“一把手@@”亲自上阵@@。
负责栏目的@@罗湖区@@科创局工作人员介绍@@，每期@@@@节目前@@@@，深圳@@新闻网论坛和罗湖区@@官微@@“罗雪儿在线@@”、“时尚罗湖@@”会提前@@3至@@5个工作日@@进行访谈预告@@，收集网友关心的@@热点问题@@。讨论话题大多注意@@“接地气@@”：南湖的@@房中房整治@@、东门的@@垃圾和职业乞讨@@、黄贝的@@社区服务探路@@……各街道书记既要琢磨把抽象的@@大政策解释得触手可及@@，又要在线@@“接招@@”答疑解惑@@。
“参加@@‘在线访谈@@’就像考试@@，网友是出题人和评分者@@”，一街道书记说@@。也有街道负责人表示@@，活动令自己知道该以怎样的@@心态和方式应对网友提问和诉求@@。
“希望听@@到@@更多@@网友声音@@”
“网络时代@@监督无所不在@@，部分单位和干部不适应@@，选择绕道走@@，但罗湖一直主动站出来接受监督@@。”在昨日@@的@@交流活动上@@，罗湖区@@委常委@@、区委@@（政府@@办@@@@）主任贾保安说@@。
“梧桐山一到@@节假日@@人满为患@@，采取什么措施来保护这片山水之地@@？”“东湖街道批准那个建筑加建多少层@@？还是建筑商钻了法律漏洞继续加建@@？”“我觉得应该好好建设社区图书馆@@，发挥它的@@真正作用@@。”……每次@@网络问政@@@@，“一把手@@”们都能收获很多问题@@。
目前@@，网络问政@@已成为罗湖的@@传统@@，平台@@既有网友常去反映问题的@@罗湖社区家园网@@@@，也有罗湖电子政务@@网@@。去年@@，罗湖的@@电子政务@@网在全国@@454个区县级政府@@网站@@绩效评估中排名第一@@。去年@@几位网友撰写的@@民间版罗湖区@@政府@@工作报告@@，被政府@@全文印发给全区处级以上干部参考@@。
根据罗湖区@@委@@、区政府@@的@@设想@@，下一步将把@@“在线访谈@@”常态化和品牌化@@。在罗湖区@@科创局一工作人员看来@@，“在线访谈@@”与@@“罗湖社区家园网@@”同为网络问政@@平台@@@@，后者定位在社区@@，是自下而上的@@网络问政@@@@，前者则侧重于政府@@主动问计@@，“互动和督办@@更加及时@@”，其背后的@@理念是让街道@@、职能部门@@的@@话事人走下文件桌@@，直面网民@@。
“像重视领导批示一样重视网民意见@@”
“接下来@@，我们想让@@‘在线访谈@@’更加完善@@，像家园网那样建立一套完整的@@交办@@@@、督办@@机制@@”，罗湖区@@科创局工作人员说@@。届时@@，组织方依据工作职责@@，把网友的@@提问交给相关部门@@办@@理并限期@@答复@@，让网络问政@@从@@“听@@”到@@“办@@”，要求@@“各街道和部门@@要像重视领导批示一样重视网民意见@@@@”。
这名工作人员坦言@@，网友反映的@@地铁施工等问题@@，本来不在区级政府@@的@@事权和职能范围内@@，但希望借助民意的@@畅通表达@@，将基层的@@问题向有事权的@@部门@@逐层反映@@，以推动问题的@@解决@@。在这个过程中@@，“网友的@@评价最有分量@@、最有说服力@@”。
截至@@目前@@@@，主办@@方已经完成了@@6期@@“在线访谈@@”，罗湖区@@6个街道办@@的@@党工委书记悉数到@@场@@。据工作人员介绍@@，未来两个月@@@@，其余@@4个街道的@@主要负责人也将亮相@@。明年@@，各职能部门@@的@@主要负责人将参与@@其中@@。贾保安坦言@@，“不希望访谈变成走过场@@，希望它成为网络问政@@的@@新品牌@@。”
