近日@@@@，中国青年报@@社调中心通过益派市场咨询@@公司对@@2874人进行的调查显示@@，越来越多的@@官员上网@@收集民意@@，71.9％公众认为这意味着政府@@开始重视网络民意@@，网络表达将成中国式民主建设的新通道@@；67.2％公众首肯互联网@@的在线形式弥合了阶层地位等各种差异@@@@。（《中国青年报@@》6月@@30日@@）
网络平台@@@@，给了民众更多@@平等交流的机会@@，给了民众抒发自己见解的机会@@。网络民意表达的好处显而易见@@，可以让政府@@了解民生民情@@、汇聚民智@@，“最方便网民说实话@@”，弥合了阶层地位等各种差异@@，拉近政府@@与民众之间的距离@@，但是@@，无可否认@@，当下的网络民意表达还存在一定的非理性成分@@，比如不文明@@，使用暴力语言等@@。因此@@，如何对待网络民意就成为考量政治文明的一个重要课题@@。
从胡锦涛总书记来到人民网强国论坛@@，同网友们进行了@@22分钟的在线交流到广东省委书记汪洋与@@26名网友会面@@，开展座谈收集意见@@，再到江西省委书记苏荣约见部分网民@@，我们可以鲜明看到草根意见到达高层的可能性@@。众所周知@@，人人都享有言论权@@，但在特定的场合@@，并非人人都享有话语权@@。公民除了要有知情权@@，更重要的是公民自己应懂得运用不同渠道去影响公共政策的制定@@。网络民意的表达场景告诉我们@@，网络不再只是一个消遣解闷的娱乐场@@，也是公众表达话语权的场所@@。
那么@@，要不要建立正规的渠道来收集网络民意@@？本次@@调查显示@@，64.3％的人认为制度上需要保障@@，党和政府@@应该把民意@@、舆情的收集工作日@@常化@@。对此@@，学者燕继荣认为@@，如果政府@@出面建立一个官方渠道@@，可能就变味了@@。因为当政府@@为网络设置一个关口的时候@@，所产生的引导性可能会过滤掉很多真实的信息@@，不利于中央高层了解民意@@。
民意表达的自由并不只是说对的@@、受欢迎的话的自由@@，而且更是说错的@@、不受欢迎的话的自由@@@@；既包括传导正确的@@、受欢迎的信息的自由@@，也包括传导错误的@@、不受欢迎的信息的自由@@@@。事实上@@，在多元的社会@@，在尊重宪法@@、目标一致的前提下@@，社会需要有一定的包容性@@，使各种不同利益群体的不同利益诉求@@，通过特定的表达平台@@和表达渠道@@，能够反映到决策层@@。而网络民意表达就充当了这样的平台@@@@。
换句话说@@，必须厘清收集民意@@和过滤民意的界限@@，更要明白民意被过滤比民意非理性更可怕@@@@。要知道@@，任何非理性的情绪表达都是民意表达的滋生物@@，而不是网络民意表达的必然@@。对我们来说@@，就是不要在泼脏水的时候@@，“把孩子和脏水一起倒掉@@”。
网络可以成为传递原生态的群众情绪和民意的重要渠道@@，充当社会情绪@@、社会心理的调节器@@、缓冲阀@@。当政府@@通过网络民意了解到民众情绪的时候@@，一点点的非理性情绪又算什么呢@@？
