随着我国经济社会快速发展@@，社会转型@@、企业转制和政府@@职能转变@@，大量政府@@社会管理和公共服务职能向社区转移@@，加强社区服务体系建设@@已势在@@必行@@。在@@《上海市推进@@“智慧城市@@”建设@@2011-2013年行动计划@@》以及@@《关于开展本市智慧社区@@建设@@试点示范工作的通知@@》中@@，都明确地提出了打造智慧社区@@@@、建立惠及民生的应用典范的要求@@。在@@2013年市政府@@实事工程中@@@@，涉及社区民生服务的实事就占了近四分之一@@。
智慧社区@@是指充分借助物联网@@、传感网等网络通信技术@@，对住宅楼宇@@、家居@@、医疗@@、社区服务等进行智能化的构建@@，从而形成基于大规模信息智能处理的一种新的管理形态的社区@@。智慧社区@@的提出@@，是从强调以技术为核心到强调以技术为人服务为核心的一种转变@@。以人为本@@，通过技术将信息高科技成果融入市民生活中@@@@，实现@@“智慧宜居@@”的生活环境@@，提升市民的幸福感@@，使人们的生活更加便捷@@、更加人性化@@、更加智慧化@@，是智慧社区@@建设@@的目标@@。随着网络以及@@传感技术的发展@@，未来的智慧社区@@将涵盖更多@@的便民应用@@。
智慧社区@@是连接政府@@和社会民生的核心点@@，对于加强政府@@与居民的联系@@，提升社区行政服务能力具有现实意义@@。首先是服务政府@@@@，提升政府@@服务能力@@，推动政府@@服务模式转型@@。通过智慧社区@@信息发布平台@@@@，向社区居民发布政府@@公告@@、物价信息等@@。建立便民地图@@，方便居民了解周边路况@@、公交地铁及停车库@@（位@@）等信息@@。通过智慧社区@@问卷调查平台@@@@，更真切地了解各阶层居民的意愿@@，为政府@@提供决策支持@@。其次@@是服务民生@@，提高@@居民生活质量和幸福指数@@，引领居民生活方式变革@@。提供洗衣@@、买菜@@、送餐@@、宠物托管@@、老人陪护@@、保姆等便民服务@@，方便居民生活@@。提供老人在@@线点餐@@、预约挂号@@、空巢老人在@@线监护及癌症晚期关怀等社区关爱服务@@，缓解社区医疗@@养老机构的压力@@，让社区充满关爱和温情@@。在@@线方便查询免费@@Wi-Fi接入热点及其他便民设施@@，便利居民生活@@。还包括服务产业@@，提升服务水平和活力@@，促进经济发展方式升级@@。通过在@@智慧社区@@平台@@上整合社区内各种商业业态@@，给社区居民提供一个更加便捷的商业环境@@，让居民方便消费的同时@@，增加社区各种商业业态活力@@，同时增加政府@@税收收入@@。
作为智慧城市@@的重要标志@@，智慧社区@@的建设@@将使社区范围内的所有利益相关方均能受益@@，实现@@多赢@@。对政府@@而言@@，能提升居民幸福感@@，提速政府@@服务转型@@，促进经济发展与就业@@，提高@@乐动安卓app 效率@@；对周边商户而言@@，将更便捷@@、高效地享受政府@@服务@@，参与内容@@、应用等服务提供@@，形成业务发展新增长点@@；对电信运营商而言@@，能带动网络建设@@和应用需求@@，参与平台@@运营及服务提供@@，扩展终端用户与增值业务发展空间@@@@；对于社区居民来说@@，则能享受各类政务@@@@、商务@@、生活等服务便利@@，融入社区@@，参与社区互动与治理@@；对于小区物业来说@@，物业可及时和多渠道公告@@、发布和提供账单查询等服务@@，提升物业管理和服务水平@@，赢得社区居民认可@@。最后@@，对于街道和居委会@@，可降低社区办公成本@@，减轻各级管理人员负担@@，提升社区服务和管理的能力@@。
