借力瓯网打造网络问政平台@@为民办实事@@
“鹿鸣问政@@”是温州@@日报瓯网@@提供技术支持@@专门为鹿城区量身打造的网络问政平台@@@@@@，在政府@@和@@百姓之间架起了一道沟通的桥梁@@。“鹿鸣问政@@”今年@@元旦正式开通@@，截至@@@@8月@@底@@，该平台@@推送问政信息@@395条@@，已回复@@392条@@，其中办结@@216条@@。许多棘手的热帖在推送到@@“鹿鸣问政@@”后得到及时回应和@@解决@@，戾气消融了@@，谩骂和@@怨气减少了@@，百姓的许多烦心事一一化解@@。今年@@1至@@8月@@，鹿城区较大网络舆情抄告比去年同期减少了@@71%。
为保证@@“鹿鸣问政@@”平台@@高效运作@@，真正问责到人@@，鹿城区制定了@@《鹿城区网络效能监督实施办法@@@@》，《实施办法@@》规定@@，在问政平台@@推送问政信息后@@，相关部门在一个工作日内要有回复@@；一般问题@@，必须在@@3个工作日内办复@@。否则@@，单位绩效考核将被扣分@@。
目前该问政平台@@已有@@71个区直属部门和@@单位@@、8个街镇和@@@@80个社区@@共计@@159个单位入驻@@。作为配套网络支持@@，温州@@日报瓯网@@利用自己的技术优势@@，把鹿城区所有部门和@@单位的官方微博集成到一个平台@@@@，取名@@“鹿城微发布厅@@”，大大提高了官方政务@@微博的工作效率@@。“鹿城微发布厅@@”和@@“鹿鸣问政@@”平台@@紧密配合@@，网络问政使百姓办事的效率得到提高@@。
“鹿鸣问政@@”网络平台@@突破了以往@@“留言版@@”加@@“论坛@@”的局限@@，结合了社区@@公共服务的概念@@。网友问政@@，大事小事烦心事@@，都能追本溯源找到相应的职能部门@@。部门处理@@、网友评价@@、监督员打分@@、上级考核部门监督考核@@、考核报表自动生成等@@，整套流程环环相扣@@。每一流程都有短信通知@@，提醒相关人员跟进操作@@。日前@@，该平台@@荣获浙江省新闻传播技术进步奖@@。
市民可登录温州@@日报瓯网@@@@“鹿鸣问政@@” http：//lc.wzrb.com.cn/直接发帖问政@@，也可以安装温州@@日报瓯网@@特别开发的@@“鹿鸣问政@@”手机客户端直接问政@@。
“鹿鸣问政@@”和@@温州@@日报瓯网@@还联合聘请了粉丝超@@13万的@@“欧阳委员@@”、家喻户晓的@@“百晓@@”、温视@@《政情民意直通车@@》的主持人翁逻沿等@@20名网络达人为网络监督员@@。每周@@，还安排一名网络监督员轮值@@，网友可以直接求助轮值监督员传达问政信息@@。
“鹿鸣问政@@”采取@@“媒体@@＋政府@@＋社区@@”的新颖组合@@，代表了公信力@@、执行力和@@亲和@@力@@，对于网络舆情处置反应快速@@。有位网友与电信的欠费纠葛@@，长达半年不能解决@@，在此平台@@一天内就被化解@@。有多位网友反映夜间工地噪音扰民@@，执法部门连夜到现场检查纠正@@。网友的问题五花八门@@，大小不一@@，但一旦进入问政平台@@@@，能解决的@@，马上落实@@；不能马上解决的@@，分步骤解决@@；即便条@@件不成熟的@@，也有了平等对话消除误解的渠道@@。
“鹿鸣问政@@”正成为@@“接地气@@”的网络问政平台@@@@。鹿城区委宣传部长徐强表示@@：“我们要将@@‘鹿鸣问政@@’打造成党委政府@@听民声@@、聚民意@@、汇民智的快速通道@@；打造成能够为百姓办事的网络问政平台@@@@@@。”
