中国甘肃@@网@@9月@@16日讯@@ 据中共庆阳市委网消息今年年初@@，有网民通过庆阳市委网留言@@，反映某农副公司院内一黑作坊噪音扰民的问题@@。接到反映@@，按照市委领导批示@@，市委办公室立即责成市工商@@、环保等部门着手调查@@，依法对黑作坊进行了取缔@@。同时@@，有关部门依照这一网络民情反映出的社会问题@@，结合安全生产排查整治行动@@，对全市生产企业@@、小作坊及个体经营门店进行了一次@@检查整顿@@，有效整治了生产社会环境@@。
当前@@，随着社会信息化程度的不断提高@@，网络已成为广大群众表达诉求的重要平台@@之一@@。关注@@网络舆情@@，开展网络问政@@@@，不仅是做好党的群众工作的新举措@@，同时@@也是提升虚拟社会管理水平的迫切需要@@。近年来@@，市委办公室高度重视网络民情@@，把办理网民留言作为做好新形势下群众工作的重要内容和察民情@@、解民忧@@、聚民力的重要渠道@@，研究制定了@@《网民留言办理办法@@》，从网络留言浏览@@、甄别梳理@@、收阅呈送@@、转办回复@@、督办落实@@、跟踪问效@@、统计备查等方面作出明确规定@@，从制度层面保证了网络民情应对工作程序规范@@、责任到位@@。为了提高网民反映问题的办理效率@@，市委办公室确定专人负责网络留言查阅登记@@，对突发事件@@和紧急重要问题@@、重大事项@@，坚持随收随办@@、随办随复@@。对于诉求合理@@、有条件@@解决的问题@@，立即督促承办单位予以解决@@；对于暂不具备解决条件@@的@@、不符合政策法规的留言诉求@@，也督促承办单位做好办理承诺和解释说明工作@@，保证了督办一件@@@@、带动一片@@。通过网络途径@@，一批涉及社会保障@@、惠农政策落实@@、教育医疗及住房就业等关乎群众切身利益的问题得到妥善解决@@。去年至今@@，共办理网民留言@@349件@@，回复率@@、办结率均达到@@100%。了解诉求@@、听取意见@@、解决困难@@、理顺情绪@@，网络问政@@为密切党群关系发挥了积极的作用@@。
